لقد نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي، ماذا علي أن أفعل؟ ما هي وسائل التواصل مع البنك؟ هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الوصول إلى الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي، وتشمل هذه الطرق الاتصال بممثل خدمة العملاء، أو الذهاب إلى أقرب فرع للبنك، أو بعض الطرق الأخرى.
لا غنى عن الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، لأنه يستلزم العديد من العمليات المختلفة. لذلك ومن خلال الموضوع التالي الذي يقدمه لكم موقعنا سنعرض لكم حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي.
محتويات المقالة
- 1 لقد نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الخاصة بالراجحي
- 2 معرفة كلمة المرور من خلال خدمة العملاء
- 3 معرفة كلمة المرور من خلال ماكينة الصراف الآلي
- 4 معرفة كلمة المرور من خلال تطبيق الراجحي
- 5 معرفة كلمة المرور من خلال فروع البنك
- 6 عناوين فروع مصرف الراجحي
- 7 كيفية تغيير كلمة المرور لبطاقة الراجحي للصراف الآلي
لقد نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الخاصة بالراجحي
يواجه الكثير من الأشخاص مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقاتهم، وهناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها معرفة الرقم السري لبطاقة الراجحي.
يمكنك الوصول إلى الرقم السري من خلال التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، أو من خلال الذهاب إلى أقرب فرع، أو من خلال تطبيق الراجحي، أو من خلال جهاز الصراف الآلي. ونعرض كل هذه الطرق بالتفصيل فيما يلي:
معرفة كلمة المرور من خلال خدمة العملاء
يمكنك التواصل مع أحد فروع خدمة العملاء للحصول على كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك الاتصال بأرقام خدمة العملاء 24 ساعة يوميا. أرقام خدمة العملاء هي:
- رقم الاتصال للعملاء الحاليين من داخل المملكة العربية السعودية هو: 966920003344+
- رقم الاتصال للعملاء الحاليين من خارج المملكة العربية السعودية هو: 966114603333+
- رقم التواصل لعملاء “الخاص والتقدير” من داخل السعودية هو: 8001248880
- رقم التواصل لعملاء “الخاص والمميز” من خارج السعودية هو: 966920005544+
- رقم التواصل للعملاء الجدد داخل السعودية هو: 8001241222
- الرقم الخاص بالاحتيال أو فقدان البطاقة أو تسجيل شكوى داخل السعودية هو: 8001244455
- الرقم المجاني للشكاوى والبلاغات والاستفسارات هو: 8001244455
معرفة كلمة المرور من خلال ماكينة الصراف الآلي
يمكنك الوصول إلى رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك عن طريق الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي واتباع بعض الخطوات. هذه الخطوات هي:
- أدخل بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص.
- اختر خدمة تعديل العنوان.
- أدخل رقم الهاتف المسجل لدى البنك.
- سيتم إرسال رسالة إلى رقم هاتفك تحتوي على كافة البيانات المتعلقة بالحساب بما في ذلك الرقم السري للبطاقة.
معرفة كلمة المرور من خلال تطبيق الراجحي
يمكنك الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك من خلال تطبيق مصرف الراجحي من خلال اتباع بعض الخطوات، وهذه الخطوات هي:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي على هاتفك.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- انقر على معلومات الحساب الشخصي.
- في هذه الخطوة سيظهر لك التطبيق جميع معلومات حسابك.
- ويمكنكم تحميل التطبيق لنظام أندرويد من خلال جوجل بلاي بالضغط هنا.
- ويمكنك تحميل التطبيق لنظام iOS من خلال متجر التطبيقات بالضغط هنا.
- ويمكنكم تحميل التطبيق عبر متجر تطبيقات هواوي بالضغط هنا.
معرفة كلمة المرور من خلال فروع البنك
يمكنك التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، والذي سيقدم لك كافة وسائل المساعدة للوصول إلى الرقم السري الخاص بالبطاقة.
يجب عليك إحضار بطاقة الهوية الشخصية الخاصة بك مع الأوراق التي تثبت أن لديك حساب لدى مصرف الراجحي حتى يتمكن ممثل خدمة العملاء من البدء في إعادة الرقم السري.
يبدأ الدوام الرسمي لمصرف الراجحي في فروع الرجال من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 5 مساءً، وتكون العطلة يومي الجمعة والسبت.
يبدأ الدوام الرسمي في الفروع النسائية من الساعة 9:30 صباحاً حتى الساعة 4:30 عصراً، وتكون العطلة يومي الجمعة والسبت.
