رقم خدمة عملاء شركة دي دي

يتيح لك رقم خدمة عملاء DD التواصل معك بسرعة للاستفسارات أو الشكاوى. وهي من الشركات المتخصصة في عمليات النقل والتوصيل مثل أوبر وكريم وغيرها. إلا أن DD تتميز ببعض الأحكام التي تجعلها ذات قدرة تنافسية عالية، ومن خلال موقعنا نتعرف عليها أكثر.

رقم خدمة العملاء دي.دي

برزت شركة دي دي مؤخراً كشركة منافسة لشركات أخرى تواجدت على الساحة منذ سنوات، كما حققت انتشاراً واسعاً حول العالم لتصل إلى العديد من العملاء والجماهير.

وتقدم لهم خدمة عالية الجودة ترضيهم، وتتيح التواصل الجيد عبر الرقم 486144803كما خصصت الشركة رقم هاتف مخصص لخدمة العملاء لعملاء الإسكندرية وهو: 01227600555.

كيفية استخدام تطبيق DD

بعد أن تعرفنا على رقم خدمة العملاء لشركة DD، ننتقل للحديث عن كيفية الاستفادة من خدمات الشركة، حيث توفر نسخة التطبيق لأجهزة Android وأجهزة IOS، وفيما يلي نناقش كيفية استخدامه :

1. تحميل تطبيق DD لأجهزة الأندرويد من هنا، ولأجهزة IOS من هنا.
2. افتح التطبيق وقم بالتسجيل فيه.
3. انقر فوق ابدأ.
4. انتقل إلى الاتصال لبدء طلب المشاوير.
5. تحديد الموقع الذي تريد الانتقال منه.
6. الضغط على كلمة “وصل” ليعرف السائق من أين يبدأ الرحلة.
7. من خلال التطبيق يمكنك معرفة اسم السائق ومعرفة رقم لوحة السيارة ولونها ونوعها.
8. انقر على ابدأ لبدء الرحلة.

كيفية إلغاء رحلة في DD

ومن الخدمات التي تقدمها DD للعملاء أيضًا إمكانية إلغاء الرحلة بعد حجزها لأي سبب، وهي ميزة ليست بتلك المنافسة كما تقدمها الشركات الأخرى، ويتم الإلغاء باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على كلمة تفاصيل الرحلة.
2. انقر على زر إلغاء الرحلة لإكمالها.

خطوات التسجيل كسائق في شركة DD

وفي سياق الحديث عن رقم خدمة العملاء الخاص بشركة DD، من المهم معرفة كيفية التسجيل في الشركة، فهي الوسيلة للانضمام إلى فريق السائقين. خطوات التسجيل هي كما يلي:

1. تحميل تطبيق DD لأجهزة الأندرويد من هنا، ولأجهزة IOS من هنا.
2. إضافة بيانات مثل رقم الهاتف والاسم والعمر.
3. إضافة البريد الإلكتروني الشخصي.
4. تعرف على كافة المعلومات الموجودة في التطبيق.
5. تقديم المستندات التي سيتم طلبها.
6. الانتظار مدة لا تقل عن ثلاثة أيام لمراجعة المستندات والبيانات.
7. قم بمراجعة كافة البيانات ومن ثم سيتم الموافقة على التسجيل وتسجيل الدخول.

المستندات المطلوبة للتسجيل في DD.MM

بالإضافة إلى الحديث عن التسجيل في شركة DD والمشاركة في الشركة كسائق، يرجى العلم أنه من الضروري توفير مجموعة من الوثائق الهامة، بما في ذلك:

• إحضار صورة شخصية يجب أن تكون واضحة وملونة.
• رخصة قيادة واضحة وصالحة، ويجب فحصها.
• تقديم نسخة من رقم الهوية الوطنية من الجهتين، ويجب أن تكون الصورة واضحة.
• فحص السيارة جيداً وإحضار نسخة من شهادة الفحص والتي يجب أن تكون قد اكتملت هذا العام.
• نسخة إلكترونية من السيارة من الأمام والخلف، ويجب أن تكون السيارة قابلة للقيادة.
• تقديم نسخة من سجل عدلي حديث لا يقل عمره عن ستة أشهر.

