أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي

تتنوع أسباب تأخير تحويلات مصرف الراجحي بين أسباب خارجة عن إرادتنا وأسباب قانونية وغيرها، حيث يواجه العديد من الأشخاص في المملكة العربية السعودية من عملاء مصرف الراجحي مشكلة في إرسال الأموال للآخرين عن طريق التحويلات، لكنهم مواجهة مشكلة تأخيرها، ومن خلال موقعنا نتعرف على المزيد حول ذلك. .

أسباب تأخر التحويلات البنكية الراجحي

يعاني بعض عملاء مصرف الراجحي في المملكة من مشكلة تأخير استلام أو إرسال التحويلات البنكية عبر الحسابات المصرفية أو عبر شركات من الخارج أو المنصات الإلكترونية، لكن بالحديث عن مصرف الراجحي، فإن سبب التأخير يمكن أن يكون أحد الأسباب التالية: :

1- الكوارث الطبيعية أو الأحداث العالمية

ومن الأسباب التي لا ينتبه لها البعض والتي تساهم في تأخير التحويلات هو حدوث كوارث أو مشاكل عالمية مثل التعرض للزلازل أو الفيضانات أو غيرها من الكوارث التي تؤثر على عدد الموظفين المتوفرين في البنك وخاصة المسؤولين لعملية النقل. ومن الجدير بالذكر أن الانتشار الأخير لجائحة كورونا كان له دور كبير في تعطيل الخدمات كما هو الحال في مصرف الراجحي والبنوك الأخرى.

2- انتقالات نهاية الأسبوع

العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع عندما لا تكون البنوك مفتوحة، حيث يتم البدء في الإجراءات بعد انتهاء العطلة؛ مما يساهم في تأخير الوصول أو الاستقبال، ويشمل ذلك العطلات الرسمية للبنوك مثل عيد الفطر وعيد الأضحى وغيرها من المناسبات.

3- مشكلة في الأوراق

من أسباب تأخر تحويلات بنك الراجحي وجود مشكلة في الأوراق، حيث تتطلب إجراءات التحويل البنكي مجموعة من المستندات والأوراق، وعند تقديم أوراق مفقودة أو غير صحيحة تتعطل الإجراءات بشكل كبير.

4- مناطق زمنية مختلفة

نظراً لاختلاف المناطق الزمنية والتوقيت بين الدول، قد ينقطع الوصول لمدة يوم أو يومين، كما لو كان إرسال الأموال في تحويل من المملكة إلى دولة أجنبية أو دولة عربية ذات إطار زمني مختلف، ستتم عملية الإرسال بالتأكيد تخضع للتأخير.

5- الفرق في العملات

ومن الأسباب أيضاً التي تؤدي إلى تأخير استلام الحوالات هو تغيير العملات، حيث أن التحويل من الريال السعودي إلى عملة أخرى سواء كانت ذات قيمة أعلى أو أقل قيمة، يستغرق وقتاً طويلاً نسبياً حسب الدولة الأخرى.

6- إجراءات منع الاحتيال

ومن الأسباب أيضاً التي تساهم في تأخير التحويلات المصرفية هي إجراءات منع الاحتيال التي تتبعها البنوك أثناء التحويل المصرفي، وهذه العملية وحدها قد تستغرق ما يصل إلى خمسة أيام عمل لدى بعض البنوك.

7- مشكلة الدفع

أي عملية تحويل مصرفي، سواء كانت محلية أو دولية، تتطلب إدخال تفاصيل مهمة. إذا كانت عملية الدخول غير صحيحة، فقد يكون ذلك عاملاً في تأخير الوصول أو الاستقبال بشكل كبير. لذلك، يُنصح دائمًا بالتحقق من الاسم والتفاصيل المتعلقة برقم الحساب.

مدة وصول تحويل الراجحي الدولي

وفي سياق عرض أسباب تأخر حوالات الراجحي المصرفية، يرجى الانتباه إلى مواعيد وصول الحوالات الدولية أولاً. يمكن للعميل استلام وإرسال الحوالات الدولية بحرية من أي دولة غير المملكة، ويستغرق وقت الوصول ما بين 48 ساعة إلى 72 ساعة، إلا أن الوقت اللازم للوصول يختلف ويختلف. يعتمد التحويل على عوامل تتعلق بالبنوك المختلفة حول العالم.

الاستعلام عن تحويل دولي في مصرف الراجحي

وفي سياق الحديث عن أسباب تأخر تحويلات الراجحي المصرفية، من المهم معرفة كيفية الاستعلام عن التحويلات المصرفية لمعرفة حالتها وأين وصلت. ويتم ذلك باتباع ما يلي:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لتحويلات بنك الراجحي من هنا.
2. اختر البنك الذي تريد التحويل منه أو إليه.
   
3. انقر على الاستفسار.
4. تظهر للمستخدم كافة التفاصيل المتعلقة بالتحويل سواء لم يتم استلامه أو تم استلامه.

كيف تعمل خدمة تحويلات الراجحي

وللتعرف على أسباب تأخر وصول أو استقبال تحويلات الراجحي، نتعرف على آلية عمل هذه الخدمة، حيث يمكن إرسال الحوالات عبر تطبيق الراجحي على الهواتف من قبل القادمين إلى المملكة أو من الدول العربية الشقيقة.

يتم إضافة المستفيد الذي سيتم إرسالها إليه واختيار أيقونة المستفيد الدولية. إذا كان خارج قائمة البنوك التي يمكنها تتبع التحويلات، فلن يتم تتبع مسار التحويل حتى الوصول.

أنواع التحويل البنكي في الراجحي

هناك عدد من الطرق التي يمكن من خلالها إجراء التحويل البنكي عبر مصرف الراجحي، ومن أشهرها ما يلي:

• المباشر للأفراد: إحدى الطرق التي يمكن من خلالها إجراء التحويلات الدولية وإجراؤها من هنا.
• تطبيق الراجحي للهاتف المحمول: وهو أيضًا من بين أنواع التحويلات التي تتم عبر تطبيق البنك الإلكتروني، ويمكنك تحميله للأندرويد من هنا، وللآيفون من هنا.
• ماكينة الصراف الآلي: كما يمكن إجراء التحويلات المصرفية من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.

التحويل البنكي هو أحد الوسائل التي يمكن من خلالها تحويل الأموال ومساعدة الآخرين، وقبل البدء في تنفيذها من المهم فهم هذه العملية جيداً واختيار المؤسسات الموثوقة حتى تتم العملية بشكل صحيح.