نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بي. هذه كلمات نسمعها من العديد من عملاء البنوك بشكل عام. وهي مشكلة تواجه الكثير من العملاء ومن بينهم عملاء البنك الوطني السعودي. ولذلك قام البنك الوطني بتوفير عدة طرق للعملاء للحصول على بطاقات ائتمانية جديدة. ومن أجل توفير الوقت والجهد لعملائه، يمكنهم الحصول على بطاقة ائتمانية جديدة دون الحاجة إلى التواجد شخصياً في البنك.

لذلك سنقدم لكم من خلال موقعنا طرق استخراج بطاقة الصراف الآلي الوطنية، وخطوات تغيير الرقم السري من خلال الصراف الآلي.

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالأهلي

إذا نسيت الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالأهلي، فهذه ليست مشكلة كبيرة، حيث يحدث هذا غالباً بعد وقت قصير من فتح حساب جديد لدى البنك، لذلك يجب عليك الحصول على بطاقة جديدة برقم سري جديد.

لقد وفر البنك الوطني السعودي طرقاً متعددة للحصول على بطاقة ائتمانية جديدة، وهذه الطرق هي:

• يمكن للعميل الحصول على بطاقة ائتمانية جديدة من خلال زيارة أقرب فرع للبنك الوطني السعودي، وإذا واجهتك مشكلة يمكنك العثور على أقرب فرع من خلال خدمة فروعنا على الموقع الرسمي للصراف الآلي الأهلي، أو الدخول إلى الخدمة مباشرة من هنا.
• الطريقة الثانية هي من خلال تواصل العميل مع خدمة عملاء الصراف الآلي الأرضي عبر الأرقام التالية:
  • يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف الثابت على الرقم: +966920001000.
  • ويمكنكم التواصل من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم: 8001160131+.
  • يمكنكم التواصل مع من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم: 966126279666+.
• الطريقة الثالثة هي من خلال الموقع الرسمي للبنك الوطني السعودي.

وبذلك نكون قد قدمنا ​​حلولاً متنوعة لمشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي للأهلي.

كما يمكنك الاطلاع على: حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي وكل ما يتعلق بأجهزة الصراف الآلي

الحصول على بطاقة جديدة من البنك الاهلي

إذا نسيت الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالأهلي، عليك الحصول على بطاقة ائتمانية جديدة من خلال زيارة أقرب فرع للبنك. إذا لم تتمكن من العثور على أقرب فرع في منطقتك الجغرافية، يمكنك العثور على أقرب فرع من خلال الخطوات البسيطة التالية:

• أولاً يجب على العميل الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الوطني السعودي، إما بالذهاب إلى محرك البحث جوجل وكتابة (البنك الوطني السعودي)، ثم الضغط على نتيجة البحث الأولى، أو يمكنك الدخول مباشرة من هنا.
• سيتم تحويل العميل تلقائياً إلى الواجهة الرئيسية لموقع البنك الوطني السعودي. نذهب إلى أعلى الصفحة ونضغط على خيار (خدمة فروعنا)، أو يمكنك الدخول إلى الخدمة مباشرة من هنا.
• بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، سيتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة خدمات الفروع لدينا. في هذه الخطوة يقوم العميل بملء الحقول المطلوبة.
• يطلب منك الحقل الأول إدخال المدينة أو المنطقة أو عنوانك. الحقل الثاني يطلب منك تحديد نوع الخدمة التي تريدها. تقوم بتحديد مربع الفروع، ثم الضغط على زر (بحث).
• ستظهر جميع فروع البنوك القريبة على الخريطة.

بعد العثور على أقرب فرع صراف آلي للأهلي، نذهب إلى موظف البنك ونطلب بطاقة ائتمانية جديدة. سيطلب الموظف نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة لغير السعوديين، ثم سيطلب منك نموذج البيانات لإكمال عملية إصدار البطاقة.

الحصول على بطاقة جديدة عبر الخدمة الصوتية للبنك الأهلي

يمكن للعملاء استكمال إجراءات الحصول على بطاقة صراف آلي جديدة لدى البنك الوطني السعودي من خلال التواصل مع خدمة العملاء. وفيما يلي خطوات الحصول على بطاقة جديدة عبر الخدمة الصوتية للبنك:

• أولاً يجب على العميل الاتصال برقم خدمة العملاء +966920001000.
• يجب على العميل اتباع تعليمات جهاز الرد الآلي حتى يتم توصيله بموظف خدمة عملاء البنك الوطني.
• بعد ربط العميل بأحد موظفي الخدمة، يقوم العميل بتوضيح طلب استخراج بطاقة صراف الأهلي. واستجابة لذلك يطلب الموظف بعض بياناتك حتى يتمكن من استكمال إجراءات استخراج بطاقتك.
• بعد انتهاء العميل من تعبئة البيانات المطلوبة للموظف، ستصل رسالة نصية قصيرة على هاتف العميل تحتوي على تأكيد فتح حساب بنكي لدى البنك الأهلي السعودي.
• ويمكنك بعد ذلك التوجه إلى أقرب فرع للبنك واستلام بطاقتك الجديدة على الفور.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية تغيير الرقم السري لحسابك البريدي الحالي