عناوين فروع مصرف الراجحي
يمكنكم التعرف على الفروع من خلال ما يلي:
| فرع المدينة المنورة (نساء) | يقع في منطقة المناخة غرب المدينة المنورة |
| فرع المدينة المنورة (رجال) | يقع في منطقة السحيمي شرق المدينة المنورة. |
| فرع العزيزية | يقع على طريق المدينة العزيزية. |
| فرع الطائف (رجال) | مدرسة الصيانة بالطائف . |
| فرع الطائف (سيدات) | يقع في حي شهار بمدينة الطائف. |
| فرع الجريدة | يقع على طريق الملك فهد بحي الصحيفة. |
| فرع الرياض (رجال) | يقع على شارع الأمير سلمان جنوب الرياض. |
| فرع الرياض (سيدات) | يقع في منطقة الخرج العامة جنوب مدينة الرياض. |
| فرع المعادي الرويس | يقع في منطقة جدة. |
| فرع القصيم (رجال) | يقع في منطقة الخبيب شمال القصيم. |
| فرع القصيم (نساء) | تقع في منطقة الصفراء شمال القصيم. |
| فرع مشرفة | ويقع في الجامعة الإسلامية بالمشرفة بجدة. |
| فرع جدة (رجال) | يقع في منطقة البغدادية شمال مدينة جدة. |
| فرع مكة (رجال) | يقع في منطقة الشريعة. |
| فرع ديرة | يقع غرب الرياض في منطقة الديرة. |
| فرع الدمام (رجال) | يقع في مطار الملك فهد بالدمام. |
| فرع الدمام (نساء) | يقع في منطقة الخفجي بالدمام. |
| فرع أبها (رجال) | يقع في خميس مشيط في مدينة أبها. |
| فرع أبها (نساء) | يقع في منطقة الخميس العسكرية بمدينة أبها. |
| فرع أبها 2 (نساء) | يقع في منطقة الضباب. |
| فرع أبها 2 (رجال) | يقع في منطقة ظهران الجنوب. |
| فرع أبها 3 (رجال) | يقع في منطقة سراة عبيدة. |
| فرع أبها 4 (رجال) | يقع في منطقة تهليب. |
| فرع أبها 5 (رجال) | يقع في منطقة الواديين. |
| فرع أبها 6 (رجال) | يقع في منطقة الخالدية. |
| فرع أبها 7 (رجال) | يقع في مطار أبها. |
| فرع أبها 8 (رجال) | يقع في منطقة أحد رفيدة. |
| فرع الباحة (سيدات) | يقع في منطقة بلجرشي. |
| فرع الباحة 2 (سيدات) | يقع في منطقة بيشة. |
| فرع الباحة 3 (سيدات) | يقع في منطقة النماص. |
| فرع الباحة (رجال) | يقع في منطقة سبت العليا. |
| فرع الباحة 2 (رجال) | يقع في منطقة المخواة. |
| فرع الباحة 3 (رجال) | يقع في منطقة المندق. |
| فرع الخبر (رجال) | يقع في منطقة الهفوف. |
| فرع الخبر (نساء) | يقع في منطقة المبرز. |
كيفية تغيير كلمة المرور لبطاقة الراجحي للصراف الآلي
بعد أن تعرفنا على طرق حل أي مشكلة إذا نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة صراف الراجحي، سنتعرف الآن على كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة صراف الراجحي.
قد تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك بعد الوصول إليها برقم آخر جديد لن تنساه. وعليه، يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بك لدى مصرف الراجحي من خلال خدمة المباشر للأفراد من خلال اتباع بعض الخطوات وهي:
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق واختيار البطاقات.
- اختر البطاقة التي تريد تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بها.
- انقر على تغيير كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور الجديدة المكونة من 4 أرقام.
- قم بتأكيد كلمة المرور في المساحة المخصصة لها ثم انقر فوق “التالي”.
- تأكيد عملية تغيير كلمة المرور.
من خلال ما سبق تعلمنا كيفية حل مشكلة نسيان الرقم السري الخاص ببطاقة صراف الراجحي الخاصة بك من خلال طرق مختلفة، والتي تشمل الوصول إلى الرقم السري عن طريق التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، أو من خلال الذهاب إلى أقرب فرع، أو من خلال ماكينة الصراف الآلي، أو عن طريق الهاتف.
مما سبق نجد أنه من الضروري كتابة رقم التعريف الشخصي الخاص بك في مكان آمن والاحتفاظ به لتجنب الوقوع في مشاكل في حالة نسيان الرقم السري الخاص ببطاقة صراف الراجحي الخاصة بك.