كيف أتتبع شحنتي من نون؟ ما هي طرق التواصل المتاحة مع الشركة؟ نون هي إحدى الشركات المعروفة المتخصصة في التجارة الإلكترونية. وقد وفرت للعملاء عدة طرق لتتبع شحناتهم ومعرفة موعد استلامها. ومن خلال موقعنا سنقدم لكم الإجابة: كيف أتتبع شحنتي من نون؟
كيف أتتبع شحنتي من نون؟؟
هناك طرق سريعة لتتبع الشحنة الخاصة على متجر نون. من الممكن أن يحصل العميل على رقم التتبع، ثم يقوم بإدخاله في خانة تتبع الشحنات لطلبات نون، ومن ثم الضغط على زر “تتبع الشحنة”.
أي أنه من أجل تتبع الشحنة على تطبيق نون، يكفي أن يقوم العميل بكتابة رقم التتبع حتى يتمكن من التحقق من المعلومات المتعلقة بالشحنة والطرود وكذلك الحاويات والاستفسارات عن الطلبات، وفيما يتعلق بالتوصيل عبر الإنترنت ، وهذه هي الطريقة الأسهل لتتبع حالة الشحنات على تطبيق نون.
أما بالنسبة لرقم التتبع الذي يتم إدخاله في العلبة الخاصة به، فنشير إلى أنه بمجرد شحن الطلب من تطبيق نون، سيتم إرسال إشعار إليك برقم الشحنة، أو ما يسمى برقم البوليصة، ويمكنك المتابعة ما ذكر أعلاه لتتبع الشحنة.
إذا لم يتم إرسال رقم التتبع من الموقع فيمكن الحصول عليه من خلال الخطوات التالية:
- أولا يجب عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لتطبيق نون والذي يمكنك الدخول إليه من هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، حيث يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسمك وكلمة المرور الخاصة بك من خلال الضغط على الأيقونة الموجودة في أعلى اليسار.
- ستظهر أمامك صفحة تحتوي على عدة طلبات.
- يمكنك الضغط على الطلب الذي تريد الاستفسار عنه أو متابعة وصوله.
- سيظهر لك رقم تتبع الشحنة، ويجب عليك نسخه حتى يمكن استخدامه لتتبع الشحنة.
- بمجرد كتابة رقم التتبع في المربع الموجود بالموقع، سيظهر لك مسار الشحنة بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأخرى.
ومن الجدير بالذكر أنه من الممكن ألا تظهر لك أي تفاصيل في اليوم الأول من شحن الطلب من تطبيق نون، وبعد انتهاء اليوم الأول يمكنك جعل العميل يتتبع الشحنة لمعرفة مسارها و ما هو التاريخ الذي يقترب.
وسائل التواصل مع شركة نون
بالإضافة إلى ما سبق نشير إلى أن هناك طريقة أخرى نستخدمها في إجابتنا على سؤال كيف أتتبع شحنتي من نون، حيث يمكنك الاستعلام عن الشحنة التي ترغب في تتبعها من خلال وسائل التواصل التي وقد قامت نون بالتواصل مع العملاء من خلال ما يلي:
- مركز المساعدة الخاص بالشركة والذي يمكنك الوصول إليه من هنا.
- تواصل مع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Noon عبر: [email protected] هذا البريد الإلكتروني مخصص للدعم.
- كما يمكنكم التواصل معنا على رقم الجوال: 80038888
سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء في نون بالتواصل معك. زوده برقم التتبع الخاص بك، ومن ثم سيخبرك بخط سير الشحنة والموعد المحدد لوصولها.
تتبع الشحنة
وفي سياق الحديث عن إجابة كيف أتتبع شحنتي من نون، نشير إلى أن استخدام الخيارات الخاصة لتتبع الشحنات على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية يسهل على العملاء معرفة الموعد الدقيق لاستلام الشحنات الخاصة .
من الممكن أن يصلك إشعار على هاتفك الشخصي عند تحديد موعد الاستلام أو عند وصول الشحنة بالفعل، وسيتم إعلامك بذلك مما يساعدك في استقبال أي تحديثات أو تطورات تطرأ على شحنتك الخاصة في أي وقت حتى تتلقى ذلك.
شركة نون
يعتبر موقع نون السعودية من أهم المتاجر الإلكترونية للتسوق. وقد نال شهرة وتوسعًا، مما جعله أشهر تطبيق للتسوق الإلكتروني. تأسست الشركة عام 2016م. وهي شركة متعددة الجنسيات وتصنف ضمن الشركات المعنية بالعمل التجاري.
يقع المقر الرئيسي للشركة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، ولها فروع في بعض الدول العربية مثل دولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية. ومن بين مالكيها شركة الشايع الكويتية، ورجل الأعمال الإماراتي محمد بن علي العبار، وأيضاً صندوق الاستثمارات العامة السعودي، الذي يمتلك حصة 50% في الشركة، بالإضافة إلى… رئيسها التنفيذي فراز خالد، ورئيس الشركة. ويصل إجمالي الاستثمارات إلى حوالي مليار دولار أمريكي.
يمكنك الاستفادة من كود الخصم الخاص بالشركة للاستفادة من العروض التي توفرها بين الحين والآخر للعملاء وهي:
- Deaks65 وهو رمز الشركة في السعودية ومصر والإمارات.
- Cart65, WISH47: هذه هي رموز الشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
- TH49، وهذا الرمز يمكن استخدامه في مصر فقط.
عندما يقوم العميل بطلب شحنات من مواقع معينة، فإنه يبحث عن طرق تتبعها حتى يعرف وقت وصولها، أو عندما يعلم ببعض الاستفسارات عن الشحنة، وهذا ما يحدث في المتاجر الإلكترونية الشهيرة مثل السعودية متجر نون.