الحصول على بطاقة جديدة من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي

يسعى البنك الوطني السعودي إلى توفير الراحة لعملائه. ولذلك أطلق خدمة الحصول على بطاقة جديدة من خلال تعبئة استمارة البيانات الإلكترونية على الموقع الرسمي للبنك. وفيما يلي خطوات الحصول على بطاقة جديدة عبر الموقع الرسمي للبنك:

• أولاً يجب على العميل الذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك الوطني السعودي، إما عن طريق الذهاب إلى محرك البحث جوجل وكتابة (البنك الوطني السعودي NCB) في مربع البحث، ثم الضغط على نتيجة البحث الأولى، أو يمكنك الوصول إليه مباشرة من هنا.
• سيتم نقل العميل تلقائيا إلى الواجهة الرئيسية للموقع. في هذه الخطوة يجب على العميل التوجه إلى خانة (الحسابات الفردية). أدناه سنجد مجموعة من الخيارات. يقوم العميل بالضغط على خيار (افتح حسابك الآن).
• بعد الانتهاء من الخطوة السابقة، ستظهر صفحة قبل أن تقوم بطلب تسجيل الدخول. في هذه الخطوة يذهب العميل إلى أعلى الصفحة ويضغط على خيار (فتح حساب) لتعبئة النموذج الإلكتروني، أو يمكنك الدخول إلى النموذج مباشرة من هنا.
• بعد ذلك سيتم نقل العميل إلى الصفحة التي تحتوي على نموذج البيانات الإلكترونية، وسيبدأ العميل بملء الحقول بالبيانات المطلوبة.
• يجب على العميل تعبئة 5 فئات من البيانات حتى يتمكن من فتح حساب جاري والحصول على بطاقة مصرفية جديدة.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي وأين يوجد وكيفية استرجاعه

البيانات المطلوبة لإتمام عملية فتح الحساب

البيانات المطلوب إدخالها ليست كثيرة، وهي عبارة عن بعض المعلومات الشخصية عن العميل حتى يتم إنشاء حسابه بنجاح. هذه البيانات هي:

• في الفئة الأولى يقوم العميل بإدخال بياناته الشخصية (رقم الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة لغير السعوديين – نوع تقويم الميلاد بين الهجري أو الميلادي – تاريخ ميلادك – رقم جواله الحالي).
• بعد ذلك يوافق العميل على شروط وأحكام البنك، ثم يكتب الكود أمام العميل في الخانة المخصصة له للتأكد من أنه ليس روبوت، ثم يضغط على متابعة.
• وفي الفئة الثانية يقوم العميل بإدخال بيانات إقامته (المدينة – الرمز البريدي – العنوان التفصيلي – رقم صندوق البريد). بعد انتهاء العميل من إدخال البيانات السابقة بالشكل الصحيح يقوم بالضغط على (متابعة).
• وفي الفئة الثالثة يقوم العميل بإدخال بياناته الوظيفية (وظيفته – مكان العمل – نوع القطاع بين عام أو خاص). بعد الانتهاء يقوم العميل بالضغط على (متابعة).
• في الفئة الثالثة يقوم العميل بإدخال بياناته المالية (قيمة راتبه – هل يوجد حساب بنكي آخر – هل هناك أي التزامات مالية، أي أقساط، قروض). بعد الانتهاء من تعبئة البيانات السابقة يقوم العميل بالضغط على (متابعة).
• وفي الفئة الرابعة يقوم البنك بطرح سؤال على العميل حول سبب اختياره لفتح حساب جاري لدى البنك. يكتب العميل السبب في الخانة المخصصة له، ثم يضغط على زر (متابعة).
• بعد ذلك يقوم العميل بتأكيد إنشاء الحساب الجاري. في هذه الخطوة، ستصل رسالة نصية قصيرة على هاتف العميل تحتوي على رمز تأكيد فتح الحساب.
• يقوم العميل بإدخال ذلك الرمز في الخانة المخصصة له ومن ثم الضغط على إرسال. وبذلك يكون لدى العميل حساب جاري في البنك الأهلي، وبالتالي يمكنه استلام بطاقة الصراف الآلي في أي وقت من أي فرع من فروع البنك الأهلي السعودي.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: أين توجد كلمة المرور الخاصة ببنك مصر فيزا؟

خطوات تغيير الرقم السري عبر ماكينة الصراف الآلي

يمكن للعملاء تغيير الرقم السري لبطاقة حسابهم البنكي من خلال ماكينة الصراف الآلي للبنك الوطني السعودي. فيما يلي خطوات تغيير الرقم السري من خلال ماكينة الصراف الآلي:

• يجب على العميل أولاً التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي، وإذا عثر عليه، يمكنه الدخول مباشرة إلى خدمة فرعنا من هنا، ثم تحديد المنطقة التي تعيش فيها، وتحديد نوع الخدمة التي تحتاجها. سيقوم العميل باختيار المربع الخاص بأجهزة الصراف الآلي متعددة العملات.
• يقوم العميل بعد ذلك بإدخال البطاقة في المكان المخصص في جهاز الصراف الآلي.
• بعد ذلك يقوم العميل باختيار اللغة التي سيتابع بها عملية تغيير كلمة المرور.
• سيظهر العميل أمام الصندوق الذي سيدخل فيه…