رقم خدمة عملاء بنك أبوظبي التجاري الإمارات 2024

يعد رقم خدمة عملاء بنك أبوظبي التجاري الإمارات 2024 وسيلة يوفرها البنك للعملاء لتلقي المكالمات والشكاوى والاقتراحات بشكل يومي، حيث يعتبر بمثابة تغذية راجعة للبنك تساعده على تلافي أوجه القصور وتعزيز الإيجابيات التي نالت رضا العملاء. ولذلك من خلال موقعنا سوف نعرض لكم رقم خدمة العملاء. بنك أبوظبي التجاري الإمارات 2024، بالإضافة إلى كافة المعلومات التي تسهل عملية التواصل مع البنك.

رقم خدمة عملاء بنك أبوظبي التجاري الإمارات 2024

أصبحت البنوك ركيزة يعتمد عليها الناس في جميع أنحاء العالم، ويتم إجراء المعاملات المالية المصرفية بشكل يومي باستخدام أجهزة الصراف الآلي، مما يجعل هناك حاجة للتواصل مع البنك للسؤال عن أي استفسار، أو للإبلاغ عن مشكلة. ولهذا السبب قام بنك أبوظبي بتوفير فريق عمل متخصص ومدرب للرد على الأسئلة. العملاء عبر الهاتف.

ويعمل فريق العمل على تقليص الفجوة بين البنك والعميل، حيث أصبح التواصل مع البنك في أي وقت أسهل بدلاً من الحضور مباشرة للإبلاغ عن المشكلة، لذلك سنقدم لكم بنك أبوظبي التجاري الإمارات 2024 رقم خدمة العملاء كالتالي:

• رقم الفرع الرئيسي للبنك هو: 0097126962222.
• لأسباير: اتصل على 600502030.
• للإمتياز: يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 600508008.
• للتميز: برجاء الاتصال على 600502004.
• لـ (مباشرة ببساطة): تواصل معنا عبر الرقم 600545545.
• للخدمات المصرفية الإسلامية: اتصل على 600562626.
• لخدمة الكونسيرج: اتصل على 600502322.
• خدمات الشركات: يمكن الاستفسار عن طريق الاتصال على الرقم 009712696222 أو عبر الفاكس على الرقم 0097126109743.
• خدمات الأفراد: الاتصال على الرقم 0097126962222 أو عبر الفاكس على الرقم 0097126109753.
• الشكاوى: اتصل على 600502030.
• الاتصال من خارج الدولة على الرقم الدولي: 97126210090+.

ومن الجدير بالذكر أن فريق خدمة العملاء متواجد 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.

يمكنك الاطلاع على: بطاقات فيزا بلاتينوم الائتمانية من بنك أبوظبي التجاري

أرقام الأقسام الداخلية في بنك أبوظبي

في بعض الأحيان يحتاج الشخص إلى رقم مباشر لقسم معين داخل المؤسسة، لذلك سوف نقوم بعرض رقم خدمة عملاء بنك أبوظبي التجاري UAE 2024 للأقسام الداخلية للبنك، كما يلي:

الموارد البشرية

للتواصل مع قسم الموارد البشرية يرجى الاتصال بهم على الرقم 009712696222.

قسم تطوير المشاريع

رقم التواصل هو 600576363 أو 4273951400971 أو عبر الفاكس على 6109763.

قسم الإدارة المالية الدولية

ويمكن التواصل مع هذا القسم على الرقم 0097126962222 أو يمكن اختصار المشكلة عن طريق المراسلة معهم على رقم الفاكس وهو 0097126109744.

ويمكنك أيضًا الاطلاع على: عناوين فروع بنك أبوظبي التجاري في مصر

قسم المالية بالبنك

إذا كنت بحاجة إلى تمويل بنكي، يمكنك التواصل مباشرة مع القسم المختص على الرقم 009712696222، أما إذا كنت تفضل الاستفسار عبر الفاكس، يمكنك الاتصال على الرقم 0097126109704.

إدارة السوق المالية

ويمكن التواصل معهم على الرقم 0097126940444 أو عبر الفاكس على الرقم 0097126109719.

قسم الفوركس

إذا كنت من مغامري الفوركس وترغب في التواصل مع القسم الخاص بذلك في البنك، يمكنك الاتصال على الرقم 0097126940111، أو عبر الفاكس على الرقم 0097126109719.

قسم العمليات

إذا كنت ترغب في خدمة أو استفسار من هذا القسم، كل ما عليك فعله هو الاتصال على الرقم 009712696222، أو التواصل معهم عبر الفاكس على الرقم 0097126109701.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية فتح حساب في بنك أبو ظبي التجاري الإمارات العربية المتحدة

إدارة الحسابات المركزية

اتصل على الرقم 0097126962222 واتبع التعليمات حتى يتم التواصل مع القسم المطلوب.

قسم تسويات الدفع

ولا يقتصر اهتمام هذا القسم على التسوية المالية فحسب، بل يتم منح الدفعات الأولية من خلالها أيضاً، ويمكن التواصل معهم عبر الاتصال على الرقم 0097126962222، أو المراسلة معهم عبر رقم الفاكس وهو 0097126109728.

