رقم 911، ما هي خدمة العملاء؟ لا يخلو أي مكان في العالم من الكوارث مثل الحرائق والفيضانات والسطو والقتل وغيرها، والتي تتطلب التدخل السريع والعاجل من قبل الجهات المختصة للسيطرة على الأمر. ولذلك لجأت كل دولة إلى تخصيص عدة أرقام يمكن التواصل بها. معها في حال حدوث أي حريق أو حوادث على الطريق ونحو ذلك، لذلك لجأت المملكة العربية السعودية إلى تعميم هذا الأمر عبر رقم موحد وهو 911 رقم الاتصال في مختلف حالات الطوارئ داخل المملكة السعودية، وهذا هو موضوع مقالنا اليوم الذي سنتحدث فيه عن 911 وهو رقم خدمة العملاء. الموحدة الحرة 1445.
محتويات المقالة
911 هو رقم خدمة العملاء الموحد المجاني 1445
- يتساءل الكثير من الوافدين الجدد إلى المملكة العربية السعودية، وكذلك بعض المواطنين السعوديين، عن فوائد الرقم 911؟
- الرقم 911 هو رقم للطوارئ والشكاوى والبلاغات مهما كان نوعها.
- كما يمكن للمواطنين السعوديين التواصل معه في حالة اكتشاف مخالفات مرورية.
- في الواقع، يعتبر هذا الرقم رقمًا مهمًا جدًا.
- لأن الاتصال به لا يتطلب تغطية الشبكة على الهاتف المحمول، مما يجعله الخيار الأمثل في حالة حدوث أي طارئ.
هل رقم 911 يقتصر على السعودية فقط؟
في الواقع، رقم 911 لا يقتصر على المملكة العربية السعودية فقط.
وتضم العديد من دول العالم مثل كندا وأمريكا والمكسيك والعديد من دول الولايات المتحدة الأمريكية.
الذي تستخدمه كرقم واحد في حالات الطوارئ القصوى.
أي عند نشوب حريق في إحدى الغابات، أو حادث تصادم على طريق عام، أو جريمة قتل.
أو حتى التعرض للسرقة وغيرها الكثير من الحوادث التي تتطلب تدخل الجهات المختصة.
ولا يختلف الأمر كثيراً في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بهذا الرقم، فهو يعتبر رقم طوارئ موحد.
أرقام خدمة الطوارئ القصيرة داخل المملكة العربية السعودية
تحرص المملكة العربية السعودية على توفير العديد من الأرقام لمختلف الحالات الطارئة والتي تتميز بسهولة التذكر وإيجازها.
ويمكننا من خلاله التواصل مع الجهات ذات العلاقة عند حدوث أي طارئ، وسنناقش بعضاً منها على النحو التالي:
- رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات 900.
- وزارة التجارة رقم 1900.
- رقم خدمة عملاء الهاتف الثابت 904.
- رقم الطوارئ هو الرقم الموحد لجميع حالات الطوارئ وهو 112.
- رقم شركات الدعم الفني لشركات الاتصالات المختلفة هو 906.
- الرقم الخاص للاستعلام عن أي أرقام هواتف أرضية: 905.
- عدد الخدمات التابعة للشركات الحكومية التابعة لنشاط شركة الاتصالات هو 909.
- رقم خدمة عملاء زين الشهير هو 909.
- رقم خدمة أعطال الكهرباء من شركة الكهرباء هو 933.
- رقم وزارة الصحة السعودية 937.
- رقم التبليغ عن انقطاع المياه أو أي مشكلة مياه هو 939.
- رقم الخدمة السابعة للهلال الأحمر هو 997.
- رقم الطوارئ الخاص بمؤسسة الدفاع المدني في حال وقوع أي حوادث على الطريق هو 998.
- رقم الشرطة السعودية هو 999.
- أما عدد مشاكل الكوارث الطبيعية مثل انهيار أجزاء من الجبال وحدوث تشققات وتشققات في بعض المناطق والقشرة الأرضية وانهيار بعض المنازل وغيرها فهو 988.
- رقم إرسال واستقبال البرقيات للهواتف السعودية هو 969.
أرقام الطوارئ الأخرى للمملكة العربية السعودية
وحرصت المملكة العربية السعودية على توفير عدة أرقام طوارئ أخرى لخدمة المواطن السعودي، وهي كالتالي:
- عدد حالات الإدمان والمخدرات الراغبة في العلاج 995.
- رقم حوادث السيارات المؤمن عليها هو 920000560.
- رقم شركة المياه هو 0114461177.
- أرقام الإسعاف السعودية الموحدة 997.
- رقم المشاكل المرورية أو تصادم السيارات أو المخالفات المرورية هو 993.
- كما أن الرقم المخصص للحفاظ على السلامة على الطرق هو 996.
التواصل مع الطوارئ السعودية عبر البريد الإلكتروني
- ولا يقتصر ذلك على أرقام الطوارئ الموحدة أو حتى 911، بل يتعدى ذلك إلى أكثر من ذلك.
- يستطيع المواطن السعودي تقديم كافة البلاغات والمشاكل التي تواجهه مثل معرفة المخالفات الخاصة به أو الإبلاغ عن المخالفات التي يراها.
- ويتم ذلك من خلال خدمة البريد الإلكتروني التي تقدمها الشرطة السعودية على الموقع الرسمي للشرطة السعودية.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي ناقشنا فيه 911 رقم خدمة العملاء الموحد المجاني 1445. ونتمنى أن نكون قد قدمنا لكم محتوى مفيد وهادف، ونتمنى منكم نشر المقال على وسائل التواصل الاجتماعي لذلك لعله يستفيد.