مواعيد العمل الرسمية للبريد المصري وأرقام خدمة العملاء البريدية هي ما يبحث عنه المواطنون في الآونة الأخيرة، حيث أصبح البريد المصري مسؤولاً عن المعاشات والعديد من الخدمات الأساسية الأخرى التي يقدمها البريد المصري للمواطنين والتي مهمتها الأساسية تلبية احتياجات العميل. الاحتياجات في أسرع وقت وفي أقل قدر من الوقت. مجهود كبير، لذلك نقدم لكم في موضوعنا اليوم مواعيد العمل الرسمية للبريد المصري مع أرقام خدمة عملاء البريد من خلال موقعنا.
كما أقدم لكم اليوم: دفتر توفير هيئة البريد المصري (الأوراق اللازمة للحصول عليه ومميزاته)
محتويات المقالة
أيام العمل الرسمية للبريد المصري
- ومن المعروف أن خدمة البريد المصري تقدم العديد من الخدمات الأساسية للمواطنين. ولها خدمات أساسية تشتهر بها وهي توصيل الطرود سواء كانت هذه الطرود ورقية أو أي شيء يحتاج العميل لتوصيله، بالإضافة إلى وجود خدمات أخرى مثل دفاتر التوفير والتأشيرات للبريد المصري.
- تختلف أيام عمل البريد المصري كثيرا في كل مكتب و فرع حيث تختلف من مكتب رئيسي أو فرع رئيسي أو مكتب توزيع كما تختلف بين الفروع من حيث الفرع الأكثر شهرة و الأكثر عملا وأن مكاتب وفروع البريد المصري لها أيام عمل مختلفة. بعيدا جدا عن بعضها البعض.
- ويوجد مكاتب تعمل 6 أيام في الأسبوع، من بداية يوم السبت وحتى نهاية يوم الخميس. يعتبر هذا المكتب ذو طلب كبير من العملاء، أو يمكن اعتباره مكتباً رئيسياً، في منطقة ذات كثافة سكانية عالية، ويكون الطلب عليه مرتفعاً نظراً لاحتياجات العملاء. لخدمات البريد المصري.
- كما يوجد مكاتب بريد تعمل 5 أيام في الأسبوع، من بداية يوم السبت حتى نهاية يوم الأربعاء، فنهاية الأسبوع في المكتب هي الأربعاء، ولا يوجد عمل يوم الخميس.
- كما يوجد مكاتب بريد تعمل 5 أيام في الأسبوع تبدأ من يوم الأحد حتى نهاية يوم الخميس كما يوجد العديد من مكاتب البريد والفروع الرسمية وكذلك مكاتب التوزيع التي تعمل في أيام العمل الرسمية وهي في هذه الأيام وذلك بسبب لقلة الطلب . على هذه الفروع.
- البريد المصري لديه عطلات رسمية، لذلك يوم الجمعة إجازة رسمية في جميع مكاتب البريد وفروعه، وأيضا في سائر أيام العطل الرسمية، وجميع الأعياد والمناسبات، وكذلك المناسبات الوطنية، فهو مثل أي مؤسسة حكومية، ويأخذ كل العطل التي قررتها الحكومة.
وهنا أيضًا: أنواع الحسابات في البريد المصري وكيفية اختيار الحساب الأفضل لك
مواعيد العمل الرسمية للبريد المصري بأرقام خدمة عملاء البريد
- تختلف مواعيد العمل الرسمية بالبريد المصري حسب كل مكتب وكل فرع وكل مكتب توزيع، بالإضافة إلى اختلافها مع كل رئيس مكتب وذلك حسب طلب العملاء في الفروع والمكاتب.
- تعمل بعض الفروع والمكاتب التي تتميز بارتفاع الطلب من العملاء، والتي غالباً ما تكون في مناطق سكنية مزدحمة، على تشغيل فترة مسائية إضافية، وذلك لتلبية كافة طلبات العملاء، والمساعدة في إنجاز طلباتهم بسرعة، ودون إضاعة وقت العميل.
- كما أن هناك مكاتب تكون ساعات عملها الرسمية هي ساعات العمل الرسمية فقط، ولا يوجد ساعات عمل إضافية، لأن الطلب من العملاء قليل في هذه الفروع للبريد المصري.
- مكاتب البريد المصرية والتي تعمل 6 أيام في الأسبوع تكون مواعيد العمل الرسمية لها تبدأ من الساعة 8 صباحا و تنتهي الساعة 1 ظهرا
- مكاتب البريد المصرية، والتي تعمل 5 أيام في الأسبوع، تكون مواعيد العمل الرسمية لها، تبدأ من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا.
- بالإضافة إلى أن المكاتب التي تعمل في الفترة المسائية تعمل حتى الساعة السادسة مساءً، ومهمتها الأساسية تلبية احتياجات العملاء.
