تنشيط المبيعات باستخدام التقنيات الحديثة

معظم الأنشطة والمشاريع المربحة التي يقوم بها الناس من أجل تحقيق مستوى اقتصادي أفضل تنطوي على فكرة البيع والشراء، بيع المنتجات أو المعلومات أو الخدمات، وكلما زادت القدرة على الترويج لذلك المنتج أو الخدمة، كلما اقتربت الهدف هو تحقيق الربح، وعملية عرض المنتجات أو الخدمات والإعلان عنها. حول هذا الموضوع والترويج له يسمى بشكل جماعي التسويق.

مثل كل جانب من جوانب الحياة، تأثر الفكر التسويقي للخدمات أو أي شيء آخر بالطفرة التكنولوجية الهائلة التي يعيشها العصر الحالي، مع إضافة المزيد من المزايا لعمليات التسويق، وفتح آفاق أوسع لمختلف رواد الأعمال، وبالتالي فإننا سوف أقدمها لكم من خلال الموقع “موقعنا” تفعيل المبيعات باستخدام التقنيات الحديثة.

أهم مميزات التسويق الإلكتروني

يتميز التسويق الإلكتروني عن التسويق القديم بعدة مميزات أهمها ما يلي:

• التسويق الإلكتروني باستخدام التقنيات الحديثة يجعل الجمهور الذي يخاطبه الإعلان أوسع بكثير من ذي قبل.
• لقد أتاح التسويق عبر التقنيات الحديثة فرصة تجاوز حدود المكان وأصبح من الممكن بسهولة كبيرة إتمام المعاملات عن بعد وتقديم الخدمات ومن ثم دفع الأموال عن بعد أيضًا.
• أدى التسويق الإلكتروني إلى تعزيز المنافسة بين الخدمات والمنتجات، حيث أصبح أمام المستهلك خيارات متعددة، وكلما زادت الميزة التنافسية للمنتج أو الخدمة المقدمة، كلما كان الطلب عليها أفضل.

» إقرأ أيضاً لمزيد من المعلومات: ما هو التسويق الإلكتروني وكيفية التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت

ترويج المبيعات

تنشيط المبيعات هو حالة خاصة من التسويق. في بعض الأحيان تواجه بعض الخدمات أو المنتجات حالة من الركود وانخفاض الطلب عليها، مما ينذر بتراجع ربحية المشروع. وهنا يبرز دور تنشيط المبيعات في الخروج من هذا الركود من خلال بعض الأساليب التي تعيد انتباه المستهلك إلى المنتج وتجذب اهتمامه. .

بالإضافة إلى تحريك الركود وزيادة المبيعات، تشمل أهداف عملية التنشيط جذب عملاء جدد، وتحفيز العملاء القدامى على الاستمرار، والتخلص من الكميات المتراكمة من المنتجات في نهاية الموسم المناسب.

وتختلف الأساليب التي يتبعها المنتجون لتحفيز المبيعات في جودتها وتكلفتها ونتائجها، ولكنها في النهاية تخرج المنتج من الركود وتحفز حركة المبيعات. ومن أهم طرق التنشيط ما يلي:

1- كيفية تخفيض السعر

والتي غالباً ما يتبعها أصحاب الأعمال في نهاية المواسم وتهدف بشكل أساسي إلى التخلص من المنتجات المتراكمة لتجديد المنتجات. يقوم المنتج أو صاحب المحل بتقديم تخفيضات عالية على السلعة مما يشجع على شرائها. ويجب الحرص على أن تكون الخصومات ضمن الحدود المقبولة حتى لا تترتب عليها خسائر أو خسائر. انخفضت الأرباح بشكل ملحوظ.

2- كيفية تقديم عينات مجانية

هذه الطريقة مناسبة لتسويق المنتجات الجديدة، ورغم تكلفتها العالية إلا أنها فعالة في إقناع العملاء وجعلهم يقبلون المنتج بكل رضا.

