يساعد رقم خدمة عملاء نون مصر العملاء على طلب المنتجات المعروضة في المتجر. كما يرغب البعض في طرح بعض الأسئلة أو الاقتراحات لخدمة العملاء، لأن هذا المتجر من أشهر المتاجر الإلكترونية. ومن خلال موقعنا سنتعرف على رقم خدمة عملاء نون مصر. وهذا ما سيتم مناقشته في السطور التالية.
محتويات المقالة
رقم خدمة عملاء نون مصر
يتساءل عدد كبير من الأشخاص عن رقم خدمة عملاء نون مصر، حيث يعتبر متجر نون من المتاجر الإلكترونية الشهيرة التي تحتوي على كل ما يحتاجه الإنسان من مجوهرات وأدوات منزلية وملابس وغيرها، ويحرص المتجر على توفير عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء. وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال ما يلي:
- رقم خدمة عملاء نون مصر هو: 16358، وتعمل خدمة العملاء من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا.
- إذا كنت مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة، فمن الممكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم التالي: 80038888. تعمل هذه الخدمة من الساعة 9 صباحاً حتى 11 مساءً كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم الواتس اب الخاص بهم. هو: 00967180038888.
- إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، فيمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء نون من خلال الرقم التالي: 8001160210، ويتم هذا التواصل من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
- كما أتاح متجر نون التواصل مع خدمة عملاء متجر نون عبر موقع البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر، من خلال الرابط المباشر من “هنا”.
- كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك بالضغط على الرابط المباشر التالي من “هنا”، أو عبر حساب المتجر الخاص على تويتر من “هنا“.
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر نون مصر من خلال موقعهم على الانستجرام بالضغط على الرابط المباشر من “هنا”.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الهاتف
بعد أن تعرفنا على رقم خدمة العملاء الخاص بمتجر نون مصر نجد أنه من الضروري الإنتباه إلى الخطوات التي يجب إتباعها عند التواصل مع خدمة نون من خلال رقم الهاتف وهي كالتالي:
- ستستمع إلى رسالة صوتية مسجلة عند بدء الاتصال برقم خدمة عملاء متجر نون، وهذه الرسالة هي كما يلي: “شكرًا لتواصلك مع نون للتحدث باللغة الإنجليزية، اضغط 1، أو شكرًا لتواصلك مع نون للتحدث باللغة الإنجليزية اضغط 2 “.
- اضغط على الرقم (1) لإكمال المكالمة باللغة العربية.
- ستسمع هذه الرسالة الصوتية المسجلة مرة أخرى: “إذا كنت تريد تقديم طلب جديد، اضغط 1”.
- إذا كنت ترغب في الاستفسار عن طلبك الحالي، انقر فوق رقم 2.
- إذا كنت ترغب في طلب الإرجاع أو الاستبدال أو الضمان، اضغط على رقم 3.
- إذا كنت ترغب في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، اضغط على 4، ومن ثم سوف تقوم بالضغط على رقم المعاملة التي تريدها.
تعليمات التواصل مع خدمة عملاء نون
بعد أن قمنا بشرح طرق التواصل مع خدمة عملاء نون لا بد أن نذكر بعض التعليمات الهامة المتعلقة بالتواصل مع خدمة العملاء، وهذه التعليمات هي كما يلي:
- عند البدء بالتواصل مع خدمة العملاء يجب عليك تحديد رقم خدمة عملاء نون الخاص بالبلد الذي تتواجد فيه، وتأكيد وقت الاتصال الذي ذكرناه سابقاً.
- إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، سيتم تصعيد شكواك، وسوف يقوم القسم المختص بالتواصل معك في أقرب وقت ممكن، خلال 48 ساعة من تقديم الشكوى.
يحرص متجر نون على تلبية احتياجات ومتطلبات عملائه، حيث يعتبر من أفضل المتاجر الإلكترونية الشهيرة، لذلك وفر العديد من طرق التواصل مع العملاء.