الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي 2024

الاستعلام عن تحويل دولي الراجحي هي خدمة يقدمها مصرف الراجحي لعملائه، ليتمكنوا من إرسال واستلام الأموال بسهولة. التحويل الدولي هو تحويل نقدي يتم من شخص داخل الدولة إلى شخص في الخارج عن طريق بنك أو بنك، وسنتعرف على كل ذلك من خلال موقع صناع. المال عبر السطور التالية.

إجراءات استعلام عن تحويل دولي الراجحي

يمكن الاستعلام عن التحويلات الدولية للبنك من خلال طريقتين، وسوف نتعرف على هاتين الطريقتين من خلال ما يلي:

أولاً: الاستفسار عبر الهاتف

أتاح مصرف الراجحي للعميل إمكانية الاستعلام عن التحويلات الدولية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال على الرقم المخصص 8001190088، واتباع تعليمات جهاز الرد الآلي.
2. أدخل تفاصيل التحويل وتأكد من صحة البيانات.
3. انتظر حتى تتلقى التفاصيل.

ثانياً: الاستفسار عبر الإنترنت

يمكن للعميل الاستفسار عن التحويل الإلكتروني، وقد حدد البنك بعض الخطوات التي يجب اتباعها للقيام بذلك، ونعرض هذه الخطوات على النحو التالي:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك من هنا.
2. اضغط على أيقونة “المنتجات والخدمات” من الشريط العلوي.
3. اضغط على “تتبع تحويلك” من القائمة اليمنى.
4. اختر البنك الذي أرسلت من خلاله التحويل.
5. أدخل تفاصيل النقل.
6. اضغط على “بحث”، وستظهر معظم التفاصيل الخاصة بالتحويل.

شروط إرسال واستقبال تحويل الراجحي الدولي

بعد أن تعلمنا كيفية الاستعلام عن تحويل الراجحي الدولي، نتعرف على الشروط التي وضعها مصرف الراجحي، بحيث يسمح لعملاء البنك بإرسال واستقبال الحوالات الدولية في أي وقت، ونتعرف على هذه الشروط من خلال ما يلي نقاط:

• يجب أن يكون عمر الشخص المرسل 18 عامًا أو أكبر.
• يجب أن يكون لدى العميل حساب جاري لدى مصرف الراجحي.
• يجب عليه التوقيع على طلب النقل، ويجب أن يكون التوقيع مطابقاً لتوقيعه في الحساب الجاري.
• يجب أن يتم استلام التحويل بنفس العملة التي تم إرساله إليها.
• إذا رغب العميل في تغيير العملة المرسلة إلى عملته، فإنه سيحصل عليها بنفس قيمة العملة في ذلك اليوم، وليس قيمة العملة في يوم إرسالها.

طريقة الإرسال تحويلات الراجحي الدولية 2024

لإجراء تحويل دولي من مصرف الراجحي عليك اتباع بعض الخطوات المعلنة من قبل البنك. يمكن إرسال الحوالة إما من ماكينة الصراف الآلي أو من التطبيق الموجود على الهاتف. ونتعرف على خطوات الطريقتين من خلال ما يلي.

1- إرسال حوالة من الصراف الآلي

من خلال ماكينة صراف الراجحي المنتشرة في الشوارع، يمكنك إجراء وإرسال حوالة دولية بكل سهولة. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:

1. أدخل بطاقة الائتمان واكتب رقم التعريف الشخصي.
2. من قائمة الخيارات نختار “خدمة النقل”.
3. انقر على زر “التحويل السريع”.
4. تحديد متلقي التحويل.
5. أدخل نوع العملة المستخدمة، وقيمة المبلغ المراد تحويله.
6. انقر على “موافق”، ثم اكتب الغرض من التحويل.
7. ثم نقوم بالضغط على زر “تأكيد” بمجرد الإنتهاء من كتابة جميع البيانات.

2- إرسال حوالة دولية من تطبيق الراجحي

يمكنك تحميل تطبيق مصرف الراجحي والاستمتاع بخدمات التحويل من هاتفك، حيث يوفر ذلك الكثير من الجهد والوقت. يمكن تحميل التطبيق من جوجل بلاي من هنا، ومن متجر التطبيقات من هنا. وسوف نستعرض كيفية إرسال حوالة عبر التطبيق من خلال الخطوات التالية:

1. بعد فتح التطبيق نختار أيقونة “التحويل الدولي”.
2. ثم نختار “التحويل الدولي الفوري”.
3. يتم إضافة الحساب الذي سيتم إرسال التحويل إليه.
4. ندخل العملة ومبلغ التحويل.
5. نضغط على “غرض التحويل” و”الفئة”.
6. ثم نضغط على “التالي” لتظهر قائمة بالضريبة المستحقة.
7. نضغط على “تأكيد” وبذلك نكون قد أرسلنا حوالة دولية بنجاح عبر تطبيق الراجحي.

