أطلق بنك مصر فيزا الإنترنت من بنك مصر للمشتريات الإلكترونية كبديل لاستخدام البطاقات الأساسية، حيث يتعرض العديد من عملاء بنك مصر للانتهاكات والاختراقات عند استخدامهم لبطاقات الائتمان في التسوق والمشتريات الإلكترونية. بسبب التعامل مع مواقع وهمية أو غير موثوقة.
بعد إطلاق تأشيرة بنك مصر للإنترنت، تساءل الكثيرون عن كيفية الحصول عليها وهل هي آمنة حقًا؟ وكيف يمكنك الاستفادة منها؟ وكيف يتم استخدامها للشراء عبر المواقع الإلكترونية؟ نقدم لك إجابات دقيقة لكل هذه الأسئلة من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
إجراءات الحصول على تأشيرة بنك مصر عبر الإنترنت
أصدر بنك مصر بطاقات افتراضية؛ ولمساعدة عملائه على تجنب اختراق حساباتهم أثناء الشراء من المواقع الاحتيالية، فيما يلي إجراءات الحصول على تأشيرة الإنترنت من بنك مصر:
- أولا يجب على العميل التوجه إلى أقرب فرع لبنك مصر. وفي حالة العثور عليه، يمكنه استخدام خدمة تحديد مواقع الفروع التي يوفرها الموقع الرسمي لبنك مصر.
- ومن ثم التوجه إلى مكتب خدمة العملاء الموجود داخل الفرع ومطالبة أحد الموظفين بالحصول على تأشيرة الإنترنت.
- سيقوم الموظف بإعطاء العميل نموذج بيانات؛ لملء ذلك.
- يبدأ العميل بكتابة اسمه بالكامل باللغة العربية في الحقل الأول.
- ثم يكتب اسمه باللغة الإنجليزية في الحقل الثاني، على أن لا يتجاوز عدد حروف اسمه 26 حرفا، بما في ذلك المسافات بين كل اسم والآخر، حيث أن هذا الاسم هو الذي سيظهر في مقدمة الصفحة تأشيرة الإنترنت.
- وفي الحقل الثالث يقوم المتعامل بكتابة عنوان سكنه بشكل واضح كما هو مسجل على بطاقة الهوية الوطنية.
- بعد ذلك يقوم العميل بكتابة الرقم الوطني الخاص به وتاريخ استخراجه في الحقل الرابع.
- ثم يقوم العميل بإدخال تاريخ ميلاده في الحقل الخامس.
- في الحقل السادس يقوم العميل بإدخال رقم هاتف المنزل.
- ثم يُدخل رقم هاتفه الحالي في الحقل السابع، ويتأكد من كتابته بشكل صحيح؛ لأنها تعتبر إحدى وسائل التواصل الأساسية بين البنك والعميل.
- في الحقل الثامن يقوم العميل بكتابة عنوان البريد الإلكتروني الخاص به، على أن يتأكد من كتابته بشكل صحيح وواضح، وذلك لإشعار العميل من خلاله بتطورات ونشاط فيزا الإنترنت الخاصة به.
- وأخيراً يقوم العميل بكتابة توقيعه في الخانة المخصصة له.
- بعد انتهاء العميل من تعبئة نموذج البيانات، يقوم الموظف بإدخال بعض البيانات الإضافية المتعلقة بالبنك مثل اسم فرع البنك ورمز السويفت الخاص بالفرع.
- ثم يطلب الموظف من العميل دفع رسوم إصدار التأشيرة إلكترونيًا.
ملاحظة: يمكن للأفراد من سن 16 عامًا إصدار بطاقة فيزا عبر الإنترنت دون الحاجة إلى حساب مصرفي أساسي.
رسوم إصدار بطاقة فيزا بنك مصر عبر الإنترنت
يقوم العملاء بدفع رسوم إصدار تأشيرة بنك مصر للإنترنت فور إصدارها، وتحدد هذه النفقات على النحو التالي:
- يقوم العميل بدفع 50 جنيه مصري مقابل إصدار بطاقة الإنترنت لأول مرة.
- وفي حالة فقدان أو تلف بطاقة الإنترنت يجب على العميل دفع رسوم قدرها 30 جنيهًا مصريًا لاسترجاعها.
- عند قيام العميل بإجراء معاملات نقدية خارج حدود المواقع المصرية يتم فرض رسم قدره 3% من قيمة المعاملة.
- يتم تحصيل رسوم قدرها 50 جنيه مصري في حالة ثبوت عدم أحقية العميل في إجراء معاملة، حيث يقوم البنك بإخطار العميل بهذه الاعتراضات إما عن طريق مركز اتصال بنك مصر أو الفاكس أو البريد أو البريد الإلكتروني. -بريد.
- لا يمكن للعميل استخراج أكثر من بطاقة إنترنت.
