كيف ألغي خدمة الصلاة في شركة الاتصالات السعودية؟ ما هي أسباب إلغاء صلاتي؟ تعمل شركة الاتصالات السعودية STC كواحدة من أشهر وأقدم شركات الاتصالات في الدولة والوطن العربي، حيث تقدم الخدمات والعروض للعملاء، وسنوضح لكم طريقة إلغاء الاشتراك في خدمة صلاتي التي توفرها الشركة للعديد من العملاء .
| كيف يمكنني إلغاء ملخص مكالمات STC؟ | *135*50# ثم اضغط اتصال |
| كيف أعرف أنني مشترك في خدمة صدى؟ | يتم إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800444 مجاناً |
| كيف ألغي خدمة الصلاة؟ | أرسل دواستوب إلى 606 |
خدمة صلاتي هي خدمة من شركة الاتصالات السعودية STC تتيح للمشتركين تغيير نغمة الرنين العادية إلى الأذان عند اقتراب وقت الصلاة. تكلفة الخدمة 5.75 ريال سعودي شهرياً، ويمكن إلغاؤها بسهولة من خلال عدة طرق. سنشرح في هذا المقال كيفية إلغاء خدمة صلاتي في STC عبر عدة طرق وهي إرسال رسالة نصية، باستخدام تطبيق MySTC، والتواصل مع خدمة العملاء.
محتويات المقالة
كيف ألغي خدمة الصلاة في شركة الاتصالات السعودية؟
شركة الاتصالات السعودية هي الفرع الرئيسي لمجموعة STC السعودية، وهي المزود الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002، ويقع مقرها الرئيسي حالياً في مدينة الرياض.
تجدر الإشارة إلى أن الشركة تقدم دائمًا العديد من الخدمات الترفيهية للعملاء، من بينها خدمة “صلاتي” التي تقوم بتغيير النغمة التي يستمع إليها المتصل للأذان، أثناء أوقات الصلاة في المدينة أو المنطقة التي يتواجد فيها المشترك يقع. يتم إلغاؤه عن طريق إرسال رسالة تحتوي على “GS” إلى الرقم 1616 ليتم حذفه.
أسباب إلغاء خدمة صلاتي
لازلنا نتحدث عن كيفية إلغاء خدمة صلاتي لدى شركة الاتصالات السعودية، حيث يجب عليك معرفة بعض الأسباب التي تدفع العميل إلى إلغاء الاشتراك في خدمة صلاتي، وهي كالتالي:
- يرغب العملاء المسجلون في الخدمة في التغيير المستمر في الاتصالات التي يتلقونها على هواتفهم.
- يعد الإلغاء أمرًا شائعًا جدًا بين العملاء الأصغر سنًا.
- يرغب بعض الأفراد في استخدام نظام الهاتف المحمول التقليدي طوال الوقت عند الاتصال، وهي النغمة المخصصة للرنين عند الاتصال.
- لتفعيل خدمة صلاتي يجب أن يكون العميل مشتركا في خدمة صدى، وهي من الأمور التي تجبر بعض العملاء على الاشتراك في أكثر من خدمة ومن ثم سحب الرصيد.
- رغبة الناس في توفير الأموال المخصصة للاشتراك في الخدمة، حتى ولو لم يكن المبلغ كبيراً، إلا أنه في النهاية يتم سحبه من الرصيد الشخصي.
كيفية الاشتراك في خدمة صلاتي
عند الإشارة إلى كيفية إلغاء خدمة صلاتي في شركة الاتصالات السعودية، تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعميل الاشتراك في خدمة صلاتي مرة أخرى إذا قام بإلغاءها في المرة الأولى عن طريق إرسال رسالة تحتوي على حرف “S” إلى الرقم 1616.
مميزات خدمة صلاتي
وفي إطار معرفة كيفية إلغاء خدمة الصلاة من شركة الاتصالات السعودية، يجب أن تعلم أن الخدمة توفر للعميل العديد من المزايا، والتي تتمثل في النقاط التالية:
- يوفر إشعاراً تلقائياً للمتصلين الذين لا يستطيع المشترك الرد عليهم.
- يعطي تحذيراً بأن الشخص مشغول حالياً بأداء الصلاة.
- الخدمة متاحة طوال اليوم .
- ولا تقتصر الخدمة على صلاة واحدة، بل يمكن القيام بها بجميع الفرائض الخمس.
- تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء الدفع المسبق عند إعادة شحن الرصيد.
- وتستفيد الخدمة المشترك من الجانب الديني، حيث يستفيد عندما يسمع المؤذن الأذان بدلاً من الاستماع إلى الموسيقى.
- الخدمة غير مكلفة حيث يمكن تفعيلها إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى من سوا.
- تم تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء الدفع المسبق أثناء شحن الرصيد والاشتراك في الخدمة تلقائياً عند التجديد.
تواصل مع خدمة عملاء سوا
وفي نهاية الحديث عن كيفية إلغاء خدمة صلاتي في STC، يجب أن تعلم أن شركة الاتصالات السعودية توفر العديد من طرق التواصل مع ممثلي الخدمة لتلقي الاستفسارات والأسئلة، وذلك من خلال الطرق التالية:
- يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال الرقم 900 للاستفسار عن خدمات الهاتف والانترنت.
- ويمكن استخدام الرقية عن طريق الهاتف باستخدام الرقم 969.
- تواصل معنا للاستفسار عن أي شيء أو لحل أي مشكلة باستخدام التطبيق. ويمكن تحميل التطبيق على هواتف أندرويد وآيفون.
- للحصول على خدمة الفاكس الهاتفي والبرقي يمكنك الاتصال على الرقم: 8003030969.
- ويمكن التواصل مع الخدمة من خارج السعودية عبر الرقم 966114555555.
- اتصل بالرقم 920025022 لخدمات الفاكس الهاتفية.
- يمكنكم متابعة حساب الشركة على منصة تويتر.
- يمكن للعميل متابعة صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
تعتبر خدمة صلاتي من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية للعملاء، ولكن في المقابل يرغب العميل في إلغاء صلاتي في حال سحب الرصيد بشكل نهائي.