ويمكن الاعتماد على رسالة اعتذار إلكترونية عن التغيب باللغة الإنجليزية لإبلاغ الجهات المعنية في العمل بعدم القدرة على الحضور يوماً ما. ويجب استخدام خطاب مناسب للتواصل مع الجهات المسؤولة. ولذلك يوفر موقعنا تنسيق البريد الإلكتروني الذي يمكن للموظف استخدامه في حالات الغياب.
محتويات المقالة
- 1 رسالة اعتذار عبر البريد الإلكتروني لعدم الحضور باللغة الإنجليزية
- 2 1- استمارة اعتذار عن عدم الحضور بالشكل الصحيح
- 3 2- استمارة طلب قبول اعتذار
- 4 3- نموذج شكر على قبول اعتذار الغياب
- 5 معايير كتابة رسالة الاعتذار بطريقة احترافية
- 6 1- البدء بالسلام
- 7 2- توضيح الغرض من البريد الإلكتروني
- 8 3- استخدم مفردات لغة الأعمال المناسبة
- 9 4- يجب أن تكون الخاتمة مهذبة
رسالة اعتذار عبر البريد الإلكتروني لعدم الحضور باللغة الإنجليزية
إذا كنت تعمل في شركة متعددة الجنسيات أو مملوكة لمستثمرين أجانب، فيجب أن يكون لديك المعرفة الكافية باللغة الإنجليزية، حيث تتواصل معهم فيها. إن صيغ البريد الإلكتروني الرسمي الذي يرسله الموظف لمديره هي موضع الكثير من البحث بسبب عدم المعرفة الكافية باللغة.
إذا كنت موظفًا ولديك أمر عاجل، يمكنك إرسال رسالة اعتذار عبر البريد الإلكتروني عن عدم الحضور باللغة الإنجليزية للتعبير عن شعورك بالإحراج بسبب غيابك، كما يمكنك استخدام صيغة جاهزة.
1- استمارة اعتذار عن عدم الحضور بالشكل الصحيح
عزيزي جون سبارو،
أود أن أبدأ بتقديم اعتذاري الصادق عن الخدمة السيئة التي واجهتها في (اسم الشركة). نحن نعترف بأننا لم نحقق متطلباتك، وندرك مدى خيبة الأمل والتعاسة التي قد يسببها لك ذلك.
نحن في (اسم الشركة) نود أن نعرب عن خالص أسفنا واعتذارنا عن الخدمة التي واجهتها. يقوم كل فرد في الشركة بإجراء تحسينات نتيجة لمواجهتك لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى أبدًا.
ونحن نتطلع إلى مواصلة علاقتنا معك، ونأمل أن نسمع منك قريبا.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
اسم
2- استمارة طلب قبول اعتذار
عزيزي،
أود أن أعرب عن اعتذاري عن الانتظار الذي أعاق التعامل مع طلبك. للأسف، بسبب ظروف غير متوقعة، تم تمديد طلبك. نحن ندرك التأثير الضار الذي قد يحدثه هذا الانتظار على عملياتك ونعدك بأن هذا لن يحدث مرة أخرى.
أنت عميلنا الكريم، ونأمل أن تستمر في وضع ثقتك فينا. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بي.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
اسم
3- نموذج شكر على قبول اعتذار الغياب
مرحبًا جو،
ربما لاحظت أن (اسم التطبيق) توقف عن العمل اليوم. تم رفض بعض الإجراءات مع وجود خطأ (اسم الخطأ) لمدة (بدء الوقت) حتى (انتهاء الوقت).
نحن نعتذر عن أي شيء غير مناسب؛ وكانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها انقطاع منذ أن قدمنا الخدمة. ومع ذلك، فإننا نؤكد لك أنه يتم اتخاذ كافة الإجراءات لتقليل فرص حدوث أي حالة من هذا القبيل في المستقبل.
إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
اسم
معايير كتابة رسالة الاعتذار بطريقة احترافية
إذا كنت لا ترغب في اقتباس نموذج لرسالة اعتذار إلكترونية عن الحضور باللغة الإنجليزية، فيمكنك تعلم كيفية كتابتها بشكل احترافي من خلال عدة معايير.
