نسيان اسم المستخدم في تطبيق الراجحي مشكلة تواجه معظم عملاء مصرف الراجحي، حيث يظن البعض أنه بفعل ذلك قد يتم فقدان حسابهم أو سرقته، وبالطبع هذا غير صحيح، ومن خلال مجلة مناصك سنشرح الطريقة لحل هذه المشكلة.
محتويات المقالة
- 1 لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في تطبيق الراجحي
- 2 1- حل المشكلة من خلال تطبيق الراجحي
- 3 2- الاتصال على رقم خدمة العملاء الموحد
- 4 3- التوجه مباشرة إلى أحد الفروع
- 5 كيفية تحميل تطبيق الراجحي
- 6 كيفية استخدام تطبيق الراجحي
- 7 أهمية تطبيق الراجحي
- 8 مصرف الراجحي
- 9 فروع بنك الراجحي
- 10 1- الفروع المحلية
- 11 2- الفروع الدولية
- 12 طرق التواصل مع مصرف الراجحي
لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في تطبيق الراجحي
إذا كنت من عملاء مصرف الراجحي وواجهت مشكلة نسيان اسم المستخدم الخاص بك في تطبيق المصرف فلا داعي للقلق حيث يمكنك استرداد حسابك بطرق بسيطة وهي كما يلي:
1- حل المشكلة من خلال تطبيق الراجحي
يمكنك حل مشكلة نسيان اسم المستخدم الخاص بك من خلال التطبيق من خلال الخطوات التالية:
2- الاتصال على رقم خدمة العملاء الموحد
سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك لحل المشكلة من خلال اتباع الخطوات البسيطة التي سيمليها عليك، وذلك في حالة الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد وهو 800126666.
3- التوجه مباشرة إلى أحد الفروع
إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك في تطبيق الراجحي ولم تتمكن من حل المشكلة بالطريقتين السابقتين، عليك التوجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي القريبة منك لمزيد من المساعدة.
كيفية تحميل تطبيق الراجحي
أصدر مصرف الراجحي نسخة من تطبيق المصرف يمكن استخدامها على أجهزة الهواتف الذكية. يمكن تحميل هذا التطبيق باتباع الخطوات التالية:
كيفية استخدام تطبيق الراجحي
بعد تحميل تطبيق الراجحي على هاتفك، اتبع الخطوات التالية لتتمكن من استخدامه:
أهمية تطبيق الراجحي
مواكبة للتطور التكنولوجي الحديث، أصدر مصرف الراجحي تطبيقاً يتيح للعميل سهولة التواصل معه وإجراء معظم معاملاته المصرفية من مكانه. وتتلخص أهمية التطبيق في ما يلي:
- سهولة الاستخدام في تنفيذ المعاملات المصرفية.
- إمكانية التحويل بين الحسابات في مصرف الراجحي.
- إمكانية التحويل إلى حساب بنكي آخر.
- إمكانية الحصول على تمويل من مصرف الراجحي من خلال التطبيق.
- إمكانية الحصول على نقاط المكافأة من خلال التطبيق.
- إمكانية متابعة جميع عروض مصرف الراجحي.
- إمكانية تقديم الشكاوى من خلال التطبيق مع الرد السريع.
- تقليل الازدحام في فروع مصرف الراجحي، وتوفير وقت الموظف والعملاء في المعاملات التي لا تتطلب حضوره.
مصرف الراجحي
ويعتبر من أقدم البنوك في المملكة والعالم، حيث تأسس منذ أكثر من 60 عاماً. تعمل على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، ولها عدة إنجازات منها:
- إنشاء 515 فرعاً حول العالم.
- وجود أكثر من 13 مليون حساب.
- صافي الأرباح – بعد الزكاة – 8.4 مليار ريال سعودي.
- تقديم خدمات مميزة للأفراد والشركات
فروع بنك الراجحي
يمتلك البنك عدة فروع محلية ودولية منها:
1- الفروع المحلية
ويتم توزيعه في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية في العديد من المدن، منها:
| مكه | |
| فرع | رقم التليفون |
| شرائع | 0125233522 |
| الهجون | 0125746616 |
| العزيزية | 0125581172 |
| مدينة الرياض | |
| فرع | الهاتف |
| شارع العليا | 966920003344+ |
| شارع الملك فيصل | 966114140541+ |
| السلمانية | 96692000334+ |
| ميدوزويت | 966920003344+ |
| الأفلاج | 966116820880+ |
| مدينة القصيم | |
| فرع | رقم التليفون |
| عفيف | 966117221347+ |
| البكرية | 966163351082+ |
| جرد | 966163234041+ |
| المذنب | 966163422900+ |
2- الفروع الدولية
وصلت توسعات مصرف الراجحي إلى عدد من الدول، منها:
| دولة | الفروع |
| مصر | حسابات في بنك مصر وبنك الإسكندرية والبنك الأهلي المصري |
| الأردن | عمان، اربد، الزرقاء |
| الكويت | حي الشرق، مدينة الجهراء الصناعية |
| ماليزيا | |
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
ويعمل البنك على توفير أكثر من طريقة لعملائه للتواصل معه ومتابعة كافة التطورات. وتتلخص هذه الأساليب في:
- التواصل المباشر من خلال الذهاب إلى أحد الفروع.
- الموقع الرسمي ويمكن الوصول إليه
- تطبيق الراجحي على الهواتف الذكية.
- التواصل عبر رقم الواتساب 920003344.
- الرقم المجاني لشكاوى وبلاغات الاحتيال هو 8001244455
النسيان أمر طبيعي يحدث للجميع، وإذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك في تطبيق الراجحي فهو أمر سهل يمكن التحكم فيه، ولكن هناك بعض الأمور التي يجب عليك الحذر منها أكثر حتى تحافظ على حسابك مثل عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص، والتواصل السريع مع مصرف الراجحي في حالة الشك بتعرض التطبيق للاختراق.