الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس باستخدام رقم الجوال يساعد العميل على تتبع خط سير شحنته. أرامكس هي أشهر شركة شحن وخدمات لوجستية عالمية تعمل على تقديم خدمات توفر الراحة لعملائها.
بالإضافة إلى أنه يعمل على تحسين جودة الخدمة التي يقدمها، إذ من خلال موقعنا سنتعرف على الطريقة التي تساعد العميل في الاستعلام عن وصول شحنته من أرامكس.
محتويات المقالة
استعلم عن وصول شحنة أرامكس باستخدام رقم هاتفك المحمول
يمكنك الاستعلام عن مكان وصول الشحنة من خلال أكثر من وسيلة توفرها الشركة مثل رقم الجوال. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء وطرح أي سؤال عليهم وسيتلقى المتصل الإجابة على الفور. رقمهم هو 966591272639.
كما أصدرت الشركة مجموعة أخرى من الأرقام لكل دولة تتمثل في النقاط التالية:
- الرقم الخاص بالمملكة العربية السعودية هو 00966591272639
- الرقم في الهند هو 57333
- الرقم الخاص بدولة الكويت هو 002011224272639
- الرقم في لبنان هو 1080
- رقم المملكة المتحدة 00447939484000
- الرقم الخاص بجمهورية مصر العربية هو 0096597272639
- الرقم الخاص بالمملكة الهاشمية هو 0096279527263
- الرقم الخاص بدولة الإمارات العربية المتحدة هو 00971509002200
الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس عبر خدمة Express
يمكن للعميل الاستعلام عن شحنته عبر موقع علي اكسبريس حيث تتمثل خطوات الاستعلام في النقاط التالية:
- انسخ رقم التتبع الذي أرسلته الشركة على الموقع.
- قم بلصق رقم التتبع في المكان المحدد كما هو موضح في الصورة.
- انقر على كلمة التتبع.
- يعرض المربع رقم التتبع الخاص بشركة الشحن.
- انسخ الرقم وألصقه في التطبيق الخاص بهم على الهاتف أو على الموقع الرسمي، وبعد الانتهاء من هذه الخطوة يمكن تتبع مسار الشحنة بسهولة.
الاستعلام عن شحنة أرامكس من خلال تطبيق الهاتف المحمول
أصدرت الشركة تطبيقها الخاص لتسهيل حصول العملاء على الخدمات التي يريدونها، ومن خلال النقاط التالية سنتعرف على طريقة الاستعلام الخاصة به:
- احصل على التطبيق لنظام التشغيل أندرويد من هنا، وللآيفون من هنا.
- قم بفتح التطبيق ثم قم باختيار الدولة التي يقيم فيها المستخدم.
- أدخل رقم هاتف العميل ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- قم بكتابة رمز التفعيل الذي أرسلته الشركة في رسالة إلى الرقم الذي أدخلته منذ فترة.
- توافق على تلقي أية إشعارات من موقع الشركة.
- اضغط على “إظهار الشحنات” لعرض كافة تفاصيل الشحنة بما في ذلك اسم العميل ورقم الهاتف والعنوان.
- يجب على العميل تأكيد عنوانه وذكر كافة التفاصيل التي تهمه مثل رقم الشارع والمنزل ورقم الشقة المحدد ونوع المكان إذا كان منزل للسكن أو العمل ثم الضغط على كلمة “ التالي” واحفظ كل تلك البيانات.
استفسر عن الشحنة باستخدام الرقم المرجعي
تساعد الشركة العملاء على تتبع شحنتهم بأكثر من طريقة، حيث تتمثل خطوات هذه الطريقة في النقاط التالية:
- الدخول إلى رابط التتبع الخاص بالشركة من هنا.
- الضغط على متابعة الشحنة باستخدام الرقم المرجعي.
- ستظهر قائمة يتم فيها اختيار بعض بيانات نوع الشحن ونوع المرجع.
- كتابة رقم جواز سفر العميل في المربع الخاص بالرقم المرجعي.
- حدد البلد الذي يقيم فيه العميل.
- تحديد مدة الشحن.
- اضغط على أيقونة تتبع الشحنة.
- ستظهر أمام العميل صفحة جديدة توضح بالتفصيل حالة الشحنة ومسارها.
كيفية فتح حساب في ارامكس
في ضوء التعرف على الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس باستخدام رقم الجوال، إذا كان العميل يتعامل لأول مرة مع الشركة، فيجب عليه إنشاء حساب لديها، ومن خلال النقاط التالية سنتعرف على خطوات فتح حساب لدى أرامكس:
- قم بالدخول إلى موقع SHOP&SHIP وقم بإنشاء حساب هناك، لأن هذه الخطوة من شروط التسجيل.
- اضغط على كلمة التسجيل أو التسجيل.
- جعل نوع الحساب SHOP&SHIP.
- كتابة جميع البيانات الشخصية مثل الاسم الأول والأخير للعميل وبلد الإقامة وكلمة المرور وتأكيدها.
- انقر فوق علامة التبويب التالي.
- كتابة كافة التفاصيل المتعلقة بعملية الشحن مثل عنوان التسليم والمدينة والعنوان الأول والثاني.
- ثم انقر على التالي.
- كتابة جميع البيانات المتعلقة بالطريقة التي سيدفع بها العميل وإدخال جميع البيانات المتعلقة بنوع البطاقة الائتمانية.
- اضغط على كلمة متابعة.
- قم بتحميل صورة الهوية أو جواز السفر بحجم أقصى يبلغ 4 ميجابايت.
- انقر فوق علامة التبويب تحميل المستند.
الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس باستخدام رقم الجوال يختلف من دولة إلى أخرى. ولأن الشركة خصصت رقمًا خاصًا لكل دولة، فيجب عليك اختيار الرقم الصحيح للحصول على الخدمة.