طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

إن طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي متاحة بسهولة من خلال تطبيق صادر عن البنك، وذلك تسهيلاً على المواطنين وتوفيراً للوقت والجهد. تتم العديد من المعاملات المالية من خلال البطاقة الائتمانية التي يقدمها البنك. كما ينصح بتغيير الرقم السري للبطاقة كل فترة، ومن خلال موقع صناع الأموال سنوضح لك كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي الخاصة بك في السطور التالية، فلنتابع معاً..

كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

يعد مصرف الراجحي أحد أهم وأكبر البنوك في المملكة العربية السعودية. كما أنها تقدم العديد من الخدمات المختلفة لجميع العملاء. كما يوفر البنك بطاقة ائتمانية لعملائه، وذلك لتسهيل المعاملات المالية التي يقومون بها. يتم تغيير كلمة المرور من خلال التطبيق الرسمي. من خلال الخطوات التالية:

• أولاً قم بتحميل تطبيق مصرف الراجحي من هنا.
• افتح التطبيق على هاتفك، ثم قم بتسجيل الدخول إليه باستخدام حسابك الشخصي.
• ثم اختر البطاقات من خلال الواجهة الرئيسية.
• ثم ستظهر لك البطاقات التي تمتلكها من البنك. اختر البطاقة التي تريد تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) لها.
• بعد ذلك ستظهر قائمة تضم عدة خيارات، اختر منها تغيير كلمة المرور.
• سيتم توجيهك مباشرة إلى صفحة أخرى. سوف تقوم بإدخال كلمة المرور الجديدة في كل من المربعات التي تظهر، والتي تتكون من 4 أرقام، ثم تقوم بالضغط على كلمة “التالي”.
• ستظهر لك رسالة تقول “هل أنت متأكد من تغيير الرقم السري للبطاقة؟”، ثم اضغط على “موافق”.
• من خلال هذه الخطوات تكون قد أكملت عملية تغيير كلمة المرور بنجاح. ستظهر لك صفحة تأكيد لتغيير كلمة المرور، بالإضافة إلى تحذير بعدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

يمكنك الاطلاع على: كيف أعرف رقم بطاقة صراف الراجحي بأربع طرق؟

نسيت الرقم السري لبطاقة الراجحي

بعد أن ذكرنا لك كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، سنوضح لك ما يجب عليك فعله إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الراجحي.

ينسى العديد من الأشخاص كلمة المرور الخاصة ببطاقة الائتمان الخاصة بهم، ويمكن معرفة كلمة المرور مرة أخرى من خلال العديد من الطرق المختلفة. ويمكن الحصول عليها مرة أخرى من خلال خدمة العملاء، أو من خلال تطبيق الراجحي، أو من خلال الذهاب إلى أقرب فرع. البنك أو عن طريق الصراف الآلي.

الحصول على الرقم السري من ماكينة الصراف الآلي

يمكنك الحصول على رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك من خلال التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لديك، ثم اتباع الخطوات التالية:

1. أدخل بطاقة الائتمان الخاصة بالصراف الآلي في مكانها.
2. اختر خدمة تعديل العنوان.
3. ثم أدخل رقم الهاتف الذي قمت بالتسجيل به لدى البنك.
4. سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك، تحتوي على الكثير من البيانات المتعلقة بالحساب، بما في ذلك الرقم السري لبطاقتك الائتمانية.

الحصول على كلمة المرور من خلال خدمة العملاء

يمكنك الحصول على كلمة المرور الخاصة بك عن طريق التواصل مع أحد فروع خدمة العملاء، حيث يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنكم التواصل معهم على أرقامهم وهي:

• رقم الاتصال بخدمة العملاء للعملاء الحاليين داخل المملكة: +966920003344.
• رقم الاتصال بخدمة العملاء للعملاء الحاليين خارج المملكة: +966114603333.
• رقم التواصل للعملاء الجدد داخل المملكة: 8001241222.
• رقم التواصل لعملاء “الخاص والتقدير” داخل المملكة: 8001248880.
• رقم التواصل لعملاء “الخاص والتقدير” خارج المملكة: +966920005544.
• رقم التواصل لخدمة الاستفسارات والبلاغات والشكاوى: 8001244455.
• رقم التواصل الخاص بفقدان البطاقة أو الخدمة الاحتيالية: 8001244455.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية التحويل من مصرف الراجحي عبر الإنترنت