ال الرد الالي في بنك أبوظبي

هذه الخدمة ليست مجرد خدمة عادية للإجابة على الأسئلة من خلال جهاز آلي. وتعتبر هذه الخاصية بمثابة دليل شامل يمكن استخدامه في أي وقت كبديل لخدمة العملاء. وما يميز هذه الخدمة بخلاف معلوماتها الشاملة هو خاصية الأمان الكامل للبيانات وسرعة إجراء المعاملات. ولهذا سنعرض طريقة الاشتراك في الخدمة على النحو التالي:

1. اتصل على 600502030 من داخل الدولة، واتصل على الرقم الدولي السابق إذا كنت من خارج الدولة.
2. استمع للتعليمات.
3. الضغط على رقم الخدمة الذي يظهر في الرسالة المسجلة.
4. الموافقة على تفعيل الخدمة.

يمكنك أيضاً الاطلاع على: بطاقات بنك أبوظبي التجاري فيزا إنفينيت الائتمانية

التواصل مع البنك من خلال الصفحة الرسمية

يوفر البنك خاصية إرسال الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات عبر الصفحة الرسمية للبنك وسنوضح ذلك كما يلي:

1. الدخول إلى الصفحة الرسمية لبنك أبوظبي من هنا.
2. اضغط على علامة التبويب (ابقى على اتصال).
3. تفعيل زر (راسلنا) بالضغط عليه.
4. اختيار نوع الرسالة (اقتراح، شكر، شكوى).
5. تعبئة البيانات المطلوبة مثل: (الاسم، رقم الجوال، رقم الحساب، اسم الفرع التابع له).
6. تتم كتابة المشكلة بوضوح وإيجاز في المستطيل المخصص.
7. انقر فوق أنا لست روبوتًا للتحقق من الاستخدام البشري.
8. انقر فوق الزر إرسال.

سيتم الآن إرسال الشكوى إلى البنك، وسوف تقوم خدمة العملاء بالتواصل معك قريبًا للرد على الشكوى أو شكرك.

يمكنك أيضاً الاطلاع على: فتح حساب جاري لدى بنك أبوظبي التجاري

الخدمة الصوتية في بنك أبوظبي

ويعتبر هذا النظام من أحدث التقنيات التي أضافها البنك إلى قائمة مميزاته مؤخراً. وتتمثل هذه الميزة في إمكانية التحقق من هوية العميل من خلال طرح بعض الأسئلة عليه، ومن ثم من خلال الإجابات ونبرة الصوت يتم التأكد من هوية العميل.

ومن الجدير بالذكر أن بنك أبوظبي هو أول بنك في المنطقة يطرح هذه الميزة، ومن ثم قام الآخرون بتقليد البنك، وهذا يدل على سعي البنك الدائم للتطوير.

هذه الميزة تغني عن الحاجة للتواصل مع البنك عبر الهاتف في كثير من الحالات، حيث تمكنك من إدارة الحساب بسهولة. ويتم ذلك عن طريق تفعيل الخدمة أولاً وسنشرح كيفية ذلك كما يلي:

أولاً: التواصل مع البنك

يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بأرقام بنكية محددة لهذه الميزة. هذه الأرقام هي:

• 600502030.
• 20048008.
• 8005626.
• 800800.

ثانياً: اتبع التعليمات

بعد التواصل مع البنك، يجدر الاستماع إلى التعليمات عبر الهاتف، وسنعرض إجمالي الخطوات الواجب اتباعها على النحو التالي:

1. اختار اللغة.
2. يتم إدخال رقم الهوية.
3. الضغط على الرقم المرتبط بالبصمة الصوتية.
4. العبارة التي سيطلب منك البنك قولها 3 مرات، وهذه العبارة هي “أبوظبي التجارية صوتي هو كلمة المرور الخاصة بي“.

بعد ذلك سيقوم البنك بتسجيل نغمة صوتك، ومن ثم يمكنك إدارة حسابك فقط من خلال صوتك. ومن الجدير بالذكر أن هذه العملية يجب أن تتم في بيئة هادئة حتى لا تؤثر الأصوات المحيطة على عملية التسجيل الصوتي. ويجب عليك أيضًا أن تتحدث بنبرة عادية، ويجب أن يتم ذلك بشكل كامل. الصحة حتى لا يؤثر الصوت المتعب أو المريض على الأمر.

بعد التسجيل يجب عليك التأكد من نجاح الخدمة عن طريق الاتصال بالارقام السابقة للخدمة ثم تكرار العبارة التي سجلت بها وسيتم قبول الصوت ومن ثم تكون العملية قد تمت بنجاح.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: رقم خدمة عملاء بنك دبي التجاري الإمارات العربية المتحدة

يعد بنك أبوظبي أحد أكبر المؤسسات المالية في العالم. بالإضافة إلى القدرة المالية العالية للبنك فإنه يقدم العديد من الخدمات للعملاء مما يجعل العميل في بعض الأحيان بحاجة إلى مشورة أو استفسار، لذلك قمنا بتوفير رقم خدمة عملاء بنك أبوظبي التجاري الإمارات 2024، بما في ذلك في موضوعنا كل الطرق التواصل مع البنك عبر الهاتف، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.