- أرقام خدمة العملاء الخاصة بالبريد المصري والتي يمكن للعميل الاتصال بها خلال مواعيد العمل الخاصة بهم من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً، وذلك خلال أيام العمل الرسمية للبريد المصري من السبت إلى الخميس.
- الخط الساخن لخدمة العملاء هو 16789 والخط الأرضي للبريد المصري و08008002800 وللاتصال من خارج مصر يمكنك الاتصال على 0020245315900 ويمكنك الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالخدمات التي يقدمها البريد المصري.
- كما يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء البريد المصري في أيام العطل الرسمية، ومواعيد العمل من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً، للاستفسارات والرد حول البريد المصري.
اقرأ أيضًا: استفسارات البريد المصري: كيفية التواصل مع البريد المصري للاستفسار أو تقديم شكوى
ارقام البريد المصري
- رقم فاكس رئيس هيئة البريد المصري هو 23932016 / 23914156.
- رقم البريد المصري بالقرية الذكية هو 35351604 ورقم البريد الخاص لمناطق البريد الجيزة هو 022391090 / رقم البريد المصري لمناطق وسط الدلتا هو 0403338763 / رقم البريد المصري لمنطقة غرب الدلتا هو 034840199.
- رقم البريد المصري لشرق الدلتا هو 0552384442 / رقم البريد المصري لشمال ووسط القاهرة هو 0223901956 / رقم البريد المصري لجنوب القاهرة هو 0225800843 / رقم البريد المصري لشرق القاهرة هو 0226209337 / رقم البريد المصري لبريد حلوان هو 0225590515
- رقم البريد المصري للقطامية هو 015412571 / رقم البريد المصري للجيزة هو 0237490576 / رقم البريد المصري لشمال أكتوبر هو 0238320934 / رقم البريد المصري لجنوب أكتوبر هو 0237345408
ولا يفوتك التعرف على: خدمات البريد المصري التي يقدمها للعملاء: القائمة الكاملة
خدمة مركز الاتصال بالبريد المصري
- افتتح مؤخراً رئيس مجلس إدارة البريد المصري مركز خدمة مركز الاتصال والذي يقع بالمبنى الرئيسي للبريد المصري بالقرية التكنولوجية التي تقع بالمعادي، ومهمة مركز الاتصال الأول الخدمة هي معرفة جميع استفسارات وشكاوى العملاء.
- حيث أن البريد المصري يعمل دائما على تطوير الخدمات التي يحتاجها الجمهور مما يعمل على استكمال وتلبية كافة متطلبات العملاء ويوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد، بالإضافة إلى العمل على إضافة العديد من الخدمات للبريد المصري.
- وأكد رئيس مجلس الإدارة على تدريب موظفي خدمة العملاء على أعلى مستوى من المهارة واللباقة، وذلك للرد على كافة استفسارات وشكاوى العملاء، والعمل الفوري على حل هذه المشاكل والشكاوى، حرصاً على ضمان العملاء الرضا في المهمة الأساسية.
- اهتمت الإدارة بتقديم خدمات الاتصال بأفضل التقنيات وأحدث أدوات الاتصال، من أجل الاستجابة السريعة للعملاء، والعمل على تقديم الخدمات البريدية بأفضل الطرق، لاستقبال كافة الشكاوى والاستفسارات من العملاء في أي وقت لحلها كافة المشاكل التي تواجه العميل في الخدمات.
- ويرجع هذا الاهتمام إلى أن خدمات الاتصال لكل خدمة تعكس الوجهة والصورة الرئيسية للعملاء عن الخدمات المقدمة وعن البريد المصري على الخاص، وبالتالي لأن المهمة الأساسية هي رضا العملاء، والتأكد من أن الخدمات يتم توفيرها بأفضل طريقة.
- ومجهزة بكافة خدمات الاتصال الحديثة والمتطورة وذلك بالاتصال على رقم 16789 والرد خلال كافة مواعيد العمل الرسمية وأيضا الرد خلال العطلات الرسمية على البريد المصري وذلك للرد على كافة استفسارات العملاء في أي وقت ودون الحاجة للزيارة الفروع وتوفير الوقت والجهد للعميل.
- المهمة الأساسية للبريد المصري هي تقديم أفضل الخدمات للعملاء دون أي مشاكل أو شكاوى سواء من الموظفين أو الخدمات.
وفي نهاية رحلتنا مع مواعيد العمل الرسمية للبريد المصري وأرقام خدمة عملاء البريد، قمنا بتوضيح كافة المعلومات المتعلقة بأيام عمل البريد ومواعيد العمل وكذلك أرقام خدمة عملاء البريد المصري.