3- طريقة العروض والحجم الإضافي

إنها طريقة جذابة وناجحة لجذب العديد من العملاء الباحثين عن التوفير والاقتصاد.

4- أسلوب المنافسة

مما يكلف المنتج تقديم بعض الهدايا العينية والنقدية لجذب المزيد من العملاء والحفاظ على العملاء الحاليين، وغالباً ما تلجأ إليه العلامات التجارية الكبيرة التي لا تتضرر من هذه العروض.

تفعيل المبيعات باستخدام التقنيات الحديثة

بعد أن تعرفنا على الأساليب المختلفة التي يلجأ إليها أصحاب الأعمال لتحفيز المبيعات بهدف تحقيق أعلى نسبة أرباح ممكنة، سنتعرف على كيفية الاستفادة من التطور التكنولوجي والتقنيات الحديثة لتحقيق أعلى تحفيز للمبيعات على النحو التالي:

1- إنشاء المواقع على شبكة الإنترنت

يعتبر إنشاء موقع تجاري للمشروع على الإنترنت من أهم الوسائل التي تساعد في الترويج للمنتج، وتتيح له الانتشار بشكل واسع جداً بين قاعدة كبيرة من مستخدمي الإنترنت. كلما كان تصميم الموقع متميزا ومتكاملا واختيار المساحة الإعلانية المناسبة للمنتج، كلما كان أكثر فعالية وجاذبية للعملاء، خاصة مع طرح خيارات جذابة للعميل مثل اشتر الآن أو تسوق الآن الخيار.

2- استخدام صفحات التواصل الاجتماعي

يتم استخدام صفحات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك للإعلان عن المنتج بشكل شامل يغطي كافة تفاصيله، ويبرز مميزاته التنافسية بشكل جذاب.

3- اللجوء إلى الإعلانات الممولة لتعريف العملاء بالمنتج

يتم تقديم خدمات العينات المجانية من خلال شبكة الإنترنت، وخاصة خدمات البيع، حيث يصبح من السهل عرض العينات وعرض المزايا بما لا يمثل عبئاً مالياً على مقدم الخدمة، ويترك أثراً مرضياً لدى العملاء.

4- استخدام تقنيات برمجة الرسائل الإلكترونية الترويجية

يتم استخدام تقنيات برمجة البريد الإلكتروني الترويجي من خلال البريد الإلكتروني وقاعدة اتصالات المنتج. وتصل هذه الرسائل إلى العملاء بإعلانات قصيرة وجذابة حول المنتج المراد تفعيله.

5- التسويق بالعمولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي

يعتبر التسويق بالعمولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي فكرة رائعة لتحفيز المبيعات، حيث يصبح عدد المسوقين أكبر وبالتالي يمكنهم تغطية مجالات أوسع بكثير من التسويق المباشر. وما يدعم نجاح هذه التقنية هو تزويد المسوق بمادة تعريفية كاملة تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالمنتج المراد تسويقه.

6- توفير خيارات خدمة ما بعد البيع

توفير خيارات خدمة ما بعد البيع من خلال توفير كافة البيانات اللازمة للتواصل مع المنتج، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، يعد وسيلة رائعة لكسب ثقة العميل وجعله يشعر بالأمان، ومن ثم الاحتفاظ به.

يعتبر توفير خيارات خدمة ما بعد البيع أمراً صعباً، حيث أنه من الصعب جداً متابعة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها تباعاً، ولذلك يمكن استخدام تطبيق بعض البرامج المفيدة في هذا الشأن، مثل برنامج مكتب المساعدة.

» لمزيد من المعلومات اقرأ: تأثير التسويق على زيادة المبيعات

» إقرأ أيضاً: طرق زيادة المبيعات في المطاعم

وفي ختام موضوعنا حول تحفيز المبيعات باستخدام التقنيات الحديثة، نأمل أن تستفيدوا من ذلك الموضوع وأن ينال إعجابكم.