ومن أفضل ما يقدمه البنك الأهلي المصري هو توفير الثقة بينه وبين عملائه المستمرين في التعامل معه. إنها تبذل جهودًا كبيرة لتوفير الراحة والثقة والحداثة لجميع العملاء. وفي هذا المقال سنشرح لكم كيفية الاستعلام عن تحويل في البنك الأهلي المصري من خلال الموقع الإلكتروني. “موقعنا”.
محتويات المقالة
الاستعلام عن تحويل في البنك الاهلي المصري
من أهم ما قدمه البنك الوطني مؤخراً هي تقنية الاستعلام عن الحوالات البنكية والرصيد الجاري وذلك من خلال مجموعة من الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها معرفة رصيد حسابك وهل تم تأكيد التحويل المرسل إليه أم لا!!
كل ما عليك فعله هو الاختيار من بين مجموعة من الأساليب المبتكرة التي تساعدك على إيجاد الطريقة المثالية التي يمكنك من خلالها تقديم كافة الخدمات التي تحتاجها في الوقت الحالي:
» إقرأ أيضاً لمزيد من المعلومات: كيفية معرفة رصيدي البنكي عبر الإنترنت
الطريقة الأولى
- ومن المهم جداً أن يحصل الشخص المرسل إليه الحوالة على رقم الحوالة الذي يتضمن عملية التبادل المالي بينه وبين المرسل.
- ثم يتوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلى المصرى ويقوم بتسليم رقم التحويل الذى تم إرساله له إلى الموظف المختص.
- يتم البحث عن الحوالة من خلال الرقم المرسل والتأكد من إرسال القيمة المحولة إلى المستلم أم لا.
- يجب أن تصل الرسالة في نفس وقت وصولها، ولكن في بعض الأحيان قد تتأخر، وفي هذه الحالة يجب عليك الانتظار لبعض الوقت ثم تكرار الاستفسار مرة أخرى.
الطريقة الثانية : ( البطاقة مسبقة الدفع لصرف الحوالات )
وتعد هذه الطريقة الأحدث من نوعها وتخدم شريحة من المواطنين خاصة الذين لا يملكون أو لا يستطيعون امتلاك أي حسابات بنكية لدى البنوك، خاصة إذا كانت هذه الشريحة تعتمد في تحويلاتها على التحويلات من خارج مصر.
ودون التعامل المباشر مع فروع البنك، قدم البنك الأهلى المصرى هذه الطريقة، والتى تعتمد آلية صرفها على صرف قيمة التحويل. جدير بالذكر أنه تم بالفعل إصدار بطاقات الدفع المسبق من جميع فروع البنك الأهلى المصرى بجميع المحافظات، وهو ما أشار إليه محمود منتصر نائب رئيس البنك الأهلى. المصري، الذي أدرج في تصريحه أن الإجراءات اللازمة لإصدار البطاقة سهلة ومريحة للغاية، حيث لن تستغرق سوى دقائق معدودة، ومن ثم يمكن للعميل البدء بالتعامل معها على الفور.
وعن آلية (كيفية) عمل بطاقة البنك الوطني مسبقة الدفع للتحويلات، قال رئيس قسم التسويق والمنتجات والمبيعات في البنك الوطني علاء فاروق: يحصل العميل على هذه البطاقة والرقم السري وكافة المعلومات الخاصة المتعلقة بالعميل ضمن هذه الخدمة يتم منحها مجاناً دون تحصيل أي رسوم إصدار، وعند قيام البنك باستلام القيمة المحولة (قيمة التحويل) وإضافتها مباشرة إلى حساب بطاقة المستفيد. وخلال دقائق يستفسر العميل عن الحوالة المرسلة من البنك عبر رسالة نصية على هاتفه المحمول تتضمن إعلامه بوصول الحوالة والقيمة المحولة.
ومن هنا يستطيع أن يبدأ رحلة الاستمتاع بمزايا البطاقة في صرف القيمة نقداً عبر الصراف الآلي دون الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك ومعاناة الانتظار الذي يستغرق ساعات حتى تكتمل الخدمة المقدمة. ومن أهم مميزات هذه البطاقة إمكانية استخدامها في عمليات الشراء والدفع. أو التسوق عبر الإنترنت طوال اليوم وخارج أوقات العمل الرسمية.
الطريقة الثالثة : ( الطريقة الالكترونية )
أطلق البنك الأهلي المصري خدمة “الأهلي نت”، الوسيلة المثالية التي يمكنك من خلالها معرفة كل ما يتعلق بحسابك سواء الرصيد أو التحويلات البنكية الخاصة بالبنك. وهي أحدث التقنيات التكنولوجية التي تعتمد عليها الحسابات المصرفية داخل مصر، وأول من أطلقها فعلياً على أرض الواقع هو البنك الأهلي المصري. إذا أردت الاشتراك في هذه الخدمة المميزة اتبع ما يلي:
- توجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلى المصرى، وبالتحديد موظفي خدمة العملاء، ولكن الجدير بالعلم أن هذه العملية تتم مرة واحدة فقط لتتمكن من الاشتراك في الخدمة، ومن ثم يمكنك الاستعلام عن التحويل من منزلك دون الرجوع للفرع وسيقوم موظف خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية معك.
- سيطلب الاشتراك في خدمة الأهلي نت
- ستصلك رسالة ترحيب، وستجد بدلًا منها رمزًا مكونًا من ثمانية أرقام يسمى رمز المستخدم.
- يتم الحصول على كلمة المرور عبر الهاتف المحمول باستخدام الرقم المسجل لدى البنك.
- فور حصولك على رمز المرور، ستتم معاودة الاتصال بمركز اتصال البنك الوطني.
- ومن ثم يتم إدخال الرمز ورقم التعريف، ومن المهم جداً إدخال كلمة مرور جديدة.
- أنت الآن على نظام خدمة الأهلي نت. يمكنك الاستعلام عن تحويلك من خلال موقع البنك الأهلى المصرى
ولأي استفسارات أخرى يمكنك زيارة موقع البنك الأهلى المصرى
أو اتصل بالخط الساخن على: 19623
وفي ختام موضوعنا عن الاستعلام عن تحويل في البنك الاهلي المصري، من خلال هذه الطرق يمكنك الحصول على كافة الخدمات التي كنت تحصل عليها عند ذهابك للبنك، فتتمكن من الاستعلام عن الرصيد أو التحويلات والحصول عليها كشف حسابك بالتفصيل.