1- البدء بالسلام
يجب أن تبدأ رسالة البريد الإلكتروني بتحية ودية ومهنية تعتمد على مدى معرفتك بالشخص الموجه إليه الرسالة. هذا سيحدد شكلية هذه التحية. على سبيل المثال، إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني أكثر رسمية، فيجب عليك استخدام لقب عائلة المستلم (مثل: “عزيزي السيد السعر”.)
إذا كنت تكتب إلى شخص تعرفه جيدًا ولديك علاقة وثيقة به، فيمكنك أن تقول مرحبًا كيلي. إذا لم تكن متأكدًا بنسبة 100% من اسم مستلم بريدك الإلكتروني، فيمكنك استخدام المسمى الوظيفي.
مثل الإرسال إلى عزيزي مدير التوظيف، أو استخدام اسم الشركة (على سبيل المثال (عزيزي فريق أمازون)). يمكن أن تكون هذه الخيارات أكثر ذوقًا واحترامًا في بداية البريد الإلكتروني، خاصة إذا كان الموضوع عبارة عن بريد إلكتروني للاعتذار باللغة الإنجليزية.
2- توضيح الغرض من البريد الإلكتروني
عند كتابة البريد الإلكتروني يجب أن يكون الهدف والغرض واضحين وباللغة الصحيحة. يجب أن يكون هذا في بداية الرسالة. تجدر الإشارة إلى أن معظم الأشخاص غالبًا ما يقرأون رسائل البريد الإلكتروني على عجل، لذا يجب أن تكون مختصرة وتخدم الغرض. لذلك يجب أن تكون الجمل قصيرة وواضحة، ويجب عليك إدخال موضوع الرسالة بشكل مباشر وسريع، مثل الاعتذار عن عدم الحضور.
إذا كانت رسالتك الإلكترونية تتطلب اتخاذ إجراء من المستلم، فتأكد من أن هذا واضح. يمكن استخدام عبارات مثل (أعتذر عن الحضور) أو (قبول اعتذاري عن عدم الحضور) لتعني (شكرًا لك على قبول اعتذاري عن عدم الحضور). )، والذي يخدم أيضًا غرض الرسالة.
3- استخدم مفردات لغة الأعمال المناسبة
لكي تتمكن من كتابة بريد إلكتروني اعتذار عن التغيب باللغة الإنجليزية، عليك أن تعلم أن المصطلحات المستخدمة في البريد الإلكتروني تختلف ويتم تحديدها وفقًا لعوامل متعددة، مثل المناسبة ومجال العمل وموقع المرسل إليه.
على سبيل المثال، غالبًا ما تكون رسالة البريد الإلكتروني الواردة من أحد موظفي تكنولوجيا المعلومات مختلفة تمامًا عن رسالة كتبها طبيب أو محامٍ أو أي متخصص آخر. ولكي تتأكد من أن المرسل إليه قد فهمك جيداً، عليك أن تختار التعبيرات والعبارات المناسبة.
4- يجب أن تكون الخاتمة مهذبة
في حالة كتابة البريد الإلكتروني التقليدي، يجب عليك القيام ببعض الخطوات التقليدية التي تعطي الرسالة شكلاً مهذباً ولمسة شكلية. إذا كان يجب عليك إظهار سبب غيابك عن الحضور، فيجب أن يكون السبب واضحًا ومختصرًا.
بالإضافة إلى مراعاة المصداقية عند الكتابة، يجب أن تكون نهاية الرسالة الإلكترونية تشكر فيها المسؤولين وتقدم لهم التحية الحارة.
يمكنك استخدام النماذج الجاهزة عند إرسال بريد إلكتروني للاعتذار عن عدم الحضور باللغة الإنجليزية أو العربية، إذا لم يكن لديك المعرفة الكافية بالطريقة المناسبة لمخاطبة الجهة المعنية بالطريقة المناسبة.