ما هي طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي؟ ما هو الحل الذي يجب اتباعه عند نسيان اسم المستخدم؟ ويعتبر مصرف الراجحي من البنوك التي تسعى إلى تقديم خدمات متنوعة للعملاء حتى يسهل عليهم عند مواجهة أي مشكلة. ومن الجدير بالذكر أن اسم المستخدم هو باب الدخول إلى تطبيق مصرف الراجحي، لذا سنتعرف على حل هذه المشكلة من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
كيفية تغيير اسم المستخدم في الراجحي مباشر
يسعى القائمون على مصرف الراجحي إلى تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية ومنها إمكانية تغيير اسم المستخدم. هذه هي الطريقة الصحيحة لتغيير اسم المستخدم في الراجحي مباشر:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي من هنا.
- إدخال بيانات المستخدم مثل كلمة المرور ورقم الحساب ورقم بطاقة الصراف الآلي.
- الضغط على خدمة مباشر الأفراد المتعلقة بالخدمات الإلكترونية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق “تغيير اسم المستخدم” وأرفق الاسم الجديد المطلوب.
- يجب عليك تأكيد هذه الخطوة حتى تتمكن من الحصول على اسم آخر، وبذلك ستعرف الطريقة الصحيحة لتغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي.
حل مشكلة نسيان اسم المستخدم في الراجحي مباشر
بعد التعرف على كيفية تغيير اسم المستخدم في الراجحي مباشر قد يواجه البعض مشكلة نسيان اسم المستخدم مما يزيد الأمور سوءاً. لحل المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى أحد فروع مصرف الراجحي للتواصل مع خدمة العملاء.
- كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم التالي
- سيتم طلب بعض البيانات من المستخدم، بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور وبعض المعلومات التي تثبت هوية الشخص.
- في حال واجه العميل أي مشكلة تتعلق باسم المستخدم، يمكنه التواصل مع خدمة العملاء باستخدام الرقم الموجود على البطاقة، أو الاتصال على الرقم 8001245858.
رقم بنك الراجحي
يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي لتقديم أي شكوى أو الاستفسار عن أي شيء عبر الأرقام التالية:
- الرقم متاح 24 ساعة يوميا: 8001241222.
- الرقم المجاني: +966920003344.
- رقم الواتس اب لمصرف الراجحي : 920003344.
مميزات تطبيق مصرف الراجحي
يقدم تطبيق مصرف الراجحي العديد من الخدمات المتنوعة بهدف تسهيل المعاملات المالية والمصرفية دون الحاجة للذهاب إلى البنك مباشرة وبذل جهد كبير. ومن مميزاته:
- رقم الآيبان.
- كشف حساب مختصر.
- إمكانية تحديث رقم هاتفك.
- يمكن إضافة مستفيد.
- إمكانية الاستعلام عن الرصيد.
- يمكن للمستخدم دفع الفواتير والمدفوعات بكل سهولة.
- إصدار فوري خاص لبطاقات الخصم.
- وجود أحدث العروض و التطورات و الإشعارات المستمرة.
- نقاط المكافأة وإمكانية استبدالها.
الخدمات التي يقدمها تطبيق مصرف الراجحي
بعد التعرف على كيفية تغيير اسم المستخدم الخاص بك في مباشر الراجحي، عليك أن تعلم أن مصرف الراجحي يعمل على توفير تطبيق إلكتروني للعملاء كحل سهل للعديد من الأمور، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
| ايفون | من هنا |
| ذكري المظهر | من هنا |
- تعتبر الخدمة المتعلقة بتطبيق الراجحي للأفراد من أهم ما يقدمه مصرف الراجحي للعملاء، حيث تمكن العميل من إتمام العديد من المعاملات من خلال التطبيق.
- يمكن للمستخدم تحويل الأموال عبر تطبيق الراجحي إلى أي مكان بكل سهولة وفي أي وقت دون الحاجة للذهاب إلى البنك.
- ويعمل مصرف الراجحي على تقديم خدمة الاستعلام والاطلاع والتحكم في بياناتك وتفاصيل حسابك أيضاً.
كما يسعى مصرف الراجحي إلى تقديم العديد من الخدمات للمستخدمين، وبعد معرفة كيفية تغيير اسم المستخدم في الراجحي مباشر، هناك معلومات يجب أن تعرفها وهي:
- هناك طريقة واحدة معروفة لتفعيل أي حساب معطل، وهي الذهاب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي وتقديم شكوى إلى خدمة العملاء لتفعيل الحساب.
- يتم تفعيل الحساب بعد نصف ساعة.
- الاسم المختصر الذي يستخدمه مصرف الراجحي هو أمر مهم وخاص جدًا بالنسبة للإنسان ويجب أن يظل كذلك.
- يتم استخدام كلمة المرور في العديد من المعاملات، مثل التحويلات النقدية من حساب إلى آخر.
كيفية التسجيل في بنك الراجحي
لتتمكن من التسجيل في مصرف الراجحي، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الراجحي من هنا.
- كتابة البيانات مثل رقم الحساب وكلمة المرور ورقم البطاقة.
- اضغط دخول.
- قم بإرفاق البيانات مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور واسم المستخدم والحساب، ثم انقر فوق “متابعة”.
- سيتم إرسال رمز التأكيد، والذي يجب إدخاله في الحقل المخصص للتحقق من هويتك ولجعل الأمر أكثر خصوصية.
- قم بكتابة الكود ثم اضغط على التالي.
- ستظهر بعد ذلك صفحة توضح نجاح العملية.
لحل مشكلة تغيير اسم المستخدم، لا بد من اتباع بعض الخطوات البسيطة، والتي تتم دون مواجهة أي عوائق أو تعقيدات تزيد الأمر سوءاً. لدى مصرف الراجحي حوالي 500 فرع هدفها الأساسي هو مساعدة العملاء في المعاملات المصرفية.