إيقاف الخدمات من المرور بسبب حادث

يمكن الاستعلام عن توقف الخدمات عن الحركة بسبب حادث من خلال منصة أبشر. المرور هو النظام الذي ينظم حركة المركبات والمشاة على الطريق، وهو جزء أساسي من حياة الناس اليومية، ولكن في بعض الأحيان، يحدث حادث يؤدي إلى توقف الخدمات عن حركة المرور، ومن خلال موقعنا سنتحدث عنه الأسباب المتعلقة بهذا.

إيقاف الخدمات المرورية نتيجة وقوع حادث

إيقاف الخدمات المرورية هو إجراء يتم اتخاذه بحق المواطنين الذين لا يسددون مستحقاتهم المالية نتيجة ارتكابهم المخالفات المرورية. وتنفذ هذا الإجراء وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع السلطتين القضائية والتنفيذية. ويهدف إلى حماية السلامة المرورية وتقليل الحوادث والازدحام على الطرق.

يتضمن إجراء إيقاف الخدمات المرورية خطوتين أساسيتين هما الخطوة القضائية والخطوة الإدارية، حيث يصدر في الخطوة القضائية من القاضي المختص حكم بإلزام المواطن بالحضور أمام المحكمة لتبرير سبب عدم دفع المخالفات والغرامات وإلا فإنه سيتعرض لعقوبات أشد.

وفي الخطوة الإدارية تقوم الجهات التنفيذية بإلغاء أو تعليق كافة الخدمات المرورية التي يحتاجها المواطن مثل تجديد رخصة القيادة أو تسجيل المركبة أو نقل الملكية أو غيرها.

إجراءات إيقاف الخدمات المرورية

الخدمات المرورية هي مجموعة الخدمات التي يقدمها النظام المروري للمواطنين والمقيمين، مثل تجديد رخصة القيادة، وتسجيل المركبات، ونقل الملكية، وتغيير اللوحات، وغيرها. تقوم هذه الخدمات بإيقاف المخالف في حال وجود مخالفات مرورية غير مدفوعة بقيمة عشرين ألف ريال أو أكثر، وتكتمل العملية. إيقاف الخدمات المرورية باتباع الخطوات التالية:

1. ويتلقى المخالف رسالة نصية على هاتفه المحمول تبلغه بقيمة المخالفات المرورية المسجلة باسمه، وتنبيهه بضرورة سدادها في أسرع وقت.
2. يحصل المخالف على فترة سداد تستمر لمدة ستة أشهر من تاريخ الإبلاغ عن المخالفة والغرامة. وإذا لم يتم السداد خلال هذه المدة، يُمنح فترة سماح إضافية مدتها ثلاثون يومًا فقط.
3. وفي حالة انتهاء فترة السماح دون قيام المخالف بدفع قيمة المخالفات المرورية، فسيتم إحالة الأمر إلى الجهات القضائية المختصة، وستصدر قرارًا بإيقاف الخدمات المرورية جزئيًا عن المخالف في البداية، ثم كليًا في حالة استمرار التخلف عن السداد.

الخدمات غير المدرجة في إيقاف الخدمات المرورية نتيجة وقوع حادث

ويؤدي قرار إيقاف الخدمات المرورية بسبب وقوع حادث إلى حرمان المخالف من بعض الخدمات التي يقدمها النظام المروري والجهات الحكومية الأخرى، إلا أن هناك بعض الخدمات التي لا تتأثر بهذا القرار وهي:

• عدم احتجاز أو منع المواطن من ممارسة عمله أو دراسته أو أي نشاط آخر يخدم المصلحة العامة.
• عدم حجز أو مصادرة منزل المخالف أو سيارته أو ممتلكاته الشخصية ما لم يكن هناك حكم قضائي آخر يقضي بذلك.
• اقتطاع جزء فقط من الراتب، وليس كامل المبلغ، بنسبة الثلث في حالة عدم دفع المخالفات المرورية، والنصف في حالة عدم دفع النفقة لأحد أفراد الأسرة.
• كافة الخدمات الصحية والعلاجية مثل العلاج أو التحويل إلى مستشفى آخر.
• إصدار بطاقة الهوية الوطنية للزوجة أو الأبناء، أو شهادة ميلاد للأبناء.

