بنك البحرين الوطني خدمات الزبائن

خدمات العملاء في بنك البحرين الوطني يعتبر بنك البحرين الوطني أحد أهم وأكبر البنوك المحلية في مملكة البحرين، حيث يقدم خدمات مصرفية للأفراد والشركات بمستوى عالٍ ومتميز. في هذا المقال على موقعنا Money Makers، نستعرض خدمات العملاء التي يقدمها بنك البحرين الوطني على مستوى جميع الفروع، لتوفير المعلومات. مفيدة للجميع.

معلومات عن بنك البحرين الوطني

• يعد بنك البحرين الوطني أحد أهم البنوك في مملكة البحرين العربية. وهو معروف باللغة الإنجليزية باسم بنك البحرين الوطني (NBB). تأسس عام 1957م، حيث يعد أول بنك محلي يتم تأسيسه في البحرين، ويقدم عدداً من الخدمات المصرفية للأفراد والمؤسسات على حدٍ سواء.
• ويحتل بنك البحرين الوطني مكانة رائدة بين البنوك في مملكة البحرين، ويمتلك 27 فرعا في جميع أنحاء المملكة، بالإضافة إلى أكثر من 90 جهاز صراف آلي.
• ويعتبر فرعا أبوظبي والرياض من الفروع التي تتولى موقع الريادة فيما يتعلق بتطوير نشاط البنك لاغتنام فرص توسيع النشاط في دول الخليج والأسواق العالمية.

مواعيد عمل بنك البحرين الدوار العاشر

• مواعيد عمل فرع الدوار العاشر (مدينة حمد): يبدأ الفرع نشاطه من السبت إلى الأربعاء من كل أسبوع من الساعة الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساءً رقم الهاتف: 17420898.

بنك البحرين الوطني المحرق

• عنوان الفرع: شارع الخليفة، سوق المحرق، البحرين.
• مواعيد العمل: من السبت إلى الأربعاء، يبدأ العمل في الساعة السابعة والنصف صباحاً حتى الواحدة ظهراً، ومن الرابعة عصراً حتى السادسة مساءً.
• رقم هاتف البنك: 17343717، رقم فاكس البنك: 17228998، 17211307.
• رقم جوال البنك: مركز الاتصال: 1721443
• عنوان البريد الإلكتروني للبنك – (البريد الإلكتروني للبنك): [email protected]
• الموقع الإلكتروني: من هنا

بنك البحرين الوطني، جد حفص

• عنوان الفرع: مدينة جدحفص، قطعة رقم 422، البحرين، رقم الهاتف: 17552257.
• مواعيد عمل الفرع: من السبت إلى الأربعاء من كل أسبوع، حيث يبدأ العمل في تمام الساعة السابعة والنصف صباحاً، وحتى الساعة الثانية ظهراً.

بنك البحرين الوطني، شارع الاستقلال

• يقدم بنك البحرين الوطني (فرع شارع الاستقلال) خدمات مميزة للعملاء، خلال أيام العمل، من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع، ابتداءً من الساعة 7:30 صباحاً، وحتى الساعة 1:00 ظهراً، ومن الساعة 4:00 عصراً حتى الساعة 6 مساءً، أيام الأحد والثلاثاء والخميس من كل أسبوع.
• رقم هاتف التواصل: 17214433.

خدمة عملاء بنك البحرين الوطني

• يقدم بنك البحرين الوطني عدداً من الخدمات المصرفية للأفراد، مثل فتح الحساب، والادخار، وفتح حساب جاري، وتحويل الأموال، وسحب وإيداع الأموال، وغيرها من الخدمات، كما نستعرض التفاصيل في الفقرات التالية.

1- فتح حساب في بنك البحرين الوطني

• يتيح بنك البحرين الوطني إمكانية فتح حساب توفير سريع، وذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي [email protected] أو قم بزيارة أقرب فرع للبنك في المملكة. ومن مميزات فتح الحساب السريع أن الحساب يحمل معدل فائدة جيد. كما يوفر هذا الحساب للعميل خدمات مصرفية مجانية عبر الهاتف المحمول على مدار الساعة. لفتح الحساب الحد الأدنى للرصيد هو 20 دينار. بحريني.
• كما يمكن فتح حساب جاري في بنك البحرين الوطني، حيث يتم منح العميل دفتر شيكات، لتسهيل تعاملاته التجارية اليومية. يتم إرسال كشف حساب إلكتروني للعميل بشكل شهري لمراجعة معاملاته كل شهر، كما يتم استلام الدفعات وتسديدها نقداً.
• الحد الأدنى للرصيد ليتمكن العميل من فتح حساب جاري لدى البنك هو خمسمائة دينار بحريني. كما أن هناك خيارات أخرى في حالة عدم توفر الرصيد بالدينار البحريني، حيث من الممكن أن يتوفر الرصيد بعملات أخرى.

