غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية

غرامة عدم السفر على الخطوط السعودية، ورسوم تغيير الحجز على الخطوط السعودية، وطريقة استرداد قيمة التذكرة في حالة عدم السفر على الخطوط السعودية، وجميع المعلومات المتعلقة بالموضوع سيتم مناقشتها من خلال موقعنا.

غرامة التغيب عن رحلة على الخطوط السعودية

ومن الجدير بالذكر أن الهيئة العامة للخطوط الجوية السعودية تعتبر من أشهر وأكفأ شركات الطيران في المملكة العربية السعودية ودول الوطن العربي، حيث تقدم خدمات الطيران سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.

بالإضافة إلى أنها تمتلك أسطولاً ضخماً من طائرات الإيرباص و51 طائرة بولينج. الخطوط الجوية السعودية معروفة بمواعيدها الدقيقة دائمًا.

لذلك، نوهت إلى ضرورة الالتزام بمواعيد الرحلة المرفقة بتذكرة حجز الرحلة، حتى يتجنب المسافر الذي يتخلف عن موعد الرحلة غرامة قدرها 25% من قيمة التذكرة.

إذا كنت ترغب في إلغاء الرحلة، عليك إخطارها مسبقًا وتقديم طلب لاسترداد قيمة التذكرة.

مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية

يحق للمسافر إلغاء الرحلة قبل موعدها المقرر وتقديم طلب استرداد قيمة التذكرة دون التعرض لغرامة عدم السفر على الخطوط الجوية السعودية، وذلك خلال فترة تتراوح من أسبوع إلى أسبوعين من تاريخ تاريخ تقديم طلب الإلغاء.

يمكن استرداد ثمن تذاكر الطيران دون دفع غرامة تأخير شركة الطيران إذا تم إلغاء التذكرة قبل تاريخ استحقاقها وتم دفع المبلغ من خلال الحساب البنكي الذي قمت بالدفع من خلاله.

رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية

إذا رغب المسافر في تغيير حجزه على الخطوط السعودية قبل ما لا يقل عن أربع وعشرين ساعة كاملة من تاريخ الحجز، سيتم تحصيل رسوم مالية مقابل هذه الخدمة.

ومن الجدير بالذكر أن الرسوم المالية تختلف باختلاف نوع التغيير المتمثل في عملة الريال السعودي:

• درجة التغيير: 50.
• تغيير الوقت: 50 + 255 من قيمة التذكرة.
• إلغاء الحجز: 50.

استرداد قيمة التذكرة في حالة عدم السفر على متن الخطوط السعودية

بعد توضيح غرامة عدم السفر على الخطوط السعودية لا بد من التوضيح أن هناك مجموعة من الرسوم المالية التي تفرضها شركة الطيران على العميل في حال تقدم بطلب استرداد قيمة التذكرة.

يتم دفع الرسوم المفروضة ومن ثم استرداد قيمة التذكرة. هذه الرسوم هي:

• درجة الضيوف: في اليوم السابق لمغادرة الطائرة، سيتم فرض رسوم قدرها 25 ريالاً سعوديًا للأطفال، و5 ريالات للرضع، و50 ريالًا سعوديًا للبالغين.
• درجة الأعمال: اليوم السابق لمغادرة الرحلة 15 ريال سعودي للرضع والأطفال، 70 ريال سعودي للبالغين.

كيفية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية من هنا.
   
2. من الشريط الموجود بالأعلى، انقر على حجز وإدارة الرحلة.
   
3. سيتم إسقاط قائمة الخدمات المتاحة. انقر على تذكرة استرداد.
   
4. انقر على إرسال الطلب.
5. أدخل جميع المعلومات المطلوبة وهي رقم التذكرة واللقب باللغة الإنجليزية.
   
6. الضغط على تقديم الطلب وبعد مراجعة البيانات سيتم التواصل معك عبر رقم الهاتف المسجل في البيانات.
7. بعد دفع مبلغ الإلغاء، وهو الرسوم المفروضة، سيستغرق الطلب 14 يومًا للرد.

شروط حجز المقاعد على الخطوط السعودية

بعد ذكر كافة البيانات المتعلقة بغرامة التغيب عن رحلة على الخطوط السعودية، تجدر الإشارة إلى أن هناك عدد من الشروط التي يجب توافرها في حال رغبة المسافر بإعادة الحجز مرة أخرى، والشروط هي:

1- شروط حجز المقاعد العادية على الخطوط السعودية

• في حال عدم السفر في الوقت المحدد المذكور على تذكرة السفر، لن يتم استرداد قيمة قسيمة حجز المقعد بالكامل.
• يجوز تغيير المقاعد الموجودة في قسيمة الرحلة من قبل المسؤولين على متن الطائرة إذا كانت هناك أي أسباب أمنية تتطلب تغيير المقاعد.
• يحق للمسافر تقديم طلب استرداد قيمة التذكرة إذا لم تتمكن شركة الطيران من توفير مقاعد حسب ما هو موجود على تذكرة الطيران دون وجود سبب لذلك.
• يمكن لصاحب التذكرة استرداد ثمن التذكرة دون دفع الرسوم المضافة في حال وجود سبب قهري لتقديم الطلب.

2- شروط حجز مقاعد النساء على الخطوط السعودية

• إذا كانت المرأة المسافرة من أعضاء الفرسان الفضيين أو النخبة، فهي معفاة من دفع رسوم خدمة المقعد النسائي، أما مرافقاتها فلا يتم إعفاءهن.
• تتوفر مقاعد للسيدات مسبقة الدفع في درجة الضيوف.
• الحجز المسبق لمقاعد النساء متاح للرحلات الداخلية فقط.
• وفي حالة عدم السفر حسب الموعد المحدد، تفقد المرأة الحق في الحصول على قسيمة تذكرة الطيران بالكامل.
• يمكن للمسافرة تقديم طلب للحصول على أحد مقاعد النساء قبل 24 ساعة على الأقل.

طرق التواصل مع الخطوط السعودية

ولأن موظفي وإداريي الخطوط السعودية يهتمون بالرد على كافة استفسارات المسافرين وتوضيح كافة المعلومات، فقد قاموا بتوفير العديد من قنوات التواصل وهي:

1- أرقام الاتصال لجميع دول العالم

• المملكة العربية السعودية: 920022222.
• الكويت: 22200072.
• الإمارات العربية المتحدة: 042485777.
• دولة قطر: 00800101093.
• البحرين: 65005665.
• سلطنة عمان: 80074248.
• المملكة الأردنية الهاشمية:
• الجمهورية العربية المصرية: 19898
• فرنسا: 33187651866 / 33187651055
• بريطانيا: 1613940567 (0) +44 | 2079931238 (0) +44 | 1217900430 (0) +44
• سويسرا: 0848006600
• ألمانيا: 01803698888
• إسبانيا: 34910602163
• إيطاليا: +3906895848
• الولايات المتحدة الأمريكية: 1-800-472-8342
• كندا: 1-855-588-0999
• تركيا: 90-8504551601

2- منصات التواصل الاجتماعي

• فيسبوك: من هنا.
• تويتر: من هنا.
• انستقرام: من هنا.
• تيك توك: من هنا.
• يوتيوب: من هنا.
• ينكدين: من هنا.

تعتبر الخطوط السعودية من أشهر شركات السفر في المملكة العربية السعودية والتي نجحت في إثبات نفسها عبر سنوات طويلة من الخبرة والكفاءة في الرحلات إلى مختلف دول العالم.