طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر مهمة، لأنها تساعدك على تحديث رقم هاتفك، والتي تعتبر من أهم البيانات التي يجب أن تكون موجودة، وهذا لأنه من خلالها يمكن للتطبيق توصيل كافة التحديثات التي تطرأ عليه، وبالتالي إذا لم تكن محدثة، فسوف تكون… هناك مشكلة، وهذا ما سيساعدك عليه Money Makers.
محتويات المقالة
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال أبشر
تطبيق توكلنا هو إحدى الخدمات التي أطلقتها المملكة العربية السعودية، للتعامل مع وقت الحظر في جائحة كورونا، إلا أنها بعد ذلك زودت ذلك التطبيق بالعديد من الخدمات الأخرى المتعلقة بالتعليم والاستعلام عن بعض الإجراءات الإدارية المتعلقة للمواطنين السعوديين، ويرتبط التطبيق بهاتف المواطن، وعليه ستصله كافة إشعاراته، وسنشرح كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر منصة أبشر، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع أبشر من هنا.
- الضغط على أيقونة الأفراد في الصفحة الرئيسية.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- سيظهر لك رمز يجب عليك كتابته في خانة التحقق.
- عند ظهور مجموعة من الخيارات، اضغط على كلمة (تحرير معلومات المستخدم).
- سيتم فتح عدة خيارات للتغيير. اضغط على (خدمة تغيير الجوال).
- اكتب رقم الهاتف الجديد في المكان المخصص.
- ستظهر على الشاشة صورة بها رمز التحقق، قم بكتابتها في المكان المخصص لذلك.
- انقر على (حفظ) لحفظ البيانات الجديدة التي قمت بتدوينها.
- اكتب رقم الهاتف الجديد مرة أخرى للتأكيد.
- توجد قائمة بالطلبات المتعلقة بالمملكة. اضغط على تطبيق توكلنا للوصول إليه من المنصة.
- الآن يجب عليك إنشاء حساب باستخدام رقم الهاتف الجديد.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تغيير رقم الهاتف
تعتبر منصة أبشر الموقع الأساسي الذي يتم من خلاله إطلاق العديد من التطبيقات. بتغيير رقم الهاتف على المنصة الأساسية يجب عليك الآن التسجيل في تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً تنزيل التطبيق على هاتفك وتفعيله.
- انقر فوق تسجيل جديد.
- بدون رقم الهوية الوطنية ورقم الإقامة لمستخدم التطبيق.
- اكتب تاريخ ميلادك.
- سيظهر إقرار على الشاشة، والذي يجب عليك تحديده بعلامة اختيار للموافقة.
- الضغط على كلمة (التالي).
- قم بكتابة رمز التحقق في المكان المخصص.
- يجب عليك إنشاء كلمة مرور جديدة وإعادة كتابتها في مربع التأكيد.
- ستظهر لك بعض التعليمات التي تمكنك من استكمال حسابك على تطبيق توكلنا.
كيفية التعرف على رقم الهاتف داخل تطبيق توكلنا
ويمكن لمستخدم التطبيق التعرف على رقم الهاتف، وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب صديق.
- الضغط على كلمة (الخدمات) الموجودة في الشريط السفلي من الشاشة.
- سيتم تحويلك إلى (الخدمات العامة).
- ستجد مجموعة من الخيارات، عليك اختيار (خدمة تحديد الهوية عبر الهاتف المحمول).
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية، أو يمكنك كتابة رقم الإقامة.
- سجل تاريخ الميلاد ثم رقم الهاتف.
- سيظهر لك إقرار، اقرأه ثم قم بالإشارة إلى موافقتك.
- ستجد بعض التعليمات؛ اتبعهم لاستكمال إجراءات تحديد الهوية.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا
ونستمر في توضيح لك كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال أبشر، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها التطبيق، سنشرح لك طريقة التسجيل في التطبيق، وهي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل التطبيق وتشغيله على هاتفك.
- أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم الإقامة.
- تسجيل تاريخ الميلاد المسجل على بطاقة الهوية.
- ستظهر صفحة الإقرار للإشارة إلى موافقتك.
- انقر فوق {التالي.
- أعد كتابة رمز التحقق الذي يظهر أمامك في المكان المخصص له.
- حدد عنوان سكنك بدقة على الخريطة الموضحة أمامك.
- انقر فوق {التالي).
- ستظهر مجموعة من الأسئلة التي يجب الإجابة عليها.
- اتبع بقية التعليمات لإتمام عملية التسجيل.
كيفية تحميل تطبيق توكلنا
ومن السهل تحميل التطبيق على جميع أنواع الهواتف من خلال متاجرهم:
- أجهزة آيباد وآيفون. قم بتحميل التطبيق من هنا.
- ويمكن للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد تحميله من هنا.
- ويمكن لهواتف هواوي تحميل التطبيق من هنا.
طرق التواصل مع تطبيق توكلنا
استمراراً لعرض طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر أبشر، مشيراً إلى اهتمام الموظفين العاملين في خدمة توكلنا، بالرد على كافة استفسارات المواطنين، وتقديم الدعم الفني لهم عند حاجتهم إليه، لذلك فقد وفرت طريقتين للتواصل من خلالهما، وهما:
- الرقم المجاني 8001289999
- ومن خلال حسابك الخاص على تويتر يمكنك الوصول إليه من هنا .
تهتم المملكة العربية السعودية بتقديم الخدمات الإلكترونية التي توفر كافة سبل الراحة للمواطن، ويعتبر تطبيق توكلنا أحد تلك الخدمات، لذا يجب عليك استخدام التطبيق للاستفادة منه.