كيفية التحدث مع خدمة عملاء Ooredoo هي إحدى الطرق التي يبحث عنها عملاء الشركة، حيث توفر شركات الاتصالات في جميع أنحاء العالم العديد من الطرق التي تسهل التواصل مع الأشخاص، ومن أشهر هذه الشركات شركة Ooredoo الكويتية، والتي سنتعرف عليها من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
كيفية التحدث إلى خدمة عملاء اوريدو
Ooredoo هي واحدة من أشهر شركات الاتصالات في الكويت. بالإضافة إلى أن لها فروع عديدة في العديد من الدول التي سنتعرف عليها لاحقاً. تمتلك الشركة فريق اتصالات مجهز بخبرة كبيرة في التعامل مع العملاء، ويمكنك التحدث معهم من خلال ما يلي:
- يمكنك الاتصال بالخط الساخن على الرقم 121.
- إذا كنت خارج الدولة يمكنك الاتصال على الرقم 009651805555.
- يمكنكم التواصل معنا عبر رقم الواتساب 0096566300121.
- ويمكن للعميل الاتصال بالدعم الفني من خلال موقع الشركة من هنا.
- وتوفر الشركة تطبيقاً خاصاً للعملاء للتواصل من خلاله، يمكن تحميله من هنا على هواتف الأندرويد، وعلى هواتف الأيفون من هنا.
أهم الأكواد التي تتبع Ooredoo
بعد أن قدمنا كيفية التحدث مع خدمة عملاء Ooredoo لا بد من الاطلاع على الأكواد التي توفرها الشركة لتقديم العديد من الخدمات للعملاء ومن أشهرها ما يلي:
شفرة | الخدمة |
#200* | الاستعلام عن رصيد اوريدو |
#113* | خدمات الاستماع |
#21# | إلغاء تحويل المكالمات عبر Ooredoo |
#116* | معرفة رقم هاتف اوريدو |
#404* | استمع لي بصدق |
#666* | استمع لهذا |
#207* | الحصول على إعدادات الإنترنت |
#056* | تعرف على رصيد Ooredoo الكويت الخاص بك |
1200* | تتم عملية تحويل الرصيد للمستخدم من خلال الرقم التالي |
#206* | رقم لمعرفة كلمة المرور على موقع وتطبيق حسابي |
#الرقم *140* | تحقق مما إذا كان الرقم متاحًا أم لا |
#160* | تفعيل وإلغاء تفعيل خدمة رسائل الفيسبوك القصيرة |
#789* | تفعيل حزم الرسائل القصيرة |
استخدامات تطبيق My Ooredoo
وفي سياق الحديث عن كيفية التحدث مع خدمة عملاء Ooredoo نجد أن الشركة توفر تطبيق خاص للعملاء من أجل تسهيل التعاملات، بالإضافة إلى أن التطبيق له العديد من الاستخدامات، أشهرها ما يلي:
- ومن خلالها يمكن إعادة شحن الرصيد سواء على خط هاتفه أو إعادة شحن أي رقم Ooredoo آخر.
- الاطلاع على باقات الانترنت المقدمة من الشركة.
- تعرف على الطرق المختلفة للاشتراك في الباقات والعروض التي تقدمها.
- إستلام الهدايا المقدمة من الشركة فور شحنها.
- التعرف على أقرب فروع الشركة من خلال التطبيق.
- تلقي إشعارات حول العروض المقدمة من الشركة.
- يمكن استخدامه لشراء العناصر والمنتجات من مواقع الويب.
- تعرف على الرصيد المتبقي على بطاقة SIM قبل إعادة الشحن.
- الاطلاع على الدقائق المتبقية في العرض الذي يشارك فيه العميل.
- تعرف على كافة التفاصيل المتعلقة بالاستهلاك والعروض الخاصة.
طلب بلدي Ooredoo الجزائر
وحرصت شركة الاتصالات على توفير تطبيق آخر للشركة، والذي يمكنه تزويد العملاء بكافة المعلومات والتفاصيل التي يحتاجونها بشكل دقيق. ويمكن تحميل التطبيق على هواتف الأندرويد من هنا، وعلى هواتف الأيفون من هنا، لما يتمتع به من مميزات، ومن أهمها:
- قم بتنزيل الفواتير لرقم هاتفك المحمول.
