طريقة استعادة كلمة مرور ابشر إلكترونيًا أو عبر تطبيق خدمات أبشر

ما هي طريقة استعادة كلمة مرور أبشر إلكترونياً أو عبر تطبيق خدمات أبشر؟ ما هي شروط تغيير كلمة المرور من أبشر؟ وجاءت هذه الاستفسارات العاجلة من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الذين واجهوا انقطاعاً وصعوبة في تنفيذ خدمات أبشر بسبب نسيان كلمة المرور أو فقدانها بعد الاحتفاظ بها. ونظراً لأهمية هذا الأمر فإنه يقدم طريقة لتغيير أو إعادة تعيين كلمة المرور في أبشر.

رقم تواصل أبشر	920020405
كيفية التسجيل في خدمة أبشر؟	يتم التسجيل من الموقع عن طريق إدخال البيانات المطلوبة مثل اسم المستخدم ورقم الجوال وإكمال الخطوات حتى يتم إنشاء الحساب بنجاح

كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك في أبشر إلكترونياً أو عبر تطبيق خدمات أبشر

تعد مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بحساب أبشر من أكثر المشاكل الشائعة بين الأشخاص في المملكة العربية السعودية، ولأن وزارة الداخلية تعلم باحتمالية حدوث ذلك فقد وفرت خدمة إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام ما يلي خطوات: [ref]6/6/2024 [/ref]

افتح الموقع الرسمي أو منصة “أبشر” أو تطبيق أبشر على هاتفك الأندرويد أو الأيفون.

من يسار الواجهة الرئيسية، حيث توجد نافذة تسجيل الدخول، انقر فوق نسيت كلمة المرور.

قم بتعبئة البيانات المطلوبة وهي رقم الهوية أو رقم الإقامة، رقم الجوال.

قم بتدوين رمز التحقق المرئي، ثم انقر فوق “التالي”.

وللتأكد من هوية صاحب الحساب يتم اختيار سؤال وهو إما رقم جواز سفر المستخدم أو رقم إقامة أحد من يعولهم.

أدخل الرقم الذي تم اختياره في الخطوة السابقة، ثم اضغط على التالي.

يتم إرسال رمز التفعيل عبر رقم الجوال وإدخاله في المربع الفارغ ثم الضغط على موافق.

انتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق إدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها في المربع أدناه.

انقر على أيقونة موافق.

تظهر رسالة تفيد بأنه تم تحديث كلمة المرور بنجاح.

يمكنك العودة إلى الصفحة الرئيسية والدخول إلى الحساب الشخصي للتأكد من تفعيل كلمة المرور الجديدة بنجاح.

شروط تغيير أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في أبشر

وفي إطار التعرف على طريقة استعادة كلمة مرور أبشر إلكترونياً أو من خلال تطبيق خدمات أبشر التي تم عرضها بالتفصيل في الفقرة السابقة، لا بد من تسليط الضوء على بعض الشروط التي فرضها أبشر لإمكانية تنفيذ ذلك الخدمة، وهي كالتالي:

• يجب أن يتم تسجيل رقم الهوية الخاص بالمستخدم صاحب الحساب فقط وليس لأي شخص آخر.
• يجب إدخال رقم الجوال المسجل باسم صاحب الحساب فقط.
• يجب أن تتكون كلمة المرور الجديدة من 8 أحرف على الأقل ويجب أن تكون باللغة الإنجليزية وليس العربية.
• يجب أن تحتوي كلمة المرور على عدد واحد على الأقل من الأرقام.
• بالنسبة للحروف الإنجليزية، يجب أن يكون هناك حرف كبير وحرف صغير.
• يمنع تضمين أي رموز.
• في حالة كتابة جزء من اسم المستخدم، يجب ألا يتجاوز 4 أحرف.
• لا يجوز كتابة أكثر من 4 حقول متشابهة.

كيفية تغيير الاسم في أبشر

وفي سياق عرض طريقة استعادة كلمة مرور أبشر إلكترونيا أو من خلال تطبيق خدمات أبشر، يرغب بعض المستخدمين في معرفة كيفية تغيير الاسم الشخصي في أبشر الذي يقومون بتسجيل الدخول من خلاله، وهنا لا بد من معرفة أن هذه الميزة هي غير مفعل في أبشر.

ومن الضوابط التي وضعها القائمون على منصة أبشر الإلكترونية أنه لا يجوز إجراء أي تعديل على اسم المستخدم مباشرة بعد الانتهاء من تسجيل البيانات وإنشاء الحساب فعليا. هذا ما تم الإعلان عنه على الموقع الرسمي للمنصة، وأكدته عبر حسابها على تويتر.

تغيير رقم الجوال في أبشر

من الخدمات التي توفرها منصة أبشر لجميع المستخدمين فيما يتعلق بحساباتهم الشخصية عليها هي إمكانية تعديل أو تغيير رقم الجوال المسجل عليها، ويتم ذلك من خلال تنفيذ مجموعة الخطوات التالية:

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي، بوابة أبشر، أو افتح تطبيق أبشر على هاتفك الذكي.

كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية.

أدخل كلمة المرور.

انقر فوق تسجيل الدخول.

أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال المسجل حالياً في أبشر.

من أعلى الواجهة الرئيسية، اضغط على الثلاث نقاط.

اختر تحرير معلومات المستخدم من القائمة المنسدلة.

تظهر نافذة تحتوي على معلومات الحساب. انقر على أيقونة التحرير.

من الأيقونات المعروضة، حدد تغيير رقم الهاتف المحمول.

يتم عرض تعليمات الخدمة، وبعد قراءتها، انقر فوق “التالي”.

يتم إرسال رابط إلى رقم الجوال، الذي يفتح ويشاهد الفيديو المعروض، ثم يضغط على متابعة.

أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك المحمول، ثم اضغط على التالي.

قم بتدوين رقم الهاتف المحمول الجديد، ثم انقر فوق التالي.

قم بكتابة رمز التحقق الذي تم استلامه على رقم الجوال الجديد، ثم اضغط على تأكيد.

يظهر إشعار بأنه تم تحديث البيانات بنجاح وهو رقم الجوال.

شاهد أيضا

يجب على جميع مستخدمي منصة أبشر الإلكترونية الاهتمام بكلمة المرور والاحتفاظ بها في مكان آمن، مثل كتابتها في ملاحظات هواتفهم أو على قطعة من الورق يعرف مكانها، لأنها مفتاح الوصول إلى حساباتهم على أبشر، وبدونه لا يمكن استكمال أي خدمة.