كيفية تفعيل محفظة بنك مصر بالخطوات: بعد أن يتمكن العميل من إكمالها، سيتمكن من إجراء العديد من عمليات البنك، ويمكن ذلك من خلال بعض الخطوات والشروط التي يجب على العميل استيفائها للسماح له بذلك إنشاء المحفظة.
هكذا ومن خلال موقعنا وسنتعرف على كيفية تفعيل محفظة بنك مصر وخطوات وشروط خدمة محفظة بنك مصر وغيرها من المعلومات المهمة حول تلك المحفظة.
محتويات المقالة
كيفية تفعيل محفظة بنك مصر خطوة بخطوة
يعتبر بنك مصر من أفضل البنوك في مصر حيث يقدم العديد من الخدمات المصرفية لعملائه بالإضافة إلى العديد من المميزات التي يمكن الاستفادة منها في العديد من الأشياء.
محفظة بنك مصر هي إحدى الخدمات التي يقدمها البنك والتي من خلالها يمكن وضع الأموال فيها واستخدامها في العديد من العمليات التي يمكن إجراؤها من خلال المحفظة.
كما يمكن إنشاء المحفظة وتفعيلها من أي مكان، حيث قام البنك بإطلاق هذه الخدمة على الإنترنت لتوفير الوقت والجهد للعملاء.
أما عن كيفية تفعيل محفظة بنك مصر فالخطوات هي كما يلي:
- يقوم العميل بالتسجيل مبدئيًا إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لبنك مصر، ويمكن الدخول إلى صفحة التسجيل من هنا.
- سيتم نقلك إلى الصفحة الخاصة بطلب الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وهي تحتوي على بعض البيانات التي يجب على العميل تعبئتها.
- يجب على العميل كتابة اسمه الأول والثاني والثالث في المساحات المخصصة لذلك.
- ثم يتم كتابة الرقم الوطني الموجود على بطاقة هوية العميل والمكون من 14 رقم.
- يتم بعد ذلك إدخال رقم هاتف العميل الذي تم تسجيله مسبقاً لدى البنك، ثم يتم كتابة الرمز المرئي في المكان المخصص له، ثم يتم الضغط على أيقونة الإرسال.
- بعد إرسال الطلب يقوم العميل بتحميل تطبيق محفظة بنك مصر والذي يمكن تحميله من هنا لمستخدمي الأجهزة التي تدعم نظام الأندرويد ومن هنا لمستخدمي الأجهزة التي تدعم نظام IOS.
- بعد ذلك يقوم العميل بفتح التطبيق وإدخال كلمة المرور الخاصة به، ثم يبدأ بشحن المحفظة واستخدامها لإجراء العديد من المعاملات المالية.
كما يمكنك الاطلاع على: تقسيط مشترياتك من كارفور بدون فوائد على 3 سنوات من بنك مصر 2024
شروط الخدمة
وبعد أن تعرفنا على كيفية تفعيل محفظة بنك مصر بالخطوات سنتعرف على شروط الخدمة، حيث وضع البنك بعض الشروط المتعلقة بالخدمة والتي يجب توافرها في العميل حتى يسمح له بإنشاء بنك. محفظة مصر. وتشمل الشروط النقاط التالية:
- يشترط بنك مصر أن يكون عمر العميل أكثر من 18 عامًا.
- كما يجب أن يكون العميل متواجدًا داخل الحدود المصرية، حيث لا يقبل البنك الطلبات التي تأتي من خارج مصر.
- يمكن للعميل إجراء جميع المعاملات في يوم واحد بحد أقصى 30 ألف جنيه.
- لا يمكن للعميل تعبئة المحفظة بأكثر من 50 ألف جنيه.
- 100 ألف جنيه الحد الأقصى للعمليات الشهرية التي يقوم بها العميل.
- لا يمكن للعميل إنشاء أكثر من محفظة بنفس رقم الهاتف، ولكن يمكن إنشاء 3 محافظ بنفس الرقم الوطني للعميل.
- يمكن للعميل السداد يومياً بحد أقصى 6 آلاف جنيه.
الخدمات التي تقدمها محفظة بنك مصر
يمكن للعميل الذي يمتلك محفظة بنك مصر إجراء العديد من المعاملات والخدمات المسموح بها من خلال المحفظة، وتشمل الخدمات ما يلي:
- ويمكن للعميل دفع فواتيره سواء كهرباء أو انترنت أو مياه أو غاز من خلال المحفظة وذلك من خلال التعاون المشترك بين البنك وفوري.
- تتيح المحفظة للعميل استقبال الأموال والتحويلات القادمة من الخارج.
- يمكن للعميل إجراء عمليات السحب والإيداع من أي ماكينة صراف آلي، حيث يوفر البنك أكثر من 8000 ماكينة منتشرة في جميع محافظات مصر، كما يوجد إمكانية إجراءها من خلال أي منفذ بيع لفوري.
- توفر المحفظة إمكانية الحفاظ على الخدمات التي يؤديها العميل بشكل متكرر، مثل: دفع الفواتير.
- يمكن للعميل تحويل مبلغ مالي من محفظته إلى محفظة أخرى داخل حدود مصر دون دفع أي رسوم.
- هناك إمكانية قيام العميل بشحن رصيد هاتفه المحمول، بالإضافة إلى إمكانية شراء المنتجات من خلال المحفظة.
- باستخدام البطاقة يمكن شراء البطاقات الافتراضية (CVN)، والتي من خلالها يستطيع العميل إجراء عملية شراء واحدة من أحد المواقع الإلكترونية، وتعتبر هذه الطريقة أكثر أماناً من البطاقات الأخرى.
