كيفية استخدام جهاز نقطة البيع وهو هدف رحلتنا على موقعنا اليوم، فنظراً للانتشار الواسع واليومي لبطاقات الائتمان الدولية، خاصة في عمليات الشراء والتسوق، ظهرت الحاجة إلى خدمة تسهل عمليات البيع.
وخاصة أن أصحاب المحلات التجارية يستخدمون البطاقات الدولية لضمان حصولهم على قيمة مبيعاتهم بطريقة آمنة وسريعة، وهنا ظهرت خدمة نقاط البيع.
كما أقدم لكم اليوم عبر منصة موقعنا: أساسيات فن البيع وإقناع العميل
محتويات المقالة
:: ما هو جهاز نقطة البيع؟ ::
وهو أحد الأجهزة التي تستخدم لمساعدة أصحاب المتاجر الكبرى في تسهيل عمليات البيع. كما أنها توفر لهم أعلى مستويات الأمان. يتكون هذا الجهاز من مجموعة أجزاء، من بينها هذه الأجزاء:
- الصندوق الورقي: هو المكان المخصص لوضع لفة الورق التي تستخدم لطباعة إيصالات الشراء والبيع أو حتى إيصالات كشف الحساب.
- شاشة جهاز نقطة البيع.
- لوحة المفاتيح.
- شعار الخدمة: هو شعار شركة منافذ.
- قارئ البطاقة الممغنطة: يستخدم هذا الجزء من الجهاز لقراءة البطاقة التي تمر من خلاله بسرعة متوسطة.
- قارئ البطاقة الذكية.
:: كيفية استخدام جهاز نقاط البيع ::
يتم استخدام هذا الجهاز من خلال عدة خطوات وهي:
- يجب على الشخص الذي يستخدم جهاز نقطة البيع إدخال البطاقة في المكان المخصص لها في الجهاز بحيث يكون الجانب الذي يوجد عليه الشريط المغناطيسي متجهاً للأسفل نحو اليسار.
- في حالة ظهور عبارة “الرجاء استخدام الشريحة”، يجب على الشخص إدخال البطاقة في المكان المخصص لها بحيث تكون الشريحة في الأعلى وفي المقدمة.
- يقوم الشخص الذي يستخدم هذا الجهاز بكتابة المبلغ ومن ثم الضغط على المفتاح الأخضر، ويقوم الجهاز بالاتصال بالبنك. وبعد الانتظار لعدة لحظات يقوم الجهاز بطباعة الرد سواء كان الرد بالموافقة أو الرفض كما هو موضح في الرد. (رمز الاستجابة).
- ولطباعة صورة دقيقة لأي حركة تمت، يجب على الشخص الضغط على مفتاح (F4)، ثم مفتاح (F1)، ثم كتابة رقم الإشعار المطلوب، ثم الضغط على المفتاح الأخضر، ويقوم الجهاز بطباعة الصورة.
- لكي يتم إرسال المعاملات إلى البنك، يجب الضغط على
:: ملاحظات يجب على الإنسان معرفتها أثناء استخدام آلة البيع ::
- يجب على الشخص التأكد من أن رمز الاستجابة الموضح في الرد بعد إتمام العملية له القيمة (00) وعدم قبول أي قيمة إذا كانت غير ذلك.
- كما يجب على الشخص أن يحرص على إرسال المعاملات إلى البنك مباشرة بعد إتمام كل معاملة.
- كما يجب عليه الحرص على الاحتفاظ بالإشعارات المرسلة إلى البنك لمدة حوالي 18 شهراً من تاريخ المعاملة، ويحق للبنك الاطلاع عليها خلال هذه المدة.
:: خصائص ومميزات جهاز نقطة البيع ::
هناك عدد من الخصائص والمميزات التي يتمتع بها جهاز نقاط البيع ومنها:
- ويقدم هذا الجهاز العديد من خيارات الدفع المتنوعة من خلال استخدام بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، ومايسترو، والتي تحظى بقبول واسع.
- كما يعمل جهاز نقطة البيع على تبسيط عملية سداد مشتريات العملاء ويعمل على زيادة الدخل.
- يوفر جهاز POS الوقت ويحسن الكفاءة.
- كما يتميز جهاز نقاط البيع بالسرعة وسهولة الاستخدام، حيث أنه جهاز يتميز بصغر حجمه وبساطة تشغيله.
- يوفر جهاز نقاط البيع مستويات عالية من الأمان، حيث يعمل بالتوافق مع الشريحة الذكية وأيضاً مع رمز خاص وذلك للحد من عمليات الاحتيال والاحتيال والسرقة.
- يتيح جهاز نقطة البيع سهولة عمليات التسوية مع إمكانية تزويد العميل بتقارير آلية عن المعاملات التي يقوم بها البنك.
- نظام استجابة آلي لاستقبال طلبات الصيانة والمطالبات المالية على مدار الساعة.
- التثبيت خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل، تبدأ بعد الموافقة على الطلب.
- يتيح كشف حساب جهاز نقطة البيع للتاجر إمكانية الاطلاع على المعاملات المالية التي يقوم بها جهاز نقطة البيع الخاص به وكذلك القدرة على مراقبتها بشكل مستمر.
والآن لنبدأ رحلة جديدة مع: شرح كامل لمعنى نقاط الدعم والمقاومة
وبعد انتهاء موضوعنا عن كيفية استخدام جهاز نقطة البيع قدمنا لك عزيزي القارئ كافة المعلومات التي قد تحتاجها عند التعامل مع جهاز نقطة البيع. نتمنى أن ينال الموضوع إعجابكم وأن يتم نشره على الصفحات المختلفة لتعم الفائدة.