ما هي باقات فيرجن موبايل مسبقة الدفع؟ كيف يتم تفعيله؟ تقدم فيرجن موبايل في المملكة العربية السعودية مجموعة من الباقات المميزة للعملاء في الفترة الأخيرة، حيث توفر فيرجن موبايل مجموعة واسعة من الباقات التي تلبي احتياجات كل عميل نظراً لحرصها على راحة العميل، الاستخدام المجاني التواصل الاجتماعي والمكالمات، وتوفير كافة الخدمات المضمنة في بطاقة SIM. ومن خلال هذا سنتعرف على تفاصيل باقات فيرجن موبايل المدفوعة مقدمًا وكيفية تفعيلها.
| كيف يمكنني إعادة شحن باقات فيرجن؟ | من خلال الاتصال بالرمز #101* واتباع الخطوات لتتمكن من الشحن. |
| كيف أعرف مقدار الوقت المتبقي على بطاقة SIM لبيانات Virgin الخاصة بي؟ | عن طريق الاتصال بالرمز #110* واختيار خدمة التحقق من الرصيد. |
| كيف أحصل على رصيد من فيرجن؟ | من خلال الاتصال بالرمز لطلب رصيد إضافي وهو: #120*120*. |
محتويات المقالة
باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقاً
تقدم فيرجن موبايل لعملائها مزايا مثيرة للاهتمام على بطاقة SIM، حيث تسعى الشركة إلى تسهيل التواصل للمستخدمين، وفيما يلي أهم باقات فيرجن مسبقة الدفع للمكالمات:
| تفاصيل الباقة (صالحة لمدة 30 يوماً) | السعر بالريال السعودي |
| 50 دقيقة محلية | 15 |
| 100 دقيقة محلية | 30 |
| 500 دقيقة محلية | 70 |
باقات الإنترنت المدفوعة مسبقاً من فيرجن موبايل
بالحديث عن باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقًا، هناك بعض الباقات المميزة التي تقدمها فيرجن موبايل لعملائها لاستخدام الإنترنت، وهي:
| حزمة من التفاصيل | السعر بالريال السعودي |
| 50 ميجابايت لمدة يوم واحد | 3 |
| 500 ميجا لمدة 7 أيام | 15 |
| 700 ميجابايت لمدة 30 يومًا | 21 |
| 1 جيجا لمدة 30 يوم | 24 |
| 2 جيجا لمدة شهر | 45 |
| 4 جيجا لمدة شهر | 70 |
| 8 جيجا لمدة شهر | 90 |
| 10 جيجا لمدة 30 يوم | 100 |
| 10 جيجابايت لمدة 90 يومًا | 180 |
| 20 جيجا لمدة شهر | 120 |
| 40 جيجا لمدة شهر | 140 |
| 100 جيجا لمدة شهر | 180 |
كيفية تفعيل باقات فيرجن موبايل
وفي سياق الحديث عن باقات فيرجن موبايل مسبقة الدفع، هناك عدة طرق لتفعيل الباقات دون الحاجة للذهاب إلى أقرب فرع لفيرجن موبايل داخل المملكة العربية السعودية، وهذه الطرق هي:
- عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فيرجن موبايل على الرقم: 1789.
- من خلال تطبيق فيرجن موبايل على أجهزة الأندرويد والأيفون وتفعيل الباقة المناسبة لك.
- من خلال الرمز: #110* يستطيع العميل تفعيل الباقة التي يريدها.
مميزات بطاقة SIM فيرجن موبايل
استمرارًا لحديثنا عن باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقًا، هناك العديد من الميزات التي توفرها بطاقة SIM فيرجن موبايل لمستخدميها، والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي:
- تتيح شريحة SIM لمستخدميها الحصول على تغطية كاملة في مختلف الأماكن بالمملكة العربية السعودية.
- سعر بطاقة SIM معقول مقارنة بالعروض المتوفرة عليها.
- تقوم فيرجن موبايل بتحديث بطاقة SIM تلقائيًا باستمرار.
كيفية معرفة الرصيد المتبقي على بطاقة SIM فيرجن موبايل
وبالحديث عن باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقاً، يمكننا شرح كيفية معرفة الرصيد من خلال عدة وسائل:
- اتصل بالرمز: #102* وستظهر أمامك قائمة الرصيد مباشرة بعد الاتصال.
- قائمة STK التي يستخدمها معظم عملاء فيرجن موبايل، من خلال النقر على “التحقق من الرصيد”.
- تطبيق فيرجن موبايل على الهاتف المحمول والاستعلام عن كافة تفاصيل شريحة الاتصال. 4 من خدمة عملاء فيرجن موبايل المشهود لهم بتعاونهم مع العملاء: 1789
خدمة الشكاوى من فيرجن موبايل في السعودية
في إطار تعريف باقات فيرجن موبايل المدفوعة مسبقاً، تتيح فيرجن موبايل إمكانية تقديم الشكاوى والإبلاغ عن أي مشكلة يعاني منها العميل، وذلك على النحو التالي:
- يمكن للعميل تقديم الشكاوى خلال مدة لا تتجاوز 60 يومًا من تاريخ حدوث المشكلة.
- سيتم حل المشكلة من قبل الجهات المختصة في خدمة الدعم الفني خلال 5 أيام من تاريخ التقديم.
- يتم تزويد العميل برقم مرجعي من فيرجن موبايل ويتم إبلاغه بالإطار الزمني لحل المشكلة.
- ويمكن للعميل متابعة شكواه عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق فيرجن موبايل.
توفر فيرجن موبايل لعملائها كافة وسائل الراحة والاستخدام المجاني لشريحة الاتصال الخاصة بهم، وذلك لما تحتويه شريحة SIM من عروض ممتازة وخدمات سهلة وفعالة للغاية. ولذلك تعتبر فيرجن موبايل من أشهر الشركات في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.