- توفر المحفظة للعميل إمكانية الاستعلام عن الرصيد بالإضافة إلى جميع المعاملات التي تمت من خلالها.
- يمكن للعميل شحن المحفظة من خلال ربطها ببطاقات البنك المدفوعة مقدمًا أو الخصم المباشر أو الائتمان.
- باستخدام البطاقة يستطيع العميل حجز تذاكر الطيران.
- تتيح لك المحفظة دفع اشتراكات الاتحادات والأندية من خلالها.
كما يمكنك الاطلاع على: مواقع بنك مصر ونظام التقسيط بدون فوائد 2024
رسوم محفظة بنك مصر
وحدد بنك مصر رسومًا خاصة لبعض الخدمات التي تتم من خلال المحفظة. كما وضع البنك تخفيضات على هذه الرسوم لمدة 6 أشهر ابتداءً من شهر مارس. وتشمل الرسوم النقاط التالية:
- في حالة قيام العميل بإجراء سحب نقدي من خلال أحد منافذ فوري، سيتم خصم 2% من المبلغ المسحوب بحد أدنى 2 جنيه، ويمكن للعميل إجراء العملية مجانًا لمدة 6 أشهر بدءًا من شهر مارس.
- يمكن للعميل أن يقوم بالإيداع من أحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى مجاناً لمدة 6 أشهر، وبعد انتهاء تلك الفترة يتم دفع 1% من المبلغ بحد أدنى 3 جنيهات.
- في حالة قيام العميل بتحويل مبالغ مالية لعميل من بنك آخر يتم خصم 1% بحد أدنى 2.5 جنيه. أما إذا كان التحويل لعميل تابع للبنك فسيتم خصم نفس النسبة بحد أدنى 2 جنيه. يمكن القيام بأي منها مجانًا لمدة ستة أشهر بدءًا من شهر مارس.
- ويمكن للعميل إجراء الإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي غير التابعة للبنك، ولكن مقابل خصم 3 جنيهات من المبلغ، ومن شهر مارس يستطيع العميل إجراء العملية مجانًا لمدة 6 أشهر.
معاملات مجانية
هناك بعض المعاملات التي يمكن للعميل تنفيذها دون دفع أي رسوم، وتشمل هذه المعاملات النقاط التالية:
- يمكن للعميل التسجيل في خدمة محفظة بنك مصر دون دفع أي رسوم.
- كما أن البنك لا يفرض أي رسوم محفظة سنوية على العميل.
- وفي حال انتهاء صلاحية المحفظة يستطيع العميل إجراء عملية التجديد عن طريق البنك دون دفع رسوم عليها.
- يمكن للعميل إجراء عمليات الشراء مجانًا، في حال استخدام خاصية “QR Code”.
- في حالة قيام العميل بالإيداع من خلال أحد منافذ فوري أو من خلال أي ماكينة صراف آلي تابعة لبنك مصر، فلن يتم فرض أي رسوم على العميل.
- في حالة قيام العميل بعملية شحن المحفظة عن طريق بطاقات بنك مصر، فلن يتم فرض أي رسوم عليه.
كما يمكنك الاطلاع على: مميزات ماكينة بنك مصر pos 2024 وكيفية الحصول عليها
ماذا يحدث في حالة سرقة أو فقدان خط الهاتف (سيم)؟
في حالة فقدان أو سرقة خط الهاتف المحمول الخاص بالعميل، يجب على العميل اتخاذ الخطوات التالية:
- أولاً يقوم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19888 حتى يتم إيقاف المحفظة.
- بعد حصول العميل على خط هاتف محمول جديد، يقوم العميل بالاتصال بخدمة العملاء لإعادة تشغيل المحفظة مرة أخرى.
- بعد ذلك، يمكن للعميل استخدام المحفظة التي تحتوي على نفس البيانات.
ماذا يحدث إذا قام العميل بإدخال كلمة المرور الخاطئة أكثر من مرة؟
بعد إدخال كلمة المرور الخاطئة للمرة الثالثة، سيتم إيقاف الخدمة تلقائياً من قبل البنك، ويجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء من أجل إلغاء تعليق الخدمة بعد التحقق من كافة البيانات الشخصية.
خطوات إعادة تعيين كلمة المرور
في حالة نسيان العميل كلمة مرور المحفظة، يمكنه إعادة تعيين كلمة مرور جديدة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً، يقوم العميل بالاتصال بخدمة العملاء والتأكد أولاً من عدم تعليق المحفظة إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح أكثر من مرة.
- وبعد التأكد من عدم إيقاف الخدمة، يطلب العميل إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة حتى يتمكن من الوصول إلى محفظته.
- سيتم إعادة ضبط كلمة المرور من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء، أو يمكن للعميل إنشاء كلمة مرور جديدة من خلال تطبيق محفظة بنك مصر.
خطوات تغيير رقم هاتف المحفظة
العميل الذي قام بتغيير رقم هاتفه لا يمكنه تغيير الرقم الذي تم تسجيل المحفظة به، حيث أن هذه الميزة غير متوفرة في المحفظة، ويجب على العميل سحب جميع الأموال الموجودة في المحفظة.
ومن ثم يجب عليه التوجه إلى أقرب فرع لبنك مصر لإيقاف المحفظة، ويمكنه إنشاء محفظة جديدة بالرقم الجديد. ولمعرفة كيفية تفعيل محفظة بنك مصر بالخطوات يمكنك مراجعة الخطوات التي تم ذكرها في الفقرات السابقة.
بامكانك ايضا…