تعديل بيانات المسافرين على الخطوط السعودية أصبح أمرا سهلا. بعد حجز الرحلة، قد يتعرض المسافرون لأشياء قد تجعلهم يرغبون في تعديل تاريخ السفر. بل وربما تكون هناك مشكلة في الاسم والبيانات الشخصية، ويتطلب تعديل البيانات مجموعة من الخطوات البسيطة، وهي طريقة عمل موقع صنعاء. المال لشرح ذلك.
محتويات المقالة
تعديل بيانات الركاب على الخطوط السعودية
تعمل المملكة العربية السعودية على جعل كافة الخدمات إلكترونية. ورغبة في تسهيل الأمر على المواطنين لإتمام كافة خدماتهم دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكاتب المعنية، فقد أثر هذا التطور أيضًا على الخطوط السعودية، حيث أصبح المسافر قادرًا على تعديل بياناته إلكترونيًا.
ويمكن للشخص تعديل مجموعة من البيانات، تعديل رقم المقعد، دفع رسوم تعديل الحجز إلكترونيا، تمديد فترة شراء التذكرة، تغيير الوجهة، تغيير التوقفات أثناء الرحلة، وتغيير بيانات المسافر.
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية من هنا.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية، أو الرقم المرجعي.
- أدخل الاسم الأخير المستخدم لإدارة الحجوزات.
- الضغط على أيقونة “تعديل بيانات الركاب”.
- قم بإدخال البيانات التي تظهر أمامك في الأماكن المخصصة لذلك.
- انقر على أيقونة تأكيد التعديل.
- دفع رسوم التعديل التي يحددها التنسيب.
تعديل حجزك للدرجة الاقتصادية
قررت الخطوط السعودية عدم إمكانية تعديل تذاكر الدرجة الاقتصادية أو استرداد قيمتها. بل لا يمكن للشخص الحصول على قيمة الضريبة المضافة على قيمة التذكرة الأصلية إلا من خلال طلب استرداد الأموال.
الغاء حجز الخطوط السعودية
بعد العلم بأنه قد تم تعديل بيانات مسافر الخطوط السعودية، يجب التأكد من أنه يمكن للشخص المبادرة بإلغاء حجز تذكرة طيرانه إذا رغب في ذلك، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية.
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الخطوط السعودية من هنا.
- الضغط على “حجز وإدارة الرحلات”، ثم من خلال “إدارة الحجوزات”.
- الضغط على أيقونة “تعديل أو إلغاء الرحلات”.
- من خلال “طلب استرداد تذكرة”، اضغط على “إرسال طلب”.
- أدخل البيانات الموضحة أمامك.
- انقر على زر تقديم الطلب.
رسوم حجز الخطوط السعودية
هناك غرامات مالية تبدأ شركة الطيران بفرضها عند تعديل البيانات، أو في حال الإلغاء، وتختلف الرسوم حسب مدة التعديل وعمر الشخص.
- تذكرة الدرجة الممتازة، ومدة التعديل أكثر من يومين، رسوم الكبار 80 ريال سعودي، ورسوم الأطفال 40 ريال سعودي.
- إذا كانت التذكرة في الدرجة الأساسية، وكانت مدة التعديل أكثر من يومين، فإن رسوم التعديل أو الإلغاء هي 90 ريال سعودي للشخص البالغ، و45 ريال سعودي للطفل.
- وإذا كانت مدة التعديل يومين أو أقل، وكانت التذكرة من الدرجة الأساسية، يكون الرسم 110 ريال سعودي للشخص البالغ، ورسوم الطفل 55 ريال سعودي.
- إذا كانت مدة التعديل أقل من يومين وكنت من الدرجة الممتازة رسومك 100 ريال، بينما رسوم تعديل أو إلغاء تذاكر الأطفال 50 ريال.
مدة التعديل حجز الخطوط السعودية
أتاحت الخطوط السعودية إمكانية تعديل بيانات المسافر بناء على رغبته الشخصية، ولكن هناك مدة محددة. لذلك، تكون قبل 60 دقيقة من موعد إقلاع الطائرة، والإجراءات سهلة، لكن إذا انقضت المدة بأكملها، سيكون من الصعب أو حتى المستحيل تعديل الحجز، أو محاولة استعادته.
ارقام الخطوط السعودية
وفرت الخطوط السعودية مجموعة من الأرقام التي يمكن التواصل من خلالها للرد على كافة الاستفسارات. كما أتاح الاستعلام عن الحجوزات من خلال مجموعة من الأرقام الموحدة سواء من داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها أو في حالة الرغبة في الإلغاء.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية: 920022222
- رقم واتساب الخطوط السعودية : 0540000005
- رقم تعديل حجز التذاكر الحكومية: 920000488
- رقم الخطوط السعودية للشحنات المفقودة أو المتأخرة: 920003777
- الرقم الموحد داخل السعودية للإستفسار أو التعديل : 920022222
- الرقم الموحد خارج المملكة لحجز الرحلات : 966148476969 أو 966126861010
- إلغاء الحجز عبر الرقم السعودي الموحد : 920030000
خدمات تطبيق الخطوط الجوية السعودية
ومن الخدمات المتطورة التي تشهدها المملكة خلال هذه الفترة الخدمات الإلكترونية التي بدأت تتخلل كافة الخدمات، حيث أصبح من السهل الآن إجراء التعديلات من خلال التطبيقات الإلكترونية على الهواتف المحمولة.
- اختيار الصف والمقعد المناسب للشخص.
- الغاء حجز الخطوط السعودية.
- تعديل حجز الخطوط السعودية.
- القدرة على عرض جميع مواعيد الرحلات الأخرى المتاحة.
- إمكانية حجز تذكرة الطيران على الخطوط السعودية.
- ويمكن تحميل التطبيق من هنا للآيفون، ومن هنا للأندرويد.
أصبح الآن من السهل تعديل بيانات المسافر مع الخطوط الجوية السعودية من خلال مجموعة من الخطوات الإلكترونية البسيطة. بل ومن الممكن إلغاء الحجز، ولكن هناك مجموعة من الرسوم مقابل ذلك. كما أتاح التواصل معها للرد على استفسارات العملاء.