ويأتي الهاتف المحمول الخاص بشركة الراجحي المالية ضمن اهتمامات وأولويات كل من يرغب في التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن معاملات البنك. ونظرا لأهمية الأمر للكثيرين، فإننا في موقعنا نوفر رقم شركة الراجحي المالية بالإضافة إلى الإشارة إلى مزيد من التفاصيل حول الموضوع في السطور التالية. آت.
محتويات المقالة
الراجحي المالية للهواتف المتحركة
تعتبر مصرف الراجحي المالية من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية لما تقدمه من العديد من الخدمات المتميزة للمواطنين. كما يحرص على توفير أرقام هواتف البنك للرد على شكاوى العملاء أو استفساراتهم بخصوص الخدمات التي يقدمها البنك.
ولذلك نتعرف على أهم أرقام الهواتف التي يقدمها البنك من خلال النقاط التالية:
- إذا كنت من العملاء الحاليين للبنك، يمكنك الاتصال على الرقم التالي من داخل المملكة العربية السعودية 966920003344أو على الرقم 966114603333 من خارج المملكة.
- إذا كنت من العملاء المميزين والمتميزين في البنك، يمكنك الاتصال على الرقم التالي 8001248880 وذلك من داخل المملكة العربية السعودية، أما إذا كنت خارجها فيمكنك الاتصال على الرقم التالي 966920005544.
- إذا كنت عميلاً جديدًا مشتركًا في البنك، يمكنك الاتصال على الرقم التالي 8001241222 من داخل المملكة العربية السعودية.
- إذا كنت ترغب في تغيير رقم هاتفك المحمول المدرج لدى البنك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920005856 من داخل المملكة العربية السعودية أو الرقم 966920005856 من الخارج.
طرق التواصل مع الراجحي المالية من الجوال
يقدم بنك الراجحي المالية العديد من الخدمات ومن ضمنها هاتف الراجحي المالية المحمول، وذلك من منطلق حرصه على تلقي كافة شكاوى العملاء حتى يتمكن من حلها في أسرع وقت ممكن. ولضمان مصداقيته يعمل البنك على تقديم مجموعة متميزة من خدمة العملاء.
كما يوفر البنك العديد من الطرق الأخرى التي تمكن المواطنين من التواصل مع خدمة العملاء من الهواتف المحمولة والتي سنتعرف عليها فيما يلي:
- إذا لم تكن مشتركاً في البنك وتريد الاستفسار عن كيفية التسجيل لدى البنك، يمكنك الاتصال على الرقم التالي من داخل المملكة 920005856 او على الرقم 966920005856 من خارج المملكة.
- كما يمكنك الاتصال على الرقم التالي من داخل حدود المملكة العربية السعودية 8001244455 وذلك في حالة رغبتك في الاستعلام عن المعاملات أو تقديم التقارير مجاناً دون دفع أي رسوم على المكالمة.
طرق مختلفة للتواصل مع الراجحي المالية
وفي إطار التعرف على الهاتف المحمول الخاص بشركة الراجحي المالية، نشير إلى الطرق المختلفة التي تمكن مشتركي البنك من التواصل مع خدمة العملاء وتقديم شكاواهم واستفساراتهم، وهي كالتالي:
- يمكنك التواصل مع البنك من هاتفك المحمول عن طريق إرسال الرسائل على صفحة تويتر الرسمية عن طريق تسجيل الدخول هنا.
- كما يوفر البنك إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف. من خلال التواصل على رسائل الصفحة على الانستقرام ويمكنك الدخول عليه من هنا.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني من هنا.
- باستخدام تطبيق LinkedIn على هاتفك المحمول، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الراجحي المالية من خلال تسجيل الدخول هنا.
- كما يمكنك تحميل تطبيق الراجحي المالية على هاتفك المحمول لتتمكن من التواصل مع البنك بسهولة من هنا.
الخدمات الهاتفية في بنك الراجحي المالي
يقدم هاتف الراجحي للتمويل المحمول العديد من الخدمات للعملاء المشتركين في البنك، وسنذكر أهم هذه الخدمات من خلال ما يلي:
- يتيح الهاتف للعملاء الاطلاع على تفاصيل حساباتهم الاستثمارية.
- كما يسمح بالتحويل النقدي التلقائي من حساباتهم إلى أي حسابات أخرى.
- بالإضافة إلى تزويد العملاء بإمكانية طلب كشوفات حساباتهم الاستثمارية.
- بالإضافة إلى تسجيل الاقتراحات والطلبات وتسجيل الشكاوى المختلفة كما وضحنا.
- كما يوفر رقم الهاتف للعملاء معلومات عن أسعار وتقييم وحدات صناديق الاستثمار دون الحاجة للذهاب إلى المقر الرئيسي للبنك.
- كما يتيح إمكانية الاستفسار عن شروط وأسعار الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك.
- كما يمكن للعميل الاستفسار عن التداول في الأسهم العالمية والمحلية من خلال رقم الهاتف وهو في مكانه.
- ويمكن للعميل تفعيل الاشتراكات المختلفة لدى البنك من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الأرقام المذكورة.
التواصل مع الراجحي المالية إلكترونياً
وفي إطار التعرف على الهاتف المحمول الخاص بشركة الراجحي المالية، نشير إلى إمكانية التواصل مع البنك عبر موقعه الرسمي عبر اتباع الخطوات التالية:
- أولاً يجب عليك الدخول إلى الصفحة الرسمية لشركة الراجحي المالية من هنا.
- سيعرض الموقع أمامك صفحة تحتوي على حقول الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني كما هو موضح في الصورة.
- بعد إدخال جميع البيانات السابقة في الخانات المخصصة لذلك، انتقل إلى المربع الذي يحتوي على “الموضوع” واكتب عنوان موضوعك إذا كان استفسارًا عن معاملة أو تقديم شكوى.
- في هذه الخطوة، اذهب إلى المربع الذي يقول “اكتب رسالتك هنا” واشرح المشكلة التي تواجهها بالتفصيل حتى يتمكن ممثل خدمة العملاء من مساعدتك.
- بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة، قم بالضغط على كلمة “أنا لست روبوتاً”، ثم اضغط على إرسال وانتظر حتى يصل البنك رسالتك ويقوم بالرد عليك في أسرع وقت ممكن.
يعد الهاتف المحمول الخاص بشركة الراجحي المالية من أهم الأشياء التي يجب أن يعرفها كل مشترك في البنك، حتى يتمكن من التواصل مع البنك بسهولة، سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.