يعتبر رقم فرع الراجحي 1445 إحدى وسائل التواصل التي يوفرها البنك للعملاء. إذا واجه العميل مشكلة بسبب خدمة أو موظف، أو لديه بعض الاستفسارات، يمكنه التواصل مع رقم فرعه.
لذلك يجب على العميل أن يكون على علم بأرقام فرع الراجحي 1445 حتى يتمكن من التواصل، ولهذا سنتعرف عليها من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
رقم فرع الراجحي 1445
يعتبر مصرف الراجحي من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية لأنه يقدم العديد من الخدمات المصرفية وغير المصرفية، بما في ذلك أرقام الاتصال التي يمكن للعميل التواصل من خلالها في حال وجود استفسار أو مواجهة بعض المشاكل وغيرها.
ورغم ذلك لا توجد أرقام فرع الراجحي، ولكن هناك العديد من الأرقام التي يمكن التواصل من خلالها مع البنك، حيث أن كل رقم له استخدامه الخاص، وهذا ما سنستعرضه من خلال النقاط التالية:
- بالنسبة للعملاء الحاليين، يمكنهم التواصل مع البنك من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم 966920003344، ومن خارج المملكة على الرقم 966114603333.
- إذا كان العميل من عملاء المميزين والمتميزين فيمكنه الاتصال على هذا الرقم 8001248880 للتواصل مع البنك من داخل المملكة العربية السعودية، أما في حالة التواصل من خارجها فيمكنه التواصل مع البنك عن طريق الاتصال على 966920005544.
- وفي حالة العملاء الجدد يمكنكم التواصل مع البنك عن طريق الاتصال على الرقم 8001241222 من داخل المملكة العربية السعودية.
- في حال تعرض العميل لعملية احتيال أو فقد بطاقته المصرفية أو أراد تقديم شكوى، يمكنه التواصل مع البنك عبر هذا الرقم 8001244455. هذا الرقم مجاني لتلقي كافة التقارير والاستفسارات والشكاوى.
طرق التواصل مع فروع الراجحي الإلكترونية
وقد وفر مصرف الراجحي العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها التواصل معه لتقديم كافة البلاغات والشكاوى والاستفسارات بكل سهولة، بالإضافة إلى أرقام فرع الراجحي 1445، وسنتعرف على كافة الطرق من خلال النقاط التالية:
- يمكن للعميل التواصل مع البنك من خلال صفحة الفيسبوك من هنا، أو من خلال صفحة تويتر من هنابالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر صفحة LinkedIn من هنا.
- تواصل معنا عبر الموقع الرسمي للبنك والذي يمكن الدخول إليه مباشرة من هنا.
- ويمكن للعميل التواصل مع البنك من خلال التطبيق الخاص به والذي يمكن تحميله من هنا للأندرويد، ومن هنا للآيفون، ومن هنا لهواوي.
التواصل مع مصرف الراجحي عبر موقعه الإلكتروني
يمكن للعميل تقديم طلب أو شكوى إلى البنك عبر الإنترنت، وذلك من خلال استكمال بعض الإجراءات البسيطة، والتي سنتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع البنك مباشرة من هنا.
- من الصفحة الرئيسية اذهب إلى الأسفل ثم اضغط على “اتصل بنا”.
- ستظهر صفحة أخرى تحتوي على العديد من طرق التواصل مع البنك، يمكنك من خلالها الضغط على أيقونة “تقديم طلب أو شكوى”.
- الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على الكثير من البيانات التي يجب على العميل إدخالها بالشكل المطلوب.
- تحديد هوية العميل سواء كان سعودي أو غير سعودي.
- أدخل اسم العميل بالكامل في المكان المخصص له، ثم في المربع التالي أدخل رقم هويته أو رقم إقامته.
- الذهاب إلى معلومات الاتصال، والتي يتم من خلالها إدخال البريد الإلكتروني.
- أدخل الرمز المرئي في المربع الخاص به، ثم في المربع التالي أدخل رقم هاتف العميل.
- اختيار نوع الطلب أو الشكوى من الخيارات المتاحة في الموقع، ثم تحديد تاريخ المشكلة.
- اختيار المنتج من الخيارات المتاحة، ثم كتابة ملخص الشكوى.
- إرفاق الملفات المتعلقة بالطلب أو الشكوى بحد أقصى أربعة ملفات، ثم الضغط على أيقونة “إرسال”، وبذلك يكون العميل قد أرسل طلبه أو مشكلته.
يعد مصرف الراجحي من البنوك الرائدة في المملكة، وذلك لسعيه الدائم للتواصل مع عملائه بشتى الطرق وتقديم أفضل الخدمات.