خطة تسويقية جاهزة لمركز طبي

ومن الجدير بالذكر أن التسويق بشكل عام يعتمد على بعض الأفكار التي يجب تنفيذها، مع الأخذ في الاعتبار إمكانية وضع خطة تسويقية جاهزة خاصة لمركز طبي.

عند وضع خطة تسويقية لأي مشروع لا بد من مراعاة بعض الأمور التي تلعب دوراً في زيادة معدل الزيارات وأيضاً زيادة مستوى الوعي لدى العملاء.

كثيرون لديهم مراكز طبية على أعلى مستوى، لكن القليل منهم لديه القدرة على معرفة كيفية التسويق بأقل التكاليف. ومن الضروري أولاً تحديد بعض الأساسيات من خلال طرح بعض الأسئلة.

من هو عميلك؟
ماذا تقدم للعملاء؟
ما هي الأهداف التي تسعى لتحقيقها؟
كيف يمكنك الوصول إلى عميلك؟

1- تحديد كيفية الظهور على الإنترنت

عندما يتخذ المريض قرار الذهاب إلى مركز طبي معين فإنه سيقوم بالبحث بالتفصيل عن هذا المركز على شبكة الإنترنت لطلب المزيد من المعلومات، ويمكن تحقيق ذلك من خلال:

إنشاء موقع على شبكة الانترنت: ومن خلالها يستطيع كل من يرغب بالذهاب إلى مركزكم الطبي التعرف على كافة المعلومات والخدمات التي تقدمهام، بالإضافة إلى كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة. كما يجب أن يحتوي هذا الموقع على أكثر من وسيلة مثل الصور ومقاطع الفيديو، ويجب أن يكون مميزاً وسهل الاستخدام.
الإعلانات المدفوعة: عند وضع خطة تسويقية جاهزة لأحد المراكز الطبية تعتبر الإعلانات الممولة من أهم وسائل التسويق الإلكتروني التي تعمل على زيادة الوعي بالخدمات التي يقدمها المركز الطبي بالإضافة إلى جذب أكبر عدد من العملاء.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية: ويتميز هذا النوع من التسويق بالوصول إلى أكبر عدد من العملاء نظراً لكثرة مستخدميه. كما أنهم يتفاعلون وينشرون المعلومات والأخبار المميزة بشكل فوري، ويمكن استخدام أكثر من موقع للتواصل الاجتماعي، مثل: فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر.
التسويق عبر محركات البحث: يمكن للمركز الطبي الاستفادة من التسويق عبر محركات البحث (SEO)، ويمكنه أيضًا استخدام بعض الكلمات والعبارات المناسبة التي يستخدمها العملاء للبحث عن الخدمات الطبية التي يرغبون فيها.
إنشاء ملف تعريف تجاري على Google: يمكن إنشاء ملف الأعمال باستخدام Google My Business. كما يمكن تحسين الملف وتزويده بمعلومات تفصيلية عن مركزك الطبي، مما سيجعلك في المرتبة الأولى في محركات البحث، بالإضافة إلى إمكانية الظهور على خرائط جوجل.
إنشاء قناة على اليوتيوب: المحتوى المرئي له دور كبير في جذب الانتباه، ومن خلاله يمكن تحقيق أكبر عدد من المشاهدات والتفاعلات التي تجذب أكبر عدد من العملاء. كما يمكن عرض قصص حقيقية من داخل المركز للمرضى المتعافين الذين يعبرون عن آرائهم حوله.
بريد إلكتروني: يتم استخدام البريد الإلكتروني لعرض العروض والخصومات الخاصة بالمركز، بالإضافة إلى أحدث الخدمات التي يقدمها المركز.
إنشاء مدونة: تساعد المدونة على نشر المزيد من المقالات الطبية التي تجذب أكبر عدد من العملاء. كما تلعب هذه المقالات دورًا كبيرًا في تقديم المعلومات والتجارب المفيدة، وبالتالي كسب ثقة العملاء وزيادة مصداقية المركز.

2- الاهتمام بالاستهداف

يجب عليك الاهتمام بإضافة المعلومات التي تستهدف مركزك الطبي، فكل الإعلانات والفيديوهات لن يكون لها أي قيمة إذا لم تكن مستهدفة.

3- اختيار شريك التسويق

يجب أن يكون هناك شريك موثوق يتمتع بخبرة كبيرة في مجال التسويق مما سيؤدي إلى الوصول إلى أكبر عدد من العملاء في وقت قصير.

4- الاستعانة بإحدى شركات التسويق

وهذا سيؤدي في الواقع إلى التميز. تعرف شركات التسويق كيفية استخدام العبارات الجذابة لوصف الخدمات التي يقدمها المركز. كما أن لديهم القدرة على وصف تجارب الأطباء وقدراتهم، مما يزيد من ثقة المريض.

نموذج خطة تسويقية جاهزة لمركز طبي

إذا كنت ترغب في إنشاء خطة تسويقية لمركز طبي، فيجب مراعاة أن تكون الخطة مرنة بسبب التغييرات التي يمكن إجراؤها عليها حسب احتياجات السوق، ويمكن تعديلها حسب الحاجة الأهداف المحددة سابقا.