السيارات المقبولة في DD

من الأمور المهمة التي يجب معرفتها عند الرغبة في العمل في شركة دي دي كسائق هو معرفة مواصفات السيارات المقبولة، وأبرزها ما يلي:

• يجب أن تكون السيارة حديثة الإصدار، مثلاً موديل 2008-2020.
• ليس به أي عيوب ولم يتم إصلاحه من قبل.
• ويجب أن تكون مكيفة وخالية من أي أعطال.
• لها أربعة أبواب وكلها في حالة ممتازة.

مدة التسجيل في تطبيق DD

إذا تقدمت بطلب للتسجيل كسائق لدى DD، يرجى العلم أن التسجيل يستغرق من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل حتى تتم مراجعة الطلب، وبعد مرور تلك الفترة، يمكنك الاستفسار عن حالة الطلب.

كيفية تحديث البيانات المصرفية في DD

وفي ضوء ظهور رقم خدمة العملاء الخاص بشركة DD، تجدر الإشارة إلى أن الاهتمام بالحساب البنكي أمر ضروري لأنه يتم من خلاله تحويل الأرباح. لذلك يجب الحرص على تحديث البيانات بشكل دوري، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. انقر على علامة $ في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
2. انقر على الرصيد.
3. اختر معلومات الحساب البنكي وأدخل التفاصيل.
4. التأكد من صحة البيانات والتفاصيل.
5. انقر فوق ‘إرسال.
6. إذا كنت تريد إضافة بطاقة مصرفية أخرى، عليك الضغط على إضافة بطاقة مصرفية بعد الضغط على $.

أرباح العمل مع DD

يتم احتساب الأرباح الناتجة عن العمل مع DD بناءً على مجموعة من العوامل أبرزها ما يلي:

• الأجرة الأساسية: وهي أجرة موحدة يتم تحصيلها بمجرد صعود العميل إلى السيارة وبدء الرحلة.
• أجرة المسافة: هي الأجرة التي يتم احتسابها على أساس المسافة المقطوعة وتختلف حسب المدينة، حد مسافة محدد، وقد يتم فرض رسوم إضافية بعد اجتياز مسافة معينة.
• أي ضرائب ذات صلة.
• رسوم إلغاء.
• رسوم المرور.
• رسوم انتظار الركاب.
• التغييرات في السعر الأساسي بسبب فترات التسعير المتغيرة.
• ويمكن الوصول إلى تفاصيل الأجرة لكل رحلة من خلال الذهاب إلى سجل الرحلات من التطبيق، واختيار الرحلة التي تريد التعرف عليها، ومن ثم الضغط على تفاصيل الأجرة.

تصنيف الكابتن DD

يُسمح للركاب أو العملاء بتقييم السائقين الذين تعاملوا معهم في الرحلات المختلفة. وعندما سئل العملاء عن العوامل التي أثرت في تقييمهم للسائقين، جاءت النتائج على النحو التالي:

• يعرض السائقون مساعدة العملاء على وضع الأمتعة دون طلبهم.
• توفير الماء واللبان وشواحن الهاتف.
• يمكن للعملاء الاختيار بين طرق الوصول إلى الوجهة أو اتباع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
• تقديم تحية ودية للراكب.
• اجعل المحادثات مهذبة ومناسبة.
• السيارة نظيفة وخالية من الروائح الكريهة.
• سؤال الركاب عن تفضيلاتهم لمحطة راديو معينة.
• قيادة سلسة وآمنة.
• اتبع حدود السرعة وقواعد الطريق.
• السائق يرتدي حزام الأمان.
• الوصول إلى نقطة الالتقاء في الوقت المحدد.
• إخطار العملاء بأي رسوم إضافية.

البلدان التي تتوفر فيها خدمة DD

اكتسبت شركة DD شهرة عالمية نتيجة الخدمات المميزة التي تقدمها للسائق أو الراكب، مما جعلها تتوسع في عدة دول في العالم. التطبيق متاح في الدول التالية:

• الأرجنتين.
• شيلي.
• الصين.
• أستراليا.
• البرازيل.
• كولومبيا.
• كوستا ريكا.
• الاكوادور.
• الدومينيكان.
• اليابان.
• المكسيك.
• بيرو.
• بنما.
• روسيا.
• مصر.
• نيوزيلندا.

يعد التسجيل للعمل لدى شركة DD من الخطوات الجيدة التي يمكن اتخاذها لبدء العمل وتحقيق ربح كبير. كل ما عليك فعله هو الالتزام بشروط القبول والاهتمام بالتقييمات.