لديك طرد في انتظار التسليم، نحتاج منك تأكيد دفعه

تعتبر رسالة “لديك طرد في انتظار التسليم، نريد منك تأكيد دفعه” من أكثر الرسائل المتكررة على حسابات المواطنين السعوديين في الآونة الأخيرة، الأمر الذي استدعى تدخل البريد السعودي لحل المشكلة مع العملاء بخصوص الرسائل التي يتلقونها، من خلال تحديد نوعها والغرض منها. ، وكيفية التعامل معها بالإجابة أو الرفض؛ لذلك تأكدنا من ذلك موقعنا ويجب أن نوضح المقصود بمحتوى الرسالة “لديك طرد في انتظار التسليم، ونريد منك تأكيد دفعه”، وبيان كيفية التعامل مع هذا الأمر.

لديك طرد في انتظار التسليم، ونحن بحاجة منك لتأكيد الدفع

غالبًا ما يتلقى عملاء البريد السعودي التابع للمملكة العربية السعودية رسائل تفيد “لديك طرد في انتظار التسليم، نريد منك تأكيد دفعه”؛ وذلك لحين استلامها ودفع تكاليف الشحن المطلوبة بالإضافة إلى شحن الطرد من خلال الضغط على الأيقونة الموجودة أسفل رسالة البريد.

ونشير إلى أن هذه الرسالة تعتبر من الأمور الاحتيالية التي حذر البريد السعودي منها. لأنه حساب احتيالي يخدع العملاء، كوسيلة احتيال للحصول على أموال بطريقة غير مشروعة، وتتضمن الرسالة الاحتيالية الإصرار على ضرورة الدفع؛ مما يجعل بعض العملاء يتعجلون في الدفع، وهذا ما حذر منه البريد السعودي، مع إخلاء مسؤوليته عن هذا النوع من البريد.

كما تعد هذه الرسالة بمثابة تحذير من مؤسسة البريد السعودي للمواطنين من التعامل مع حسابات تنتحل هوية البريد وشعاره. ومن أجل الحصول على أموال من العملاء مقابل توصيل شحناتهم، جاء هذا التحذير رداً على استفسارات المواطنين بشأن تكرار هذه الرسائل الاحتيالية.

ماذا تفعل عندما تتلقى رسالة احتيالية

وحتى تضمن عدم الوقوع في فخ الاحتيال عليك التأكد من مصدر أي رسالة ويجب معرفة رقم خدمة العملاء الموحد في البريد السعودي وهو 19992. وذلك في حالة وجود أي استفسار من العملاء وليس مجرد شكاوى حول تلك الرسالة الاحتيالية التي تفيد بأن لديك طردًا في انتظار التسليم، نحتاج إلى تأكيد دفعه.

كما يمكن للعملاء، بحسب البريد السعودي، زيارة الموقع الإلكتروني للبريد؛ وذلك للتعرف على سياسة التعويض عن الشحنات، أو استلام الطرود الخاصة بها. يمكنك الدخول إلى موقع البريد بالضغط هنا.

كما يتيح البريد للعملاء الحصول على خدمة توصيل الشحنة الشاملة، مع إمكانية طلب خدمة توصيل للشحنات الأخرى، وذلك من خلال الدخول إلى حساب العميل في البريد عبر الإنترنت، ولمزيد من الأمان فيما يتعلق بمصداقية الأمر، إثبات ويمكن الحصول على العنوان الوطني بسهولة من خلال تطبيق البريد السعودي، أو موقع العنوان الوطني، والذي يمكنك الوصول إليه من خلال الرابط الموضح هنا.

عن البريد السعودي

تجدر الإشارة إلى أن البريد السعودي يمتلك شبكة فعالة لجميع مدن المملكة العربية السعودية، كما يقدم البريد السعودي عدة خدمات متنوعة لتسهيل الاستخدام على العملاء من خلال توفير الوقت والجهد من خلال تلقي هذه الخدمات إلكترونيا، ومن هذه الخدمات وهي ما سنشير إليه في النقاط التالية:

• الاستعلام عن الفواتير والاشتراكات الشهرية.
• إمكانية دفع رسوم الاشتراك عن طريق الحساب البنكي أو خدمة الدفع.
• التعرف على معلومات حول مواعيد عمل جميع مكاتب وفروع البريد السعودي، مع إمكانية عرض خريطة مواقعها.
• معرفة أنواع مختلفة من خدمات الشحن.
• إمكانية تسجيل عنوان العميل بشكل رسمي.

وهكذا قدمنا ​​لكم في السطور السابقة ما هي رسالة “لديك طرد في انتظار التسليم، نريد منك تأكيد دفعه”؛ وذلك للتأكد منها حتى لا يقع العملاء في الاحتيال من البعض. بالإضافة إلى ذلك فقد وضحنا بعض المعلومات حول كيفية التعامل مع البريد السعودي والحصول على الخدمات منه، ونتمنى أن نكون قد قدمنا ​​لكم الفائدة والفائدة.