الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب

الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها عن طريق رقم الحساب شركة الاتصالات السعودية هي الشركة المسؤولة عن تقديم كافة خدمات الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، وتسمى هذه الشركة STC. تهتم هذه الشركة بتقديم كافة الخدمات المتعلقة بالهواتف المحمولة أو الهواتف الثابتة أو خدمات الإنترنت، ويمكنكم الحصول على كافة المعلومات من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.

المميزات التي توفرها شركة الاتصالات السعودية عبر الموقع

توفر شركة الاتصالات السعودية لعملائها العديد من المميزات، وهذه المميزات هي كما يلي:

• من خلال موقع الشركة يمكنك الاستعلام عن فاتورتك من خلال رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
• من خلال الموقع يمكنك إعادة شحن الرصيد أو يمكنك تحويله مرة أخرى.
• من خلال الموقع يمكنك دفع الفواتير.
• يمكنك من خلال الموقع التنقل بين أنواع الباقات المختلفة.
• تعتبر الفواتير الإلكترونية من أكثر البدائل الصديقة للبيئة، ومليئة بالفوائد والمميزات، حيث أنها من أفضل البدائل للفواتير الورقية.
• يقوم حسابك على موقع اتصالات بحفظ الفواتير لمدة ستة أشهر. يمكنك حفظ نسخة من الفاتورة بصيغة PDF، كما يمكنك طباعتها في أي وقت.
• يمكنك الوصول إلى فواتيرك من خلال جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، أو من خلال هاتفك المحمول في أي مكان، من خلال موقع الشركة أو من خلال التطبيق.
• يمكنك دفع الفواتير بعدة طرق عبر الإنترنت، ومن أمثلة هذه الطرق بطاقات الائتمان.
• تساهم الفواتير الإلكترونية في تقليل التكاليف المتعلقة بعملية تحليل المعلومات والرسوم البيانية.
• الفواتير الإلكترونية توفر لك الأمان، إذ لا يمكنك الحصول على الفاتورة إلا عن طريق الدخول إلى حسابك الشخصي، وبالتالي تكون تفاصيل الفواتير خاصة بك وحدك.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب

يمكنكم الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء للشهر الحالي عبر موقع وزارة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، ولكن يجب أولاً أن تكون مشتركاً في الموقع، ويمكنك الاشتراك في الموقع من خلال اتباع الخطوات التالية :

1. عليك الذهاب إلى موقع وزارة الكهرباء ومن ثم تخبرني بخدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء.
2. ستظهر لك مجموعة من الحقول. قم بملئها عن طريق إدخال رقم الحساب والبريد الإلكتروني، لتتمكن من تلقي الإشعارات من خلاله.
3. اضغط على كلمة “تسجيل” وسيتم اشتراكك في هذه الخدمة.

الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها عن طريق رقم الحساب

يمكنك الاستعلام عن فاتورة STC الخاصة بك عن طريق استخدام رقم الحساب وذلك باتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
• بعد ذلك ستظهر لك صفحة الموقع، والتي يمكنك من خلالها اختيار خدمة stc أو Mystc، إذا كانت لغة الموقع هي اللغة الإنجليزية.
• الضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة STC باستخدام رقم الهوية.
• إدخال رقم الهوية، بالإضافة إلى كلمة المرور، في المساحات المخصصة لذلك.
• ثم الضغط على أيقونة العرض.
• بعد إدخال كافة البيانات المطلوبة قم بكتابة رقم هاتفك.
• في هذا الوقت ستظهر لك كافة البيانات المتعلقة بالفاتورة سواء كانت هذه الفاتورة فاتورة إنترنت أو فاتورة هاتف.

قدمت شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية، وذلك لتسهل على المواطنين دفع الفواتير والاستعلام عنها.

