نسيت اسم المستخدم بنك البلاد كيف استعيده؟ أهم طرق استعادة البيانات

لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في بنك البلاد، كيف يمكنني استعادته؟ يمكنكم التعرف على أهم طرق استعادة البيانات بالتفصيل على موقعنا، حيث أن من المشاكل التي تواجه بعض العملاء في بنك تداول للتمويل والأعمال هي أن العميل ينسى اسم المستخدم الخاص به، بنك البلد، لذلك فلا يستطيع الدخول إلى حسابه الشخصي لإجراء المعاملات المطلوبة، وفي هذا المقال سنشرح لك الطريقة. ماذا تفعل إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك.

من هنا يمكنك التعرف على: إصدار بطاقة بنك البلاد مدى بكافة أنواعها ومميزاتها وكيفية تفعيل البطاقة بمختلف الطرق.

لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في بنك البلاد، كيف يمكنني استعادته؟

• قام بنك البلاد، البنك السعودي للاستثمار والتداول المالي والأعمال والخدمات المالية، بتخصيص هاتف البلاد لجميع العملاء واستقبال استفساراتهم وشكاواهم على الرقم 920001002، يمكنكم الاتصال به وإدخال رقم بطاقة الصراف الآلي.
• ثم كلمة المرور الخاصة بك واتبع الرد الآلي الذي يوجهك لاسترجاع الاسم التعريفي لحسابك الشخصي.
• إذا قمت بالبحث عن الموقع الرسمي لبنك البلاد للدخول إلى حسابك الشخصي، سيطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لحسابك في بنك البلاد، ماذا عليك أن تفعل إذا وجدت أنك نسيت اسم المستخدم الخاص بك في بنك البلاد؟
• يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء بنك البلاد المتواجدين في خدمتكم على مدار اليوم للرد على استفساراتكم بخصوص نسيان اسم المستخدم الخاص بكم في بