مفهوم التسويق الخارجي

أصبح التسويق الخارجي من أهم أنواع التسويق التي تعمل على جذب العملاء بشكل مباشر، ويكون ذلك من خلال أساليب التسويق الخارجي المختلفة. وعلى الرغم من اتباع هذه الأساليب في الماضي وظهور أنواع أخرى من التسويق أحدث وذات تقنيات أفضل، إلا أن التسويق الخارجي تكيف مع كل ذلك وأثبت وجوده.

باختصار مفهوم التسويق الخارجي يعتمد على مقاطعة العميل بالتسويق، ويكون ذلك من خلال عرض منتجاتك عليه حتى لو كان العميل غير مهتم بها أو لا يبحث عنها. إذا تمكنت من النجاح في ذلك، ستكون ردود فعل جمهورك قريبة منك وستلاحظ زيادة في عدد متابعيك.

بعد ذلك ستتمكن من عمل إحصائيات تقريبية، لذا يجب عليك الاهتمام بالخدمة التي تقدمها للعملاء حتى يزيد اهتمامهم بها، وتتمكن من تطوير عملك.

العوامل المساهمة في التسويق الخارجي

هناك بعض العوامل التي تساعدك على فهم مفهوم التسويق الخارجي بشكل أكثر تفصيلاً، حيث أن اهتمامك بتنفيذ هذه العوامل بشكل صحيح يساعدك على الوصول إلى مكانة كبيرة في التسويق الخارجي في أقصر وقت، وهذه العوامل هي:

تنوع السوق: هناك الآن الكثير من المنتجات، وهذا ما جعل الأسواق تختلف حسب فئة المنتج. يجب أن تعرف السوق الذي يناسب الخدمة التي تقدمها حتى تتمكن من استهداف الحملة الإعلانية المناسبة لك.
الدخول إلى السوق: كلما اجتهدت في زيادة طرق التسويق الخارجي للمنتج الذي تقدمه، كلما ساعدتك على دخول السوق بطريقة أسهل وأسرع.
التجديد والتطوير: إن إحصائيات السوق تتغير دائمًا، لذلك يجب أن تهتم بالتجديد والتطوير المستمر لمنتجك، حتى تحافظ على مستوى نموك في السوق.
المنافسة مع الآخرين: دخول السوق يتطلب منك أن تكون على دراية كبيرة بكيفية التنافس مع الآخرين في نفس المجال ولكن بكل مصداقية من أجل الحصول على رضا العملاء.
مبلغ الميزانية: من المهم أن يكون عملك وفق ميزانيتك، حتى لا تنتج منتجات أقل جودة بسبب انخفاض سعرها، وهذا يساعدك أيضاً في إجراء دراسة الربح والخسارة.

طرق التسويق الخارجي

أصبح التسويق الخارجي أمراً لا غنى عنه في عصرنا الحالي، حيث ساعد على توفير الكثير من الوقت والجهد الذي يحتاجه العميل للذهاب إلى مكان معين وشراء ما يحتاجه منه.

لكي يثبت كل شخص مصداقية منتجاته ويحصل على عدد كبير من الزوار عليه أن يستخدم أساليب التسويق الخارجية المناسبة له وللمنتج الذي يقدمه، وهذه الأساليب هي:

1- الإعلانات التليفزيونية والقنوات الإذاعية

تحظى الإعلانات التليفزيونية باهتمام كبير من العملاء، لأنها الوسيلة الأكثر مشاهدة ووصولاً للأفراد في أماكنهم. ولكن يجب عليك اختيار القناة التليفزيونية والإذاعية التي ستقدم إعلانك عليها بعناية، وذلك بناءً على إحصائيات المشاهدة الخاصة بالقناة ومدى توافق المحتوى الذي تقدمه القناة مع المنتجات التي ترغب في الإعلان عنها. عنها.

يجب أن تكون تكلفة الإعلان مناسبة لك، وإذا كان إعلانك لا يتطلب وجود صورة أو فيديو معين، مثل إعلان لشركة أو غيرها، فإن إعلانات الراديو هي خيار مميز لك، وتكون أقل تكلفة من الإعلانات التلفزيونية.

2- الإعلانات المنشورة في الطرق والميادين

من أهم الطرق التي يجب على الشخص الذي يريد التعرف على مفهوم التسويق الخارجي أن يراعيها هو الإعلان عن منتجه أو فكرته على الطرق والميادين، وذلك من خلال طباعة التصميم الإعلاني على لافتات الطرق.

وترجع أهمية هذه الطريقة إلى أن الإعلانات الموجودة على لافتات الطرق والساحات يشاهدها يومياً الكثير من الأشخاص، والفرد الذي يمر بها يومياً يجعله يرغب في معرفة المزيد من المعلومات حول الإعلان الموجود على اللافتة.

لذلك يجب الحرص على اختيار تصميم جيد وجذاب، والانتباه إلى المحتوى الموجود بداخله، بحيث تكون الكلمات قليلة ولكنها معبرة جداً، ومنه يستطيع المارة أن يفهموا ما يشير إليه ذلك الإعلان، حتى يكون هذا يساعدك على جذب العملاء المهتمين بالمنتج الذي تقدمه.

3- التسويق الخارجي عن طريق المكالمات الهاتفية

تعتبر المكالمات الهاتفية من الطرق التي يستخدمها البعض في التسويق الخارجي، ولكن بعد إجراء الإحصائيات اللازمة، ثبت أنها الطريقة الأقل فعالية في مجال التسويق الخارجي، وهذا على عكس الطرق الأخرى.

وذلك لأنك تحصل على مجموعة كبيرة من أرقام الهواتف العشوائية، وتقوم بالاتصال بهم لتكشف لهم المحتوى الذي تقدمه، ويجد العديد من العملاء هذه الطريقة مزعجة، وهذا يرجع إلى أن العميل لم يسمح لك بذلك واخذ رقمه من الجهات المسؤولة.

وهذا يجعلك تنتبه إلى مراعاة بعض الأمور إذا كنت ستستخدم أسلوب المكالمات الهاتفية في التسويق والخارج، وهو عندما تبدأ في التحدث يجب أن تتأكد من أن العميل لديه القدرة على الاستماع إليك.

4- رسائل البريد الإلكتروني

من أحدث طرق التسويق الخارجي التي أثبتت نجاحها في وقت قصير هي إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى أشخاص مختلفين. إذا كنت حريصاً على معرفة مفهوم التسويق الخارجي، فعليك استخدام هذه الطريقة بعد أن أثبت منتجك فعاليته ولاحظ عملاؤك أنه جيد.

يجب أن تهتم بأن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مختصرة وذات محتوى جيد، حتى يكون لدى العميل فكرة أولية عن المنتج الذي تقدمه حتى تجذب انتباهه ويذهب إلى موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد عن المنتج. ويفضل أن تتضمن الرسالة قبولك إلغاء العميل اشتراكه معك في أي وقت.

5- الإعلانات المطبوعة وأهميتها في التسويق الخارجي

يحرص البعض على قراءة الصحف والمجلات حتى الآن، ويكون المحتوى الخاص بك في جزء من صفحات المجلة أمر جيد، لذلك يجب أن تهتم في إعلانك المطبوع أن يكون ذو شكل جذاب وبسيط ويحتوي على فكرة محددة، حتى لا يشعر الشخص الذي يقرأ الإعلان بأنه مشتت. .

طريقة تطوير التسويق الخارجي

الشخص الذي يحرص على تطوير نفسه ومنتجاته يرتقي دائماً إلى مكانة أكبر أو على الأقل يبقى مستقراً. يعد هذا نجاحًا كبيرًا في السوق الخارجية والذي يتغير في وقت قصير. هناك بعض الأساليب التي تساعدك على تطوير نفسك بسرعة، مثل:

يجب أن تحرص على معرفة تقييم عملائك لمنتجك بشكل دائم، وتفكر باستمرار فيما يمكن إضافته للمنتج ليكون له شكل أفضل والاحتياجات التي يطلبها السوق حاليًا.
اجمع كمية كبيرة من آراء وتعليقات العملاء، حتى تتأكد ما إذا كنت على الطريق الصحيح أم أنك بحاجة إلى تعديل بعض الأمور.
اختر طريقة تسويق خارجية يستجيب لها العملاء بشكل أسرع، سواء كان ذلك من خلال النقر على روابط مواقع الويب أو من خلال الوسائط.
يجب أن تضع هدفاً واضحاً للتسويق الخارجي الذي تقوم به، وعندما تصل إليه وتحققه تضع هدفاً آخر، وهذا يساعدك على عدم وضع سقف لأحلامك.

مميزات التسويق الخارجي

الشخص الذي يحرص على معرفة مفهوم التسويق الخارجي سيدرك أن له مميزات كثيرة، رغم أنك ستواجه هجمات وتحديات كبيرة، لكن إذا تمكنت من إثبات كفاءتك، فسوف تلاحظ العديد من المزايا التي ستفيدك، وهذا تتمثل في:

التسويق الخارجي يساعد العميل على معرفة العلامة التجارية التي ينتمي إليها المنتج، وهذا يساعد العملاء على معرفة معلومات أكثر عنك وعن المنتجات الأخرى التي تقدمها وخدماتك، وهذا بالطبع سيفيدك بشكل كبير.
التسويق الخارجي يمنحك نتائج سريعة وفورية، من خلال رؤية العملاء لمنتجاتك والتنفيذ الفوري للإجراءات التي تتيح لهم شراء منتجاتك من خلال ترك مساحة لهم لاختيار الألوان والأحجام والموديلات، وهم جالسون في أماكنهم.
وبعد أن أصبح التسويق الخارجي علامة مهمة في الأسواق، ساعد ذلك المستهلكين على نشر إعلاناتهم بعدة طرق مثل الصحف والتلفزيون وغيرها، وأيضاً بالإعلانات المقدمة على الوسائل الحديثة.

تحديات التسويق الخارجي

بالرغم من أن للتسويق الخارجي العديد من المزايا، إلا أنك تواجه تحديات وصعوبات كبيرة لكي تثبت نفسك. لذلك يجب عليك فهم مفهوم التسويق الخارجي بشكل صحيح، والحرص على جودة منتجاتك، خاصة إذا كنت في البداية. هذه التحديات هي:

التسويق الخارجي ليس له شروط أو أوامر صعبة، وهذا ما جعل الكثير من الناس ينضمون إليه وأصبح عامًا جدًا، وهذا يجعلك تجد صعوبة في إثبات كفاءتك والظهور للعملاء.
بعض الناس لا…