نصائح عند التعامل مع موقع وزارة الكهرباء إلكترونيا

• عند التسجيل في الموقع يمكنك تغيير اللغة من العربية إلى الإنجليزية، في حال عدم إتقانك للغة العربية، في حال كنت شخص أجنبي مقيم في المملكة العربية السعودية، كما يقول الموقع متاح باللغتين العربية والإنجليزية.
• يجب عليك التأكد من أن البريد الإلكتروني الذي أدخلته صحيح 100%، لأنك ستصلك الإشعارات المتعلقة بفاتورة الكهرباء الشهرية عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أنك ستحصل على آخر موعد لدفع الفاتورة، بالإضافة إلى تاريخ انقطاع الكهرباء في حالة عدم دفع الكهرباء. دفع الفاتورة في الوقت المحدد.
• كما سترسل لك وزارة الكهرباء إشعارًا لتأكيد عملية دفع فاتورة الكهرباء، سواء قمت بدفعها عبر الوسائل الإلكترونية، أو من خلال الذهاب إلى أحد فروع الوزارة، وستصلك كل هذه التعليمات عبر بريدك الإلكتروني.
• ويمكنك إلغاء تسجيلك، أو إلغاء الاشتراك في أي من خدمات الفوترة الإلكترونية، أو إيقاف هذه الخدمة، وذلك من خلال الدخول إلى صفحة الوزارة، وإدخال رقم حسابك والبريد الإلكتروني، والضغط على كلمة “إلغاء التسجيل”.
• كما توفر وزارة الكهرباء لأصحاب الهواتف الذكية تطبيق الكهرباء. ويمكنهم تحميل هذا التطبيق على هواتفهم الذكية، والتسجيل في خدمة الفوترة الإلكترونية من خلاله، كما يمكنك استقبال كافة الإشعارات على بريدك الإلكتروني.
• ومن الجدير بالذكر أن هذا التطبيق تم تحميله من قبل العديد من الأشخاص، ووصل عددهم إلى ثلاثة ملايين شخص في نهاية عام 2024م.
• ومن المهم الإشارة إلى أن عدد الأشخاص الذين أرسلوا العديد من الرسائل النصية، بسبب عدم قدرتهم على تفعيل هذه الخدمة الجديدة بمفردهم، وصل إلى ثلاثة ملايين شخص، في نهاية عام 2024م.

حساب فاتورة الكهرباء

حددت الشركة السعودية للكهرباء تسعيرة جديدة لحساب فواتير الكهرباء، ويتم تطبيق هذه التسعيرة على جميع المواطنين السعوديين داخل المملكة العربية السعودية، وذلك حسب الشرائح التالية:

• الشريحة الأولى: من يدفع فاتورة كهرباء بقيمة 100 ريال سعودي سيحصل على فاتورة كهرباء بقيمة 360 ريال سعودي.
• الشريحة الثانية: مخصصة للأشخاص الذين يدفعون فاتورة الكهرباء بمبلغ 300 ريال سعودي، سيدفعون مبلغ 720 ريال سعودي.
• أما الشريحة الثالثة: لمن يدفع فاتورة كهرباء بقيمة 700 ريال سعودي، فستصبح 1,080 ريالاً سعودياً.
• أما الشريحة الرابعة: فمن يدفع فاتورة كهرباء قدرها 1300 ريال سعودي، فسيدفع مبلغ 1680 ريالاً سعودياً.

نصائح حول تسعير الكهرباء

• وتم تطبيق هذه الزيادة الجديدة في أسعار الكهرباء على جميع أنواع الشرائح، حيث قدرت قيمة الضريبة المضافة بـ 5%.
• وقد استطاع نظام الكهرباء الإلكتروني توفير ميزانية كبيرة للمملكة العربية السعودية تقدر بـ 10 ملايين ريال سعودي شهرياً.
• وفرت الشركة السعودية للكهرباء العديد من الطرق حتى يتمكن المواطن السعودي من الاشتراك في الخدمة الإلكترونية والحصول على الاستفسارات المتعلقة بخدمة الكهرباء.
• ومن الجدير بالذكر أنه يجب أن يكون هناك تواصل سريع بين الموظفين داخل شركة الكهرباء والمواطنين السعوديين، حتى يتمكن المواطن السعودي من الاستفادة بسهولة. استفسر عن الخدمة التي تقدمها شركة الكهرباء عن الأسعار الجديدة.

خدمات شركة الكهرباء لعملائها

وهذه الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء هي كما يلي:

• خدمة متوفرة على تطبيق الواتساب. تُعرف هذه الخدمة باسم “صديق الكهرباء”. ويمكن لأي مواطن سعودي الاشتراك فيها عن طريق إضافة الرقم التالي: 0155 399 1100.
• خدمة متوفرة على تطبيق تويتر وتعرف باسم خدمة المشتركين. ويمكن للمواطن السعودي البحث عنها في تطبيق تويتر من خلال إدخال اسم رعاية الكهرباء.
• الصحيفة الموجودة على تويتر لها اسم يعرف بصديق الكهرباء.
• ويمكنكم التواصل مع خدمة المشتركين عن طريق الاتصال على الرقم الموحد التالي: 920001100.

أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك

• وفرت الشركة السعودية للكهرباء وسيلة إلكترونية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشكل شهري. وحددت الشركة موعداً محدداً لإصدار هذه الفاتورة الشهرية، وستكون متاحة لجميع المواطنين السعوديين المشتركين في شركة الكهرباء.
• ومن الجدير بالذكر أنه بإمكانك الاستعلام بسهولة عن هذه الخدمة التي قدمتها الشركة السعودية للكهرباء، للتعرف على طرق الاشتراك في الخدمة، وطرق إلغاء الخدمة، والطرق الممكنة لدفع الفواتير، مع…