1- ملخص تنفيذي للخطة

أولاً، يجب وضع تعريف واضح وصريح للمركز الطبي وأهدافه المرجوة والخدمات التي يقدمها بشكل غير تفصيلي، وكذلك الأطباء الذين يعملون فيه ومهاراتهم في التعامل مع المرضى.

المركز الطبي هو منشأة صحية تقدم العديد من الخدمات الطبية للعملاء في عدة تخصصات. كما يوجد لدينا مجموعة من الأطباء على أعلى مستوى من الخبرة.

2- وصف المشروع

ويتم وصف الخدمات المتوفرة في المركز بالتفصيل، مع كامل تخصصاته، والتقنيات المتنوعة التي يقدمها، ومدى سرعة ظهور النتائج. كل هذا يساعد على جذب انتباه العملاء إلى حد كبير.

يهتم المركز بعمليات التجميل بكافة أنواعها، باستخدام تقنيات متقدمة، كما يظهر نتائج فعالة بشهادة العملاء.

3- تحليل السوق

بعد تحديد الفئة المستهدفة لا بد من مخاطبتهم، ومعرفة كيفية الوصول إليهم، مع تقديم بعض العبارات التي ستساعدك على اكتساب المصداقية.

ويقدم المركز خدمات صحية عالية المستوى باستخدام أحدث الأجهزة والتقنيات الحديثة. لقد أجرينا أكثر من 10.000 عملية تجميلية في أكثر من منطقة، وكلها كانت ناجحة بالفعل.

4- أهداف

تحديد الأهداف يلعب دورك في كسب ثقة العميل بحيث يتم تفضيلك على المنافسين الآخرين.

نعمل في مركزنا الطبي على جعلك تشعرين بالراحة النفسية تجاه مظهرك، بالإضافة إلى الحصول على بشرة ناعمة خالية من العيوب. كما يتم إجراء هذه العمليات تحت التخدير الآمن تماماً، ولدينا عروض تصل إلى 40% لفترة محدودة.

5- الميزانية

من الضروري تحديد ميزانية التسويق بشكل فردي، والتي تختلف من مشروع إلى آخر. على سبيل المثال، يجب حساب تكلفة الإعلانات بشكل فردي، بالإضافة إلى حجز اللافتات الإعلانية وحساب تكلفة الإعلانات الممولة.

أهمية وضع خطة تسويقية

يسهل عملية التواصل بين العميل والمركز.
تحديد الأدوار المختلفة لكل قسم.
تحديد الهدف من إنشاء هذا المشروع ورؤيته المستقبلية.
فهم احتياجات السوق بدقة وبالتالي الوصول إلى العملاء المستهدفين بسهولة.
المساعدة على اتخاذ الإجراءات الصحيحة في الأوقات المناسبة حسب الأرقام والمعلومات المذكورة بدقة.
التأكيد على مدى تأثير أساليب التسويق المختلفة على مكانة المركز بين منافسيه.
يمكن مراجعة العائد على الاستثمار وتقييمه.
وتساعد الشركة في تنفيذ المبادرات التسويقية دون المخاطرة باسم المركز.

أخطاء عند إنشاء خطة تسويقية لمركز طبي

1- التعامل مع التسويق كتكاليف مالية

لا ينبغي أبدًا التعامل مع التسويق على أنه تكلفة باهظة يجب تعويضها في أقصر وقت ممكن. هذا خطأ شائع. وبدلاً من ذلك، ينبغي التعامل معه كاستثمار في مشروعك وميزانية مستمرة موزعة على أشهر السنة.

وهنا يأتي دور خبراء التسويق وشركات التسويق التي تساعدك على تنفيذ الخطة التسويقية بنجاح، مما يساعد على بناء اسم تجاري وسمعة طيبة في تخصصك وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح.

2- يختلط مفهوم عدد الزيارات بالنتيجة النهائية

يتبع المسوقون أحد الأساليب الخاطئة، وهي مقارنة حجم العملاء الذين تواصلوا عبر الهاتف مع حجم العملاء على أرض الواقع.

ولكن بدلاً من ذلك، يمكنك الاستفادة من العملاء الفعليين الذين قاموا بزيارة المركز وجعلهم عملاء دائمين، كما أنهم سيوصون بالمركز للعديد من الأقارب والأصدقاء.

3-تسويق الخدمات دون تقديم الحلول

يرغب أغلب الباحثين على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي في الحصول على حل لمشاكلهم، لذلك عند تسويق مشروعك يجب أن تأخذ بعين الاعتبار الرسالة التي تريد إيصالها إلى العميل، بالإضافة إلى تقديم الحل للمشاكل التي يعاني منها من.

4- تفعل نفس الشيء مرتين وتنتظر نتيجة مختلفة

على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم شركة تسويق ولكنها لم تحقق النجاح المطلوب، فلا ينبغي عليك التعاقد معها مرة أخرى والحصول على حل تسويقي بديل.

عند وضع خطة تسويقية لمركز طبي، يجب أن تكون واضحًا في تحديد أهدافك، ويجب أن تكون متطورًا جدًا في الخدمات التي تقدمها.