هل يمكن استرجاع تذكرة الطيران؟ ما هي رسوم تبديل مواعيد الرحلات من مصر للطيران؟ قد يحدث للمسافر أي ظرف يضطره إلى إلغاء السفر خاصة الآن بعد انتشار جائحة فيروس كورونا، لكن الكثير يبحث عن كيفية استرداد قيمة التذكرة التي نوفرها لكم عبر موقعنا.
محتويات المقالة
هل من الممكن استرداد قيمة تذكرة الطيران؟
قد يضطر بعض المسافرين إلى إلغاء رحلتهم، مما يجعلهم يتساءلون عن إمكانية استرداد قيمة تذكرة الطيران. ومن الجدير بالذكر أن الإجابة على هذا السؤال تكمن في نعم يمكن استرجاعها. ويتم ذلك بعد التحقق من صلاحية التذكرة، حتى يتم استردادها تلقائيًا، أو من خلال ملء النموذج. الاستبدال عبر الإنترنت، إليك الشروط:
- الحالات الإجبارية مثل إلغاء الرحلة أو التقرير الطبي.
- سيتم إلغاء الحجز تلقائياً بعد إتمام عملية الاسترداد الإلكتروني.
- ستتم معالجة طلب استرداد الأموال وفقًا للقواعد الخاصة بسعر التذكرة.
- في حالة إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، يجب عليك تأكيد الإلغاء قبل تقديم الطلب.
- في حالة مشاركتك في المزاد الإلكتروني لدرجة رجال الأعمال عبر موقع مصر للطيران، عليك إلغاءه قبل تقديم طلب استرداد قيمة التذكرة.
- قد تستغرق فترة استرداد التذكرة ما يصل إلى 21 يوم عمل.
كيفية استرداد قيمة تذكرة طيران مصر للطيران
وبعد أن تمكنا من الإجابة على سؤال هل يمكن استرداد قيمة تذكرة الطيران، تجدر الإشارة إلى الطريقة التي يمكن من خلالها استرداد قيمة التذكرة من شركة مصر للطيران.
يجب استخدام النموذج الموضح لطلب استرداد قيمة الحجز الذي تم شراؤه عبر الإنترنت من خلال تطبيق مصر للطيران.
| لتحميل التطبيق للاندرويد | من هنا. |
| لتحميل التطبيق للايفون | من هنا. |
يجب استيفاء بعض البيانات الإلزامية على موقع مصر للطيران وهي:
- قم بالدخول إلى موقع الشركة بالضغط هنا.
- إدخال بيانات المشتري وهي:
- أدخل اسمك الأول.
- أدخل الاسم الأخير.
- بريد إلكتروني.
- اكتب رقم الهاتف.
- أدخل معلومات بطاقة الائتمان
- حدد طريقة الدفع، مثل AIRPLUS أو PAYPAL أو VIZA.
- كتابة رقم البطاقة واسم الحساب.
- تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية.
- كتابة اسم صاحب البطاقة كما يظهر على البطاقة.
- أدخل بيانات التذكرة.
- اضغط على (أنا لست روبوت).
- انقر على “إرسال”.
رسوم استبدال جدول الرحلات من مصر للطيران
وبدلاً من استرداد قيمة تذكرة الطيران، يمكن استبدال زمن الرحلة، ويتم ذلك مجاناً، إذا كانت هذه هي المرة الأولى للعميل.
أما إذا قام بتغيير موعد الحجز للمرة الثانية فيجب عليه دفع رسوم قدرها 25 دولاراً، وقد تتغير قيمة هذا الرسم حسب نوع تذكرة العميل.
كيفية حجز تذكرة الطيران من مصر للطيران
من أكثر المشكلات الشائعة التي يواجهها العملاء عند حجز تذاكر مصر للطيران عبر الإنترنت هو عدم امتلاكهم لبطاقة ائتمان، ولكن يمكن حجز تذكرة طيران نقدًا أو من خلال خدمة فوري عن طريق التالي:
- أدخل على موقع FLY IN من هنا.
- نذهب إلى أسفل الموقع ثم نضغط على مصر للطيران.
- أدخل بيانات الرحلة.
- مراجعة نتائج الرحلة.
- إدخال بيانات العميل المسافر.
- تحديد طريقة الدفع التي تناسبك.
- يمكنك الدفع عن طريق التقسيط البنكي، من خلال البطاقة الائتمانية للبنوك المذكورة.
- يمكنك الدفع نقداً من خلال خدمة فوري. أنت تختار الخدمة، ثم تدفع، وتذهب إلى أقرب فرع فوري لك.
- ستصلك رسالة على البريد الإلكتروني تحتوي على رقم الحجز.
من أجل إجراء حجز أو تعديل أو إلغاء رحلتك، عليك اتباع مجموعة من الخطوات المعروفة والتي تختلف من شركة إلى أخرى، مع مراعاة دفع رسوم بعض الخدمات.