في الآونة الأخيرة، بحث المواطنون والمقيمون في الكويت عن رقم الخط الساخن لوزارة الصحة الكويتية، وطرق التواصل، خاصة بعد انتشار الموجة الثانية من فيروس كورونا، واتخذت الكويت إجراءات وقائية للحد من انتشار الفيروس، ومن أهم هذه الإجراءات اجتهاد وجهود الكويت ومؤسساتها لتحويل جميع الخدمات الحكومية الورقية. الأمر الذي يتطلب ساعات من الانتظار في مقرات الخدمة، وبالتالي يزداد الازدحام، وتزداد معه فرصة انتشار العدوى بين المواطنين. ولذلك فإن خدمة توفير الخط الساخن للتواصل مع وزارة الصحة الكويتية كانت من أفضل الخدمات التي قدمتها الكويت مؤخراً.
محتويات المقالة
رقم الخط الساخن لوزارة الصحة الكويتية وطرق التواصل
قامت وزارة الكويت بتفعيل رقم الخط الساخن للوزارة رقم 151، لتسهيل استقبال استفسارات وشكاوى المواطنين والمقيمين في الكويت على مدار الساعة.
وبالإضافة إلى متابعة آخر التطورات بشأن الفيروس ودرجة انتشاره، بالإضافة إلى الخط الساخن، هناك طرق اتصال متعددة سنسلط الضوء عليها في الفقرات التالية.
طرق التواصل مع وزارة الصحة الكويتية
يتساءل المواطنون والمقيمون في الكويت عن طرق التواصل مع وزارة الصحة في الكويت سواء بشكل مباشر أو إلكترونيا. وفي الجدول التالي سنتعرف على رابط الموقع الرسمي للوزارة وأرقام الهواتف والخط الساخن.
بالإضافة إلى التطبيقات التي أنشأتها وزارة الصحة الكويتية للمواطنين والمقيمين للتواصل المباشر مع أطباء ومستشاري وزارة الصحة:
| طرق التواصل مع وزارة الصحة الكويتية | الطريقة (الرابط/رقم الهاتف) |
| الخط الساخن لوزارة الصحة الكويتية | 151 |
| موقع وزارة الصحة الالكترونية | انقر |
| البريد الإلكتروني/البريد العادي | انقر / الرمز البريدي صندوق البريد: 5 الرمز البريدي 13001. |
| تطبيقات وزارة الصحة للهاتف المحمول | الهواتف / الهاتف |
| تطبيق وزارة الصحة كيلوواط | الهواتف / الهواتف. |
| كيف حالك التطبيق؟ | الهواتف / الهواتف. |
| اتصال هاتفي على أرقام وزارة الصحة | 96522630786 |
أفضل طرق التواصل مع وزارة الصحة الكويتية
قامت وزارة الصحة الكويتية بتفعيل تطبيقين للهواتف المحمولة الذكية بالإضافة إلى التطبيق الرسمي للوزارة وهما تطبيق شلونك وتطبيق MOH KW، وسنتعرف على مميزات كل منهما بمزيد من التفصيل.
كيف حالك التطبيق؟
ألزمت وزارة الصحة الكويتية المسافرين العائدين إلى الكويت من المواطنين والمقيمين، بتحميل تطبيق الهاتف المحمول “شلونك”، وذلك عقب انتشار الموجة الثانية من فيروس كورونا.
يعتبر التطبيق من أفضل البرامج التقنية في العالم وقد حاز على جائزة أفضل مشروع تقني. ويتميز تطبيق شلونك بما يلي:
- التطبيق يوفر الوقت والجهد للأطباء في جميع المستشفيات.
- ويوفر التطبيق خدمة تتبع الأشخاص الذين تم احتجازهم وعزلهم في الحجر الصحي.
- ويقدم التطبيق تعليمات محدثة من قبل وزارة الصحة بهدف اتخاذ المواطنين الإجراءات اللازمة للحد من انتشار الفيروس.
- يوفر التطبيق التواصل المباشر مع الأطباء أثناء الحجر الصحي للاستفسارات والشكاوى.
- بإمكانك الإبلاغ عن أي اشتباه بالفيروس من أجل اكتشاف الإصابة مبكرا وتقديم العلاج.
- ومن خلال تطبيق شلونك، يمكنك أيضًا طلب الخروج من الحجر الصحي في حالة الطوارئ.
- التطبيق متاح لجميع الهواتف الذكية. يمكنك تنزيله لهواتف Android من متجر Google Play، انقر، ولأجهزة iPhone من App Store، انقر.
تطبيق وزارة الصحة كيلوواط
تم إطلاق تطبيق MOH KW من قبل وزارة الصحة الكويتية، ويعتبر أحد التطبيقات الرسمية التابعة لوزارة الصحة في الكويت ويتميز بالآتي:
- يوفر التطبيق العديد من خدمات الرعاية الصحية لجميع المواطنين والمقيمين في الكويت.
- من خلال تطبيق وزارة الصحة الكويتية، يمكنك إرسال طلب إجازة مرضية إلكترونيًا.
- يقوم التطبيق بعرض التقارير الطبية الخاصة بك.
- يوفر التطبيق جداول مواعيد المستشفيات الخاصة والمراكز الصحية في الكويت.
- التطبيق متوفر على هواتف الأندرويد من خلال متجر جوجل بلاي اضغط، وبالنسبة لهواتف الأيفون من متجر التطبيقات اضغط.
- إحدى طرق التواصل مع وزارة الصحة الكويتية هي زيارة مقر الوزارة: عنوان وزارة الصحة الكويتية: الصليبيخات – شارع جمال عبد الناصر.
وفي الختام تعرفنا على إمكانية التواصل مع وزارة الصحة الكويتية عبر التطبيقات أو الخط الساخن أو البريد الإلكتروني للوزارة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على مميزات تطبيق “شلونك”، والتطبيق الرسمي لوزارة الصحة KW التي أنشأتها وزارة الصحة الكويتية.