تقدم المملكة العربية السعودية العديد من البرامج التي تهدف إلى توفير الراحة للمواطنين، ومن هذه البرامج برنامج حساب المواطن، فإليك كل ما تريد معرفته عن خدمة صوتك مسموع حساب المواطن، حيث يوفر برنامج حساب المواطن العديد من الخدمات المقدمة للمواطنين في المملكة، لذلك يمكنك من خلال الموقع معرفة كافة المعلومات الخاصة بخدمة صوتك مسموع.
خطوات الاستفادة من خدمة “صوتك مسموع” حساب المواطن
هناك بعض الخطوات التي وفرتها المملكة العربية السعودية للمواطنين عبر حساب المواطن، من أجل الحصول على الاستفادة الكاملة من خدمة صوتك مسموع، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن، بالضغط على الرابط الإلكتروني التالي “”.
- الدخول إلى الصفحة الرسمية على موقع حساب المواطن.
- الضغط على كلمة “صوتك مسموع” أعلى الصفحة الرئيسية لمنصة حساب المواطن.
- أدخل رقم طلب مقدم الطلب.
- أضف رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- انقر على كلمة التحقق الموجودة.
- سيتم نقلك إلى صفحة تحميل الطلب.
- انقر على أيقونة إنشاء الطلب.
- أضف المشكلة التي تريد طرحها في المكان المخصص لها.
- إدخال عدة بيانات منها اسم مقدم الشكوى، ورقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف المحمول.
- تحديد تاريخ ميلاد صاحب الشكوى.
- اختر نوع الطلب الذي تريد تقديمه.
- إذا كانت هناك بعض المستندات، يمكنك تحميلها.
- انقر على التحقق.
مميزات خدمة “صوتك مسموع” في حساب المواطن
هناك بعض الميزات التي يوفرها برنامج حساب المواطن للمواطنين في المملكة العربية السعودية، والتي لا توجد في الكثير من البرامج. هذه الميزات هي كما يلي:
- ويمكن للمواطن الحصول على الردود على كافة الاستفسارات وتقديم كافة الشكاوى والاقتراحات. وذلك ليتمكن المواطن السعودي من تقديم شكوى عبر خدمة صوتك مسموع.
- سيتم إبلاغ رقم الطلب لمقدم الشكوى، وسيكون هذا الإخطار من خلال إرسال رسالة نصية عبر الهاتف المحمول، ويمكن للمواطنين التواصل مع الدعم الفني لحل مشكلتهم المحددة.
- جميع المعاملات مع خدمة Your Voice is Heard هي إلى حد كبير إلكترونية.
- تعمل خدمة “صوتك مسموع” على حل جميع مشاكل العملاء والصعوبات التي تواجههم فيما يتعلق بتأخير صرف الدعم.
- تعمل خدمة صوتك مسموع على متابعة شكاوى واستفسارات المواطنين في المملكة العربية السعودية، ويتم ذلك من خلال موقع حساب المواطن.
تعمل المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات لمواطنيها، ومن بين هذه الخدمات العديد من البرامج، ومن أهم هذه البرامج حساب المواطن، لذلك تعرفنا على كافة المعلومات عن خدمة صوتك مسموع .