يعد الرقم المجاني الموحد لشركة كهرباء الباحة من أكثر الأشياء التي يبحث عنها المواطنون في المملكة العربية السعودية. وذلك لأن هناك أوقات يحتاج فيها المواطن إلى الإبلاغ عن الأخطاء التي تحدث له من أجل حل هذه المشكلة بشكل نهائي. كما أن المشتركين غالبًا ما يكون لديهم بعض الاستفسارات التي يحتاجون إلى الحصول على إجابة لها. لذلك نستفيد من عرض رقم طوارئ الكهرباء المجاني.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء شركة الكهرباء؟ | رقم الهاتف 920000222 |
كيف يمكنني تقديم بلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي؟ | من خلال منصة أو تطبيق شركة الكهرباء وكذلك من خلال المكالمات الهاتفية |
محتويات المقالة
- 1 الرقم المجاني الموحد لشركة كهرباء الباحة
- 2 فرع شركة الكهرباء بالباحة
- 3 رقم طوارئ الكهرباء مجانا
- 4 خدمات الشركة السعودية للكهرباء
- 5 1- توصيل الخدمات الكهربائية
- 6 2- الاستهلاك والفواتير
- 7 3- إدارة الحساب
- 8 4- إدارة الخدمات الكهربائية
- 9 كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- 10 مبلغ التعويض في حالة انقطاع التيار الكهربائي
- 11 شاهد أيضا
الرقم المجاني الموحد لشركة كهرباء الباحة
لا غنى عن وجود رقم هاتف للتواصل مع شركة الكهرباء، لأنه في حالة حدوث ماس كهربائي أو انقطاع التيار الكهربائي، يجب على المستفيدين من الخدمة الإبلاغ عن هذا الأمر. خصص الأمن العام لمنطقة الباحة رقماً موحداً للإبلاغ عن أعطال الكهرباء في المناطق التابعة للأمانة، وذلك لتخفيف الأعباء التي تنشأ. ويثقل كاهل سكان المنطقة وهذا الرقم هو (7255664) [ref]24/6/2024 [/ref]
فرع شركة الكهرباء بالباحة
وفي سياق الحديث عن الرقم المجاني الموحد لشركة الباحة لا بد من العلم أن شركة الكهرباء لديها عدد كبير من الفروع التي يمكن التوجه إليها كحل نهائي في حال عدم تمكن المستخدم من التواصل مع الرقم خدمة المشتركين فعالة، وفي المنطقة الجنوبية – الباحة لها رقم تواصل خاص وهو 177251352.
رقم طوارئ الكهرباء مجانا
وفي ضوء الحديث عن الرقم المجاني الموحد لشركة الباحة لا بد من التوضيح أن شركة الكهرباء لديها رقم طوارئ موحد يمكن استخدامه لحل العديد من المشاكل التي تتطلب التدخل السريع. رقم الطوارئ الخاص بشركة الكهرباء هو 933، بينما رقم خدمة المشتركين هو 920001100.
خدمات الشركة السعودية للكهرباء
هناك عدد كبير من الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء للمواطنين في المملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى تخصيص الرقم الموحد لشركة كهرباء الباحة فإنها توفر منصة إلكترونية يمكن من خلالها الحصول على الخدمات التالية:
1- توصيل الخدمات الكهربائية
تحرص شركة الكهرباء على تقديم الخدمات التي تناسب احتياجات المشتركين، لذا توفر إمكانية الحصول على ما يلي:
- إيصال الخدمة دائم.
- استلام الخدمة مؤقت.
2- الاستهلاك والفواتير
ولأن التوجيه بشأن استخدام الكهرباء ضرورة لا جدال فيها، تقدم شركة الكهرباء خدمات تتعلق بمراقبة الاستهلاك، مثل:
- تعرفة الاستهلاك.
- كيفية قراءة الفاتورة.
- تحليل الاستهلاك.
3- إدارة الحساب
يجب أن تكون خدمة العداد قانونية وصحيحة حتى لا يتعرض المواطن لمشكلة قانونية. ومن بين خدمات إدارة الحساب ما يلي:
- توثيق العداد.
- إضافة أو إزالة مستفيد من العداد.
- نقل ملكية العداد.
- خدمات السلامة مثل صديق الكهرباء، اطمئن، آمن.
4- إدارة الخدمات الكهربائية
قد يحتاج المستفيد إلى التصرف في العداد القديم من خلال ما يلي:
- إضافة أو إزالة عداد.
- مكافحة تعزيز وتجزئة.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
هناك عدة طرق يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، ومن هذه الطرق اتباع الخطوات التالية:
مبلغ التعويض في حالة انقطاع التيار الكهربائي
هناك عدد كبير من الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء، لكن عظمتها لا تتوقف عند هذا الحد. بل يقدم التعويض للمستفيدين في حالات محددة، وهذه الحالات هي كما يلي:
- 75 ريالاً سعودياً في حال عدم استعادة الخدمة للأوضاع الطبيعية خلال يوم من تاريخ الانقطاع، ويتضاعف المبلغ عن كل 12 ساعة تأخير.
- 200 ريال سعودي إذا انقطعت الكهرباء عن المستهلك أكثر من 4 مرات، في كل مرة لمدة تزيد عن 4 ساعات في السنة التقويمية الواحدة.
شاهد أيضا
من الضروري معرفة جميع أرقام شركات الاتصالات لضمان سلامة المستهلك وسلامة من حوله، في حالات الطوارئ وكذلك في حالات الأعطال.