2- كيفية تحويل الأموال من بنك البحرين الوطني

• كما يمكن للعميل تحويل الأموال إلكترونيا، بالإضافة إلى دفع الفواتير والخدمات الأخرى، حيث توفر عددا من الوسائل منها “خدمة فوري بلس” التي تتيح فرصة تحويل الأموال بحد أقصى ألف دينار بحريني.
• كما تتوفر خدمة “فوري” وهي خدمة تتيح فرصة تحويل الأموال خلال ساعات العمل الرسمية. ومن مميزات هذه الخدمة إجراء تحويلين على الأقل خلال يوم واحد، وإجراء عملية التحويل والخصم مباشرة، وتتم العمليات في أوقات محددة تبدأ من الساعة الثامنة إلا ربع. في الصباح، حتى الساعة التاسعة صباحاً، ومن الساعة الثانية عشرة ظهراً، حتى الساعة الثانية مساءً.
• أما بالنسبة لخدمة فواتير فنجد أنه يستطيع العميل الاستعلام عن قيمة الفاتورة ودفعها. ويمكن الاستمتاع بالخدمة من خلال الدخول على الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، أو التوجه إلى أقرب فرع لبنك البحرين الوطني.

3- خدمات مصرفية مميزة

• ومن مميزات هذه الخدمة توفير كشف حساب موحد للعميل بشكل ربع سنوي، وتوفير ممثلين لخدمة العملاء ومتخصصين في إدارة حساب العميل، وتوفير بطاقات الخصم لبعض الخدمات المصرفية، والاحتفاظ بمبلغ 20 ألف دينار بحريني كإيداع رصيد مشترك في جميع حسابات العميل مما يتيح له فرصة الاستمتاع بمزايا وخدمات مصرفية متعددة.
• للتقدم بطلب للحصول على الخدمات المصرفية المميزة، يمكنك التوجه إلى أي فرع من فروع بنك البحرين الوطني (NBB)، أو إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]

4- كشف الحساب الإلكتروني

• قام بنك البحرين الوطني بإلغاء خدمة إرسال كشوفات الحساب عبر البريد الإلكتروني، وذلك اعتباراً من 10 يوليو 2024، حيث يمكن للعميل الاطلاع على كشف الحساب إلكترونياً، وذلك من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي من خلال الخدمات الإلكترونية المتوفرة على الهاتف المحمول أو الإنترنت.
• ومن مميزات الحصول على كشف حساب إلكتروني أن العميل يحصل على كشف حسابه إلكترونياً، مع إرفاق كلمة المرور، في ملف PDF.
• كما يمكنكم التوجه إلى أي فرع من فروع البنك لتقديم طلب خدمة الحصول على كشف حساب إلكتروني.

5- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

• ومن مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أن العميل قادر على إجراء جميع معاملاته المصرفية بسهولة أثناء تواجده في المكتب أو في المنزل، بالإضافة إلى سهولة الاستعلام عن الحساب. ويمكنه أيضًا الاطلاع على كشف حسابه وبطاقات الائتمان الخاصة به وتنزيلها أيضًا لحفظها.
• يمكن للعميل تحويل الأموال بين جميع حساباته المشتركة، ويمكن للعميل أيضًا تحويل الأموال من حسابه إلى حساب شخص آخر، سواء كان هذا العميل تابعًا لبنك البحرين الوطني أو أي بنك آخر.
• كما يتمتع العميل بخدمات الإشعارات. ومن خلال إرسال رسائل نصية، يستطيع العميل الاستعلام عن قيمة الفواتير وتسديد الدفعات من خلال بتلكو وزين.

6- الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لبنك البحرين الوطني

• هناك بعض الخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني عبر الهاتف المحمول، منها الحصول على معلومات حول حساب العميل وتحميلها بصيغة BDF، كالاستعلام عن الرصيد المتاح.
• الاستعلام عن رصيد البطاقة الائتمانية والعمليات المصرفية التي تمت مؤخراً بالإضافة إلى إمكانية تحديث أو استبدال البطاقات الائتمانية أو بطاقات الصراف الآلي.
• كما يمكن للعميل دفع الفواتير من خلال خدمة فواتير مثل دفع فواتير الكهرباء والاتصالات والمياه.
• تحويل الأموال بين حسابات مختلفة لنفس العميل والاستمتاع بخدمة فوري بلس وفوري وغيرها.
• يمكن للعميل فتح حساب وديعة ثابتة، مع إمكانية تغيير بيانات الاستحقاق من فترة إلى أخرى.

وفي نهاية مقال خدمات العملاء ببنك البحرين الوطني، نأمل أن ينال المحتوى المقدم إعجاب متابعينا الكرام لموقعنا، حيث أننا قد قدمنا ​​بعض المعلومات عن البنك في محتوى الموضوع، بالإضافة إلى التعريف بـ الخدمات التي تقدمها للعملاء. ننتظر تعليقاتكم على المقال، وانتظروا مقالات أخرى قريباً.