الحصول على الرقم السري من خلال فروع البنك

يمكنك الحصول على الرقم السري لبطاقتك الائتمانية من خلال الذهاب إلى أحد فروع البنك القريبة منك، ثم التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. وسوف يوفر لك العديد من الطرق التي تساعدك في الحصول على الرقم السري مرة أخرى، كما أنه عند ذهابك يجب عليك إحضار المستندات التالية:

• إحضار بطاقة الهوية الشخصية.
• الأوراق التي تثبت أن لديك حساب في مصرف الراجحي.

بعد تقديم هذه الأوراق، سيتمكن ممثل خدمة العملاء من إعادة كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.

الحصول على كلمة المرور من تطبيق الراجحي

ويمكن الحصول على رقم التعريف الشخصي الخاص بك من خلال التطبيق الصادر عن البنك، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتحميل تطبيق الراجحي على هاتفك.

ويمكنك تحميل التطبيق من خلال متجر التطبيقات من هنا.

ويمكنك تحميل التطبيق من خلال جوجل بلاي من هنا.

يمكنك تحميل التطبيق من خلال متجر تطبيقات هواوي من هنا.

2. الدخول إلى التطبيق، ثم الضغط على الخدمات الإلكترونية.
3. ثم اضغط على بيانات الحساب الشخصي التي أمامك.
4. بعد القيام بالخطوة السابقة سيعرض لك التطبيق كافة المعلومات المتعلقة بحسابك الشخصي.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي وخطوات استلامها

كيفية معرفة رقم بطاقة مصرف الراجحي

تختلف أرقام بطاقات مصرف الراجحي من شخص لآخر، وهي مكونة من 8 أرقام. يمكن معرفة رقم البطاقة من خلال العديد من الطرق المختلفة وهي:

• ويمكن معرفة رقم البطاقة من خلال خدمة عملاء البنك من خلال التواصل معهم.
• ويمكنك معرفة رقم البطاقة من خلال التوجه إلى أحد فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
• ويمكن معرفة رقم البطاقة من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك.
• ويمكن معرفة رقم البطاقة من خلال الحساب الشخصي للعميل المسجل في الموقع الرسمي.
• ويمكن الاطلاع على رقم البطاقة من خلال التطبيق الرسمي لمصرف الراجحي الصادر عن البنك.
• ويمكنك معرفة رقم البطاقة من خلال الاتصال على هاتف خدمة العملاء الموحد للبنك وهو: 920003344.
• يمكنك معرفة رقم البطاقة من خلال تقديم رقم الهوية الخاص بك إلى أحد موظفي البنك، وأي مستند رسمي يثبت أن لديك بطاقة مصرفية. سيقوم الموظف بعد ذلك بتقديم رقم البطاقة والرقم السري الخاص بها.
• يمكنك معرفة رقم البطاقة والرقم السري عن طريق الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك.

مشكلة في إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي

هناك بعض المشاكل التي قد تواجه العملاء عند إدخال كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي بشكل خاطئ أكثر من مرة، وهي من أبرز المشاكل التي تواجه العملاء. إذا قمت بإدخاله بشكل غير صحيح ثلاث مرات متتالية، فيجب عليك المحاولة مرة أخرى بعد 24 ساعة.

إذا تكرر هذا الخطأ مع كل محاولة تقوم بها، فمن المستحسن أن يقوم العميل بتغيير الرقم السري الخاص به وعدم مشاركة البطاقة مع أي شخص آخر. يستطيع العميل تغيير الرقم السري لبطاقته الائتمانية من خلال العديد من الطرق التي ذكرناها سابقاً.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية الإيداع في صراف الراجحي ومميزات الإيداع

ذكرنا لكم في هذا الموضوع طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي بالإضافة إلى ذكر العديد من الطرق المختلفة التي يمكن اللجوء إليها في حالة نسيان الرقم السري لبطاقة مصرف الراجحي الائتمانية.. بالإضافة إلى حل المشاكل التي قد تواجه العملاء عند إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي. الخطأ أكثر من مرة.