الإنسان كائن اجتماعي بطبيعته. فهو لا يعيش في عزلة، بل يعيش بين الناس كجزء منهم. ومهما كانت طبيعته أو سمات شخصيته، فهو بالضرورة يطمح إلى أن يكون جزءا إيجابيا ومؤثرا ومحبوبا في أي كيان ينتمي إليه.
يعد مجتمع العمل كيانًا مهمًا في حياة كل إنسان، حيث نقضي معظم ساعات اليوم ومعظم أيام السنة مع هذا الكيان في رحلة القيام بمسؤوليات ومهام العمل والبحث عن المهنية نجاح. ومن أجلكم وأكثر كان لزاماً علينا أن نبحث هنا عن الخطوط العريضة التي من خلالها نستطيع توضيح أفضل الطرق في فن التعامل مع الزملاء في بيئة العمل في محاولة خلق علاقات صحية وإيجابية من خلال موقع إلكتروني “موقعنا”.
أهمية التفاعل الإيجابي في بيئة العمل
إن العلاقات الإيجابية بين الزملاء الذين يتشاركون في بيئة عمل مشتركة تنعكس بوضوح شديد على أدائهم وإنجازاتهم الوظيفية، بالإضافة إلى ما يتركه في نفوسهم من حب وقبول وارتباط بالعمل. وهذا يؤدي في النهاية إلى جودة العمل وإتقانه والتقدم فيه.
» إقرأ أيضاً لمزيد من المعلومات: فن التعامل مع الناس والنصائح العشر لديل كارنيجي
نصائح حول فن التعامل مع الزملاء في بيئة العمل
فن التعامل هو تعبير فضفاض يشمل كافة معاني الإيجابية والمهارة في التعامل، والتي تختلف باختلاف الأشخاص وطبائعهم ومجالات تعاملهم، ولكن يبقى التصور الأفضل للتعامل بين الزملاء هو الذي يجمع بين معاني الود، الاحترام المتبادل، والألفة مع الحفاظ على المسافات وعدم التجاوز.
هناك بعض الأمور الإيجابية التي يجب القيام بها والتي تعطي انطباعاً إيجابياً عن الشخص وبالتالي تمنحه مكانة متميزة بين زملائه. ويشمل ذلك جميع جوانب السلوك الراقي والأخلاق الحميدة، كالتعاون وحب الآخرين وطلب نصحهم وتشجيعهم.
في حين أن هناك بعض الأمور الخطيرة جداً التي تترك أثراً سيئاً جداً في نفوس من حول الشخص في عمله، وغالباً ما يكون من المستحيل محي ذلك الأثر السيئ، مثل الكذب أو الاستغلال أو النفعية أو الكراهية تجاه الآخرين، وغيرها الكثير. آحرون. وهنا سوف نستعرض معًا بعضًا من تلك الأمور، ومن أهمها ما يلي:
- مراعاة اللياقة في المظهر والجوهر وعدم الخروج عن حدودها، خاصة فيما يتعلق بالمزاح أو المزاح بين الزملاء.
- الاهتمام بالنظافة والمظهر الخارجي.
- لا تتكلم إلا في حدود المطلوب، وابتعد عن النميمة والأحاديث الشخصية. لأن هذه الأمور تنعكس سلباً على العلاقات.
- عند تقييم أداء أحد الزملاء يجب تجنب المبالغة في النقد أو الثناء، والالتزام بالمعايير المهنية في التحدث، وفصل الجانب الشخصي عن الجانب المهني في التعامل.
- التحلي بروح المرح والتسامح والمشاركة مع الآخرين في أفراحهم وأحزانهم هو مشاركة إنسانية سامية، من خلال القيام ببعض الواجبات الاجتماعية، مثل زيارة المرضى أو مواساة من يمرون بظروف صعبة، وغيرها من المظاهر التي تعزز قيم التكافل والأخوة.
- الحفاظ على المسافات وعدم التدخل في الحياة الشخصية للآخرين إلا في حدود ما يسمحون به، وكذلك عدم السماح لهم بذلك.
- الالتزام بمعايير المنافسة العادلة والبناءة القائمة على الاجتهاد ورفع الكفاءة، وليس على الأساليب الملتوية أو الأساليب القائمة على التملق والغش.
- التعليقات والكلمات هي الأكثر دلالة على ما يحدث في النفس. ويجب تجنب عبارات النقد اللاذعة، أو كلمات السخرية أو التشهير، أو الكلمات التي تعكس مشاعر الحسد أو الكراهية.
- التواضع والتعامل مع الزملاء من منطلق المساواة والأخوة له أثر إيجابي على العلاقات ويترك انطباعاً مرغوباً في نفوس الزملاء. ويحدث العكس تماماً عندما يكون التعامل ملوثاً بالغطرسة أو التفوق أو النظرة المتغطرسة للذات.
- التركيز على العمل والاهتمام بإتقانه وإتقانه والتغاضي عن المهارات الشخصية يجعل الآخرين يحترمونك ويثقون برأيك.
- التعاون مع الزملاء وتقديم النصح والتوجيه أو تقديم المساعدة لهم عندما يطلب منهم ذلك يجعلك تحتل مكانة خاصة في القلب.
- الابتسامة الدائمة والوجه البهيج وترك العبوس والتجهم تعطي انطباعاً إيجابياً جداً يجذب القلوب ويزيد المحبة.
- الأنانية والرغبة في احتكار الامتيازات الخاصة والمعاملات المميزة من الأمور المنفرة التي تترك انطباعاً سيئاً لدى الزملاء ويجب تجنبها.
- ولا تتدخل فيما لا يعنيك. إن ترك الفضول وعدم إبداء الرأي إلا عند السؤال من صفات العقلاء والكبار، فاحذروا ذلك جيداً.
- لا تكن مصدر إزعاج أو قلق لزملائك الذين يقومون بذلك، مثل الفضوليين أو الكذب أو النميمة أو المتمردين على نظام العمل، والمهملين والمحبطين، والمحترفين في نشر الطاقة السلبية. في البيئة المحيطة بهم. هذه هي أنواع الأشخاص الذين يكره الزملاء التعامل معهم.
- الاختلاف هو طبيعة الناس في كل مكان وزمان، والإنسان اللطيف واللبق هو الذي يتقبل الاختلاف ويعبر عن نفسه دون تعصب أو قسوة، فتلين له القلوب ولا يدخل في أي صدام.
» كما ننصحك بقراءة: كيفية التعامل مع الموظفين في العمل
» إقرأ أيضاً: كيف أتعامل مع الناس بثقة وذكاء؟
وفي ختام موضوعنا عن فن التعامل مع الزملاء في بيئة العمل، يمكن القول أن التعامل مع الزملاء في العمل، مثل كل العلاقات الإنسانية، يتقدم بالإيجابية قولاً وفعلاً وسلوكاً، ويتراجع بالتخلي عنها.