كيفية تجنب إيقاف الخدمات من المرور

ولتجنب إيقاف الخدمات المرورية يجب على المخالف اتباع الخطوات التالية:

• متابعة حسابه على منصة ناجز والتأكد من عدم وجود مخالفات مرورية مستحقة له.
• إذا وصلته رسالة نصية تبلغه بتراكم مبلغ المخالفات المرورية وتنبيهه بإيقاف الخدمات، فيجب دفع الغرامة خلال مدة لا تتجاوز ستة أشهر، وإذا لم يتم ذلك فيجب سدادها خلال مدة لا تتجاوز ستة أشهر. فترة سماح مدتها ثلاثون يوما.
• في حال صدور قرار بإيقاف الخدمات المرورية يجب دفع قيمة المخالفات والغرامات وإثباتها لإلغاء قرار الإيقاف.
• الالتزام بقواعد وأنظمة المرور وعدم ارتكاب المخالفات المرورية الجسيمة التي تشكل خطراً على السلامة العامة.
• دفع المخالفات المرورية في أسرع وقت ممكن، سواء بالاتصال على الرقم 169 أو عبر منصة ناجز.

خطوات استعادة الخدمات بعد توقفها بسبب الحوادث

إذا تم إيقاف الشخص عن الخدمات المرورية بسبب عدم دفع المخالفات المرورية والغرامات، فعليه دفع هذه المبالغ لإلغاء قرار الإيقاف واستعادة الخدمات الموقوفة. للقيام بذلك، هناك طريقتان رئيسيتان:

1- الدفع عبر الرقم 169

1. يتصل الشخص برقم 169.
2. يلتزم بالتعليمات الخاصة بسداد قيمة المخالفات والغرامات المستحقة.
3. يستغرق الدفع 24 ساعة فقط، وبعدها سيتم إلغاء قرار إيقاف الخدمات المرورية خلال مدة أقصاها 72 ساعة.

2- الدفع عن طريق الصراف الآلي

1. أحضر بطاقة الخصم الخاصة بحسابك البنكي وتأكد من أنها تحتوي على أموال كافية.
2. ابحث عن أقرب جهاز صراف آلي لموقعك وانتقل إليه.
3. أدخل بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص لها وانتظر حتى تظهر شاشة الترحيب.
4. أدخل الرمز الشخصي لبطاقة الصراف الآلي واضغط على زر موافق.
5. اختر من القائمة التي تظهر على الشاشة خيار الخدمات الحكومية، ثم خيار المدفوعات، ثم خيار المخالفات، ثم خيار المخالفات المرورية.
6. ستظهر لك شاشة بها خياران: الاستعلام برقم الهوية أو الإقامة، أو الاستعلام برقم المخالفة.
7. اختر الخيار الأول إذا كنت تريد معرفة جميع المخالفات المسجلة على رقم الهوية أو رقم الإقامة، أو اختر الخيار الثاني إذا كنت تعرف رقم المخالفة التي تريد دفعها.
8. أدخل رقم الهوية أو تصريح الإقامة أو رقم المخالفة حسب اختيارك، ثم اضغط على زر التأكيد.
9. ستظهر لك شاشة تحتوي على قائمة المخالفات المستحقة السداد مع تفاصيل كل منها.
10. حدد الغرامة التي تريد دفعها، أو حدد كافة الغرامات إذا كنت ترغب في دفعها كلها.
11. ستظهر شاشة تطلب منك تأكيد قبولك لقيمة المخالفة أو المخالفات.
12. اضغط على زر الدفع، وسيتم خصم المبلغ من حسابك وإصدار إشعار بالدفع.
13. سحب بطاقة الصراف الآلي، وأخذ إشعار الدفع، وحفظه كدليل على دفع الغرامات.

ويجب على الحكومات والجهات المعنية اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وقوع الحوادث أو التخفيف من آثارها. ويجب على المواطنين التعاون مع السلطات واتباع قواعد المرور والتصرف بحكمة ومسؤولية لضمان السلامة.