مميزات تأشيرة بنك مصر للانترنت
تتمتع بطاقة فيزا إنترنت بالعديد من المميزات التي يمكن للعملاء الاستفادة منها، ومن هذه المميزات:
- يمكن للعملاء من كافة الجنسيات والفئات العمرية الحصول على بطاقة فيزا إلكترونياً دون الحاجة إلى وجود حساب مصرفي أساسي أو تقديم ضمانات مالية.
- تمنح البطاقة العميل فترة صلاحية تصل إلى عامين.
- تتيح بطاقة Visa Internet للعملاء إمكانية إخطارهم بأنشطة البطاقة شهريًا عبر عنوان بريدهم الإلكتروني.
- يتم استخدام فيزا الإنترنت من بنك مصر لعمليات الشراء الإلكترونية فقط، ويتم خصم مبلغ العملية من رصيد البطاقة فور إتمام عملية الشراء.
- يمكن للعملاء الحصول على بطاقة فيزا إلكترونياً من خلال كافة فروع البنك.
- يتمتع العميل بإمكانية تغذية بطاقة الفيزا إلكترونيا من خلال أجهزة نقاط البيع.
- يمكن للعملاء إيداع أموالهم على بطاقة فيزا للإنترنت بعد 48 ساعة من الحصول عليها.
خطوات الشراء الالكتروني باستخدام فيزا بنك مصر للانترنت
يمكن للعملاء إجراء عمليات الشراء الإلكترونية باستخدام بطاقات فيزا عبر الإنترنت من خلال خطوات بسيطة، وهذه الخطوات هي:
- أولاً يجب على العميل الذهاب إلى أحد مواقع التسوق عبر الإنترنت واختيار المنتج الذي يرغب في شرائه.
- ستظهر أمام العميل مجموعة من الحقول ليتم ملؤها ببيانات بطاقته الائتمانية الافتراضية.
- ثم يقوم العميل بكتابة اسمه على واجهة البطاقة.
- يقوم العميل بإدخال رقم بطاقة Visa Internet المكون من ستة عشر رقمًا والموجود على الجهة الأمامية للبطاقة.
- بعد ذلك يقوم العميل بإدخال تاريخ انتهاء البطاقة والمكتوب على الجهة الأمامية أسفل رقم البطاقة.
- ينتقل العميل بعد ذلك إلى مربع يسمى CVV أو Security Code أو Verification Code وهو رقم تعريف البطاقة المكون من ثلاثة أرقام مكتوب على ظهر البطاقة أسفل شريط التوقيع المعتمد.
- ثم يقوم العميل بإدخال عنوان الدفع الخاص به في حقل عنوان إرسال الفواتير. في هذه الخطوة يتأكد العميل من إدخال عنوانه المسجل لدى البنك.
- بعد الانتهاء من إدخال بيانات البطاقة بشكل صحيح، يقوم العميل بالضغط على زر التأكيد.
- وستصل رسالة نصية قصيرة على هاتف العميل لإعلامه بإتمام هذه العملية بنجاح، وسيتم خصم المبلغ من رصيد البطاقة.
الاستعلام عن أنشطة تأشيرة بنك مصر عبر الإنترنت
يمكن للعملاء الاستفسار عن الأنشطة الحالية على بطاقة Visa Internet الخاصة بهم من خلال إجراءات بسيطة:
- أولاً يجب على العميل التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خلال الاتصال على الخط الساخن: 19888.
- ومن ثم يقوم العميل باتباع الخطوات التي تمليها عليه خدمة الرد الآلي حتى يتم ربطه بموظف خدمة العملاء.
- بعد التواصل مع موظف خدمة العملاء يطلب منه الاستفسار عن رصيد بطاقة فيزا انترنت الخاصة به.
- سيطلب منه الموظف في البداية إملاء رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا.
- ثم سيطلب منه بعض البيانات الخاصة للتحقق من ملكيته للبطاقة مثل (رقمه الوطني، عنوان بريده الإلكتروني، تاريخ ميلاده).
- وبعد التأكد من ملكيته للبطاقة سيتم إرسال كشف حساب بأنشطة البطاقة خلال الأشهر الأخيرة على بريده الإلكتروني سواء بالسحب أو الإيداع.
الحد الأقصى لاستخدام خدمة فيزا إنترنت من بنك مصر
تم تحديد الحد الأقصى للإنفاق داخل وخارج الأراضي المصرية بنحو 50 ألف جنيه مصري شهريًا، والحد الأقصى للرصيد غير المستخدم في تأشيرة الإنترنت بحوالي 50 ألف جنيه مصري تقريبًا.
تحدثنا في هذا الموضوع عن تأشيرة بنك مصر للإنترنت من خلال عرض خطوات الحصول عليها ورسوم الحصول عليها، بالإضافة إلى مميزاتها وآلية عملها الآمنة. كما عرضنا خطوات عمليات الشراء الإلكترونية ببطاقة فيزا الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك ذكرنا كيفية الاستعلام عن نشاط البطاقة والحد الأقصى للإنفاق عليها، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم بحديثنا حول هذا الموضوع.