هل تتطلب الفنادق بطاقة عائلية؟ هل هناك أي استثناءات؟ البطاقات العائلية هي وثيقة تثبت الحالة الاجتماعية للمواطنين السعوديين، وقد أصدرت السلطات السعودية بعض القرارات المتعلقة بحقوق وواجبات المستهلك والخدمات السياحية التي يتلقاها، وهذا ما يوضحه موقعنا.
محتويات المقالة
هل تتطلب الفنادق بطاقة عائلية؟
- بناء على توجيهات الجهات الأجنبية تسمح الفنادق للرجل والمرأة بالبقاء في غرفة دون الحاجة إلى تقديم أي شيء يتعلق بعلاقتهما الاجتماعية، ولا تشترط إبراز عقد زواج أو بطاقة عائلية أو أي إثبات رسمي بل يسمحون لهم بالبقاء.
- أما بالنسبة للعائلات السعودية التي ترغب في حجز غرفة فندقية، فيجب عليها تقديم إثبات عائلي وهو عقد الزواج، أو البطاقة العائلية لإدارة الفندق، أو جواز السفر لهذه العائلة.
- كما خففت السلطات السعودية القواعد بالنسبة للنساء الأجنبيات، وسمحت لهن بالتنقل في المملكة دون الحاجة إلى ارتداء العباءة.
هل يجوز للمرأة أن تقيم في غرفة بدون محرم في السعودية؟
- أوضحت الجهات المختصة أنه يمكن للمرأة السعودية أن تسكن في غرفة فندقية بمفردها دون أن يكون معها أحد محارمها. يمكنها فقط تقديم هويتها الشخصية.
- منذ أن تولى الأمير محمد بن سلمان منصب ولي العهد، تم خلق صورة أكثر انفتاحا وليبرالية، حيث أجرت المملكة العربية السعودية بعض التغييرات الاجتماعية ونفذت بعض الإصلاحات الاقتصادية، وأشهرها رفع الحظر على قيادة النساء للسيارات وإعادة فتح دور السينما.
نظام التأشيرة السياحية كل ما هو جديد في السعودية
حيث تسعى المملكة العربية السعودية إلى رفع مستواها الاقتصادي من خلال سن بعض القوانين أهمها منح التأشيرات للسياح من جميع أنحاء العالم والذين يبلغ عددهم 49 دولة.
ومن ثم السماح لهم بالتحرك والذهاب إلى المملكة العربية السعودية. وفي البداية نصت قراراتها على منح التأشيرات للحجاج فقط، والتأشيرات للعمال الأجانب فقط. ثم قامت المملكة بتوسيع تأشيراتها للراغبين في حضور أي مباراة رياضية أو أنشطة اقتصادية وثقافية.
حقوق وواجبات مستهلك الخدمات السياحية
لكل من يريد معرفة ما إذا كانت الفنادق تتطلب بطاقة عائلية؟ أكدت الهيئة العامة للسياحة ضرورة ضمان واجبات وحقوق المستهلك في المنظومة السياحية ولائحته التنفيذية، بما يعزز ثقة المستهلك.
- يحق له طلب الخدمات السياحية والحصول عليها في الوقت المناسب، وأن لا يشترط الحجز حداً أدنى لعدد الليالي، وأن لا يتوفر أكثر من سلعة أو خدمة.
- توفير السكن البديل في حالة عدم توفر مكان شاغر وإغلاق المنشأة لأي سبب من الأسباب.
- لا تقم بإحضار المواد الغذائية التي تحتاج إلى طهيها إلى الفنادق التي تقدم العديد من الخدمات.
- ولا مانع من سكن المرأة دون محرم، وفق اشتراطات «منشآت الإيواء السياحي».
- وضوح ودقة المعلومات المقدمة من طالب الحجز فيما يتعلق بخدمات وكالات السياحة والسفر.
- بالإضافة إلى أخذ المبلغ المسترد له نتيجة استرداد التذكرة أو البرنامج السياحي أو غيرها من الخدمات.
- واجبات وحقوق المستهلك فيما يتعلق بخدمات منظمي الرحلات السياحية. على سبيل المثال، يقوم منظم الرحلات بتغطية السائحين بوثيقة تأمين سارية المفعول طوال مدة الرخصة لمواجهة كافة الأضرار والمخاطر التي قد تنتج عن تلك الرحلة.
وكان لهذا القرار دور كبير في تنشيط السياحة في المملكة العربية السعودية، وتسبب في زيادة الدخل، ومن ثم حققت السعودية تقدماً هائلاً بعد زيادة أعداد السياح الوافدين إلى المملكة.