هل فواتير الاتصالات تدخل في سمة

هل فواتير الاتصالات متضمنة في هذه الميزة؟ هل توجد قائمة بالمتخلفين في سمة؟ وقد أوضحت شركة سمة أنه ليس لديها ما يسمى بالقائمة السوداء، ولكن هناك قائمة بالمتخلفين عن السداد حتى يتم حل مشاكلهم، ونعرض ذلك بالتفصيل في المقال الموجود على موقعنا.

هل فواتير الاتصالات متضمنة في هذه الميزة؟؟

هناك بعض شركات الائتمان التي لا تسمح بإدراج العملاء المتعثرين في فواتير الاتصالات. هل فواتير الاتصالات متضمنة في الميزة؟؟ تم إدراج عملاء شركات الاتصالات غير الملتزمين بالسداد والمتعثرين في قائمة المتعثرين لدى سمة.

تمنح سمة المتعثرين فترة 6 أشهر لسداد الفواتير المتأخرة وحل المشاكل مع شركات الاتصالات الخاصة بهم.

إجراءات التخلف عن سداد فواتير الاتصالات في سمة

هناك بعض الإجراءات التي تقوم الشركة بوضعها في حالة تخلف أحد الأشخاص عن سداد فواتير الاتصالات الخاصة به، وهي:

1. مطاردته ومطالبته بدفع الفواتير.
2. إلغاء خدمة الاتصالات في حالة عدم السداد.
3. وتقوم الشركة بمتابعة العميل المتخلف عن السداد عدة مرات.
4. وإذا لم يستجب سيتم رفع دعوى قضائية ضده.
5. تستدعي الشرطة المتخلف عن الدفع لدفع المبلغ المطالب به.
6. محاولة لتسوية الأمر بين العميل المنكوب والشركة.
7. وفي حالة عدم التوصل إلى تسوية، يتم تسجيل الحالة ومنعه من السفر لحين حل المشكلة.

مميزات خدمة سمة

هناك العديد من المزايا المتوفرة في خدمات سمة، والتي تجعلها تتمتع بقاعدة عملاء ضخمة وميزة، ومن تلك الميزات التي تجذب الكثير من الأشخاص إليها:

• المساعدة في تقليل الأخطاء والتناقضات في المعلومات، حيث تقوم بجمع وحفظ المعلومات الائتمانية من أكثر من 340 مصدراً لجمع المعلومات.
• التقليل من المخاطر المالية التي قد يتعرض لها الإنسان، فهو أداة فعالة للأفراد لمعرفة القرارات الصحيحة وزيادة قدرتهم على إدارة المخاطر المالية بشكل أفضل.
• تتضمن الميزة معلومات ائتمانية دقيقة وكاملة عن الأفراد، مما يمنحها قياسًا دقيقًا للمخاطر المالية التي قد يواجهها كل فرد.
• قدرتها العالية على تحسين وتطوير الخدمات التي تقدمها لعملائها.
• سرعته في إنجاز المعاملات والمشاكل التي تواجه العملاء.

ما هي باقات اشتراك سمة؟

قامت شركة سمة بتطوير عدة باقات مختلفة للاشتراك فيها لتناسب جميع الفئات ومختلف العملاء، ونعرض هذه الباقات في الجدول التالي:

ما هي التقارير الائتمانية؟

وهي تقارير شاملة ومتكاملة تقدمها شركة سمة لجميع عملائها، وتحتوي على كافة تفاصيل المعلومات الائتمانية للعميل، بما في ذلك الاعتمادات التي حصل عليها، مثل القروض وخدمات الاتصالات ومبالغ الأقساط وحالة سدادها. تتمتع التقارير الائتمانية بالعديد من المزايا التي تقدمها للعملاء، ومن هذه المزايا:

• لديه القدرة على تنظيم الالتزامات المالية للعملاء.
• يحق للعملاء الاطلاع على المعلومات الائتمانية.
• القدرة على تغيير تلك المعلومات في حالة تغير أي منها.
• ومن خلاله يمكن التأكد من وجود شيكات مرتجعة على العميل أم لا.
• ومن خلاله يمكنك معرفة من قام بالاستعلام عن حسابك خلال العامين الماضيين.

المعلومات المدرجة في تقارير الائتمان

هناك الكثير من المعلومات التي تقوم سمة بإدراجها في تقاريرها الائتمانية من أجل الحصول على معلومات دقيقة وشاملة، منها:

• البيانات الشخصية للعملاء.
• تاريخ إصدار أول منتج ائتماني حصل عليه العميل.
• إجمالي كافة الالتزامات الائتمانية التي حصل عليها العميل.
• القيمة المتبقية من التزامات العميل المالية.
• إجمالي المنتجات المتميزة.
• الشيكات المرتجعة على العميل.
• فواتير خدمة الاتصالات الخاصة بالعميل.
• في حالة صدور أحكام قضائية ضد العميل.
• التمويل والقروض التي يحصل عليها العميل من البنك.

يحق لشركة سمة الحصول على كافة المعلومات عن عملائها لمساعدته في معرفة قدرته المالية، وذلك وفقاً لنظام المعلومات الائتمانية واللائحة التنفيذية ولوائح العمل.