كيفية إضافة مستفيد للتحويلات

إضافة مستفيد يعني أن متلقي التحويل ليس لديه حساب بنكي. ولذلك قام مصرف الراجحي بإضافة خدمة “إضافة مستفيد” والتي تتيح للمرسل إضافة المستلم إلى قائمة تسمى “قائمة المستفيدين” حتى يتمكن من استلام الحوالة. ونتعرف على خطوات القيام بذلك من خلال السطور التالية:

1. بعد تثبيت التطبيق على الهاتف قم بتسجيل الدخول إليه.
2. نضغط على “القائمة الرئيسية”.
3. نختار أيقونة “تحويل”، ثم نختار “إضافة مستفيد جديد”.
4. الضغط على أيقونة “المستفيد الدولي”.
5. نقوم بإدخال جميع البيانات المطلوبة، وبعد التحقق نضغط على “حفظ”.
6. سيتلقى المستخدم رسالة نصية تأكيدية تفيد بإضافة المستخدم.
7. ويمكن إجراء التحويل لهذا المستفيد بسهولة بعد هذه الخطوات.

مدة التحويل الدولي

يتمتع بنك الجارحي بسرعة التحويلات حيث قد تستغرق من يومين إلى ثلاثة أيام كحد أقصى حسب ظروف البنوك.

كيفية استرداد التحويل الدولي

من الممكن أن يتم إرسال الحوالة إلى الشخص الخطأ، سواء كان خطأ من البنك أو المرسل. عند حدوث خطأ يجب على العميل اتباع بعض الخطوات والتي تتمثل في الخطوات التالية:

1. قم بالذهاب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي، ثم اطلب من الموظف بيانات الشخص الذي ذهبت إليه الحوالة.
2. يقوم البنك بمساعدة العميل على التواصل مع هذا الشخص، لاسترداد مبلغ التحويل، أو يترك العميل البنك للتصرف، وسوف يقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لاسترداد مبلغ التحويل.

بعض البنوك التي تدعم تتبع التحويلات الدولية

ونعرض لكم في هذه الفقرة أشهر البنوك التي يتعامل معها مصرف الراجحي والتي تدعم أيضاً خاصية تتبع التحويلات، ونتعرف على أسماء هذه البنوك من خلال ما يلي:

• نظام تتبع الأموال Prabhu
• نظام تتبع البنك المتحالف
• نظام تتبع BDO
• البنك الوطني الباكستاني
• متروبوليتان بنك آند تراست
• البنك التجاري السيلاني
• البنك الوطني الفلبيني (PNB)
• ترانسفاست
• تعقب موني جرام

رسوم تحويل الراجحي الدولي

ونبين لكم في الجدول التالي الرسوم التي يفرضها مصرف الراجحي على التحويلات، ونعرض هذا الجدول أدناه:

نقل القيمة	تم التحويل عن طريق	مصاريف
يبدأ النقل المحلي من الساعة 12 ظهرًا حتى 3.30 مساءً	عن طريق بنك الراجحي مباشرة	7.35 ريال سعودي
من ريال واحد إلى ألف ريال	فروع البنك ومراكز التحويل	25 ريال سعودي
من ريال واحد إلى ألف ريال	الفروع والخدمات المصرفية	15 ريال سعودي
من ريال واحد إلى ألف ريال	أجهزة الصراف الآلي وتطبيقات الهاتف المحمول	5 ريال سعودي
من ريال واحد إلى ألف ريال	نقاط البيع القابلة للتحويل	9.99 ريال سعودي
من 1,001 ريال إلى 3,000 ريال	فروع البنك ومراكز التحويل	25 ريال سعودي
من 1,001 ريال إلى 3,000 ريال	أجهزة الصراف الآلي والخدمات الآلية	20 ريال سعودي
من 1,001 ريال إلى 3,000 ريال	التقديم أو مباشرة مع الشركات والأفراد	5 ريال سعودي
من 1,001 ريال إلى 3,000 ريال	نقاط البيع القابلة للتحويل	9.99 ريال سعودي
من 3,001 ريال إلى 10,000 ريال	فروع البنك ومراكز التحويل	25 ريال سعودي
من 3,001 ريال إلى 10,000 ريال	أجهزة الصراف الآلي والخدمات الآلية	30 ريال سعودي
من 3,001 ريال إلى 10,000 ريال	التقديم أو مباشرة مع الشركات والأفراد	5 ريال سعودي
من 3,001 ريال إلى 10,000 ريال	نقاط البيع القابلة للتحويل	9.99 ريال سعودي
فوق 10.000 ريال	فروع البنك وخدمات التحويل	50 ريال سعودي
فوق 10.000 ريال	أجهزة الصراف الآلي والخدمات الآلية	40 ريال سعودي
فوق 10.000 ريال	التقديم أو مباشرة مع الشركات والأفراد	5 ريال سعودي
فوق 10.000 ريال	نقاط البيع القابلة للتحويل	9.99 ريال سعودي

وبذلك نكون قد تعلمنا كيفية الاستعلام عن تحويل الراجحي الدولي 2024 والشروط التي يحددها البنك وطريقة إرسال الحوالة وطريقة استردادها وبعض البنوك التي يتعامل معها البنك ونأمل بأننا قد نفعناك.