كيف أتتبع شحنتي بسلاسة؟ ما هي الخدمة التي تقدمها المنصة فيما يتعلق بالشحنات؟ تعتبر سلاسة من الشركات الواعدة التي تعمل على استخدام وسائل مبتكرة في التجارة الإلكترونية. كما أنها تسهل عملية التسويق والبيع للعملاء، مما يمكنها من التنافس مع متاجر البيع بالتجزئة الأخرى وحتى تحقيق النجاح في هذا الصدد. ومن خلال موقعنا سنشرح كيفية تتبع شحنتي. في سلاسة، مع بعض التفاصيل الأخرى حول منصة سلاسة.
كيف أتتبع شحنتي بسلاسة؟
تتيح منصة سلاسة التي تعتبر من أهم المتاجر الإلكترونية فكرة إدارة الطلبيات والشحن وكذلك تتبع الشحنات وتوصيلها للعميل، فتتكفل الشركة عناء التحضير والتوصيل أوامر للعميل.
كل ما عليه فعله هو تقديم الطلب عبر موقع المنصة، ومن ثم تقوم الشركة بتجهيزه في المستودعات المخصصة لذلك، مع التأكد من اختيار المستودع القريب من موقع العميل لتسهيل عملية الشحن.
مما سيوفر على العملاء الوقت والمال والجهد، بالإضافة إلى مساعدتهم على التركيز على إدارة النشاط وتوسيع قطاع الأعمال.
تقدم سلاسة حلولاً متكاملة لعملية الشحن، حيث يمكنها الوصول إلى عدد كبير من العملاء في أي مكان. كما توفر المنصة خدمات شحن متنوعة من خلال ربط المتجر بشبكة واسعة مع شركات الشحن الخاصة.
كما تعمل الشركة على توصيل الطلبات في نفس اليوم حسب طلب العميل. وذلك في إطار العمل على كسب رضا العملاء حيث يعتبر نظام سلاسة نظام أسرع وأكثر سلاسة للتوصيل والاستلام.
للعميل حرية اختيار طريقة استلام وتسليم الطلبات دون عوائق معينة. تستخدم سلاسة أحدث الوسائل التكنولوجية التي تعمل على تحليل البيانات بدقة، وتضمن إدارة الشركة تسليم الطلبات بدرجة عالية من الاحترافية من خلال تقييم العملاء.
لا يقتصر الشحن على منصة سلاسة على وزن الشحنة أو تاريخ تسليم الشحنة، حيث أن هناك طرق مميزة للعناية بالشحنات تحدد تكلفة نقل الشحنة إلى العنوان المطلوب للتسليم، بحيث يقوم العميل باختيار شركة الشحن المناسبة حتى تصل في الوقت المتفق عليه وبأقل تكلفة.
ومن أجل متابعة الشحنة على منصة سلاسة، يمكن للعملاء التواصل مع المتجر الإلكتروني لمعرفة شركة الشحن المعنية بالأمر. لذلك يتم الاستعلام عن الشحنة وتاريخ وصولها من خلال موقعها الإلكتروني ومعرفة رقم تتبع الشحنة.
خدمات نقطة الاستلام والتسليم
هي خدمة احترافية تقدمها منصة سلاسة لعملائها الكرام من المتاجر الإلكترونية تتيح لهم استقبال الطلبات من الأماكن المناسبة لهم. وذلك بالتعاون مع عدد كبير من متاجر البيع بالتجزئة ونقاط التوزيع التي تم إنشاؤها خصيصًا لهذا الهدف، حيث تنتشر عبر المواقع الإلكترونية المختلفة بالدولة لاستيعاب أكبر عدد مناسب من العملاء. عملاء.
وتهدف الخدمة إلى تحسين المنصة، حيث أن توفير أكثر من طريقة للعملاء لتلقي طلباتهم من شأنه تحقيق عدد من المزايا في نفس الوقت: سرعة التسليم، وتكلفة أقل، وثقة العميل في التعامل مع الشركة.
كل ما يجب على العميل فعله هو ما يلي:
- التسوق من أي متجر إلكتروني.
- ابحث عن أقرب نقطة استلام، أي أقرب متاجر البيع بالتجزئة بالقرب من العميل حتى يتمكن من استلام الطرد.
- ستقوم منصة سلاسة بإرسال رسالة نصية إلى العميل لإبلاغه بوصول الطرد بالفعل، ويمكن استلامه في نقطة التسليم المحددة في الوقت الذي يناسب العميل، حتى لو كان خلال العطلات الرسمية.
منصة سلسة
وبعد توضيح الإجابة الشاملة حول كيفية تتبع شحنتي بسلاسة، نشير إلى أن سلاسة هو أحد المتاجر الإلكترونية المعروفة، حيث ينتمي إلى فئة الخدمات اللوجستية الذكية التي انطلقت مؤخرًا إلى آفاق جديدة.
كما يقدم مجموعة كاملة من المنتجات المتنوعة ويحظى بدرجة عالية من الثقة من العملاء، ويتمتع بميزة تنافسية مع المتاجر الأخرى. بالإضافة إلى الأسعار التي تقدمها فهي أسعار تنافسية بكل الأحوال في سوق السلع الافتراضية.
تعمل منصة سلاسة على توفير نظام إلكتروني متطور للغاية، حيث تقوم بإدارة طلبات المستهلكين والعملاء المستخدمين للموقع، وإدارة مخزون المنتجات وكتالوج العروض والخصومات، على أعلى مستوى من الكفاءة والدقة.
يتيح النظام الإلكتروني الذي توفره منصة سلاسة التركيز على تطوير وتعزيز العلامة التجارية، والعمل على تحقيق رضا العملاء لضمان التعامل معهم على المدى الطويل. يوفر هذا النظام تقارير دقيقة للغاية تحتوي على كمية الطلبيات الواردة من العملاء كما تظهر المخزون الموجود في المتجر. وهذا يسمح بمعرفة الفائض والعجز في المنتجات.
تتمتع منصة سلاسة بفريق عمل ممتاز، وهو أثمن أصولها. وتحرص على دعم فريق العمل بأحدث الأنظمة التكنولوجية ليتمكن من أداء العمل بدرجة من الكفاءة والاحترافية.
أدركت المنصة أن التصنيف له تأثير كبير على التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة، حيث أن تصنيف المنتجات هو ما يحدد ما يتم بيعه، لذلك حرصت بشدة على التأكد من أن التصنيف المستخدم كان دقيقًا للغاية، لضمان شهرة العلامة التجارية وقبول العملاء إشباع.
منصة سلاسة سهلت على العملاء إجراءات الشحن والتوصيل، حيث خففت على العملاء عناء كافة التفاصيل المتعلقة بوصول الشحنات.