- تعرف على تفاصيل الباقة الخاصة بك أو استهلاك الإنترنت.
- الاشتراك في العروض المقدمة من الشركة.
- قم بشحن الرصيد باستخدام الفيزا أو عبر الإنترنت.
- ويعتبر من التطبيقات الآمنة من الفيروسات.
- أنها لا تحمل أي تهديدات للعملاء المشاركين فيها.
- يحافظ التطبيق على سرية معلومات العملاء وخصوصيتهم.
- ويمكن تنزيله مجانًا دون الحاجة إلى دفع أي رسوم.
معلومات عن شركة Ooredoo الكويتية للاتصالات
بعد أن استعرضنا كيفية التحدث مع خدمة عملاء Ooredoo لا بد من الاطلاع على بعض المعلومات المتعلقة بشركة Ooredoo الكويت، ومن أهمها ما يلي:
- وكانت تعرف سابقا باسم الوطنية للاتصالات.
- وهي الشركة التابعة لشركة ارويدو والمنتشرة في العديد من البلدان.
- تأسست في عام 1999.
- يوفر خدمات الاتصالات عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول والنطاق العريض.
- وتحرص على تلبية كافة الطلبات المتعلقة بالأفراد أو الشركات.
- تعمل الشركة على تحفيز التنمية البشرية.
معلومات عن اوريدو قطر
من المعروف أن شركة الاتصالات Ooredoo هي من الشركات العالمية التي تمتلك العديد من الفروع في العديد من الدول أهمها قطر، حيث أنها:
- المزود الرئيسي لخدمات الاتصالات في البلاد.
- إحدى أهم الشركات العامة العاملة في قطر.
- وبلغ عدد موظفيها 2000 موظف.
- وحققت نجاحاً كبيراً في العديد من الأسواق، أشهرها الدوحة عام 1998، والبحرين عام 2001، وأبو ظبي عام 2002.
بالإضافة إلى أنه يوفر العديد من طرق التواصل مع خدمة العملاء للرد على الاستفسارات، وذلك من خلال ما يلي:
- خدمة الأعطال رقم 111.
- للاتصال برقم خدمة عملاء المنشآت 115.
- للاستفسار عن دليل الهاتف 180.
- رقم خدمة عملاء Ooredoo لحجز المكالمات الهاتفية الدولية هو 150.
- لطلب خدمة عملاء Ooredoo لخدمات النداء، 44448888.
- خدمة عملاء الثريا 44249004.
- استفسر عن حلول الأعمال على الرقم 8008000.
- للاستفسارات من خارج قطر، اتصل على +974 44380000
- يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني من هنا.
- يمكنكم التواصل عبر الموقع من هنا .
طرق التواصل مع خدمة عملاء Ooredoo عمان
ومن الجدير بالذكر أن Ooredoo لديها فرع في دولة عمان، بالإضافة إلى توفير العديد من طرق التواصل معها، وذلك من خلال ما يلي:
- للاتصال بالخط الساخن 1500.
- يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف المحمول على الرقم (+968) 9501 1500.
- في حالة الاتصال من أي رقم آخر، اتصل على (+968) 9501 1500.
- التواصل من داخل مسقط مول على الرقم 94893998
- رقم التواصل من الواحة مول 95811540.
- رقم خدمة العملاء في مسقط سيتي سنتر هو 95022512.
- تواصل مع خدمة عملاء المنطقة الوسطى 95022116.
- رقم خدمة العملاء بمنطقة الباطنة، صالة صحار سيتي سنتر، 94895748.
- يمكنك الاتصال على الرقم التالي من صحار وسط المدينة: 94545899.
- رقم التواصل من منطقة الشارقة 94734990.
- لعملاء منطقة مسندم التواصل معنا عبر الرقم 95295792.
- تواصل مع خدمة العملاء من صالة الكامل على الرقم 95811737.
- بإمكانك التوجه إلى أقرب فرع لك في الأوقات المحددة من 9 صباحاً إلى 9 مساءً من السبت إلى الأربعاء، ويوم الخميس من 5 إلى 9 مساءً.
Ooredoo هي إحدى شركات الاتصالات العالمية التي تتمتع بخدمات رائعة في العديد من دول الخليج العربي والشرق الأوسط، وذلك بسبب التطور والتقدم والنجاح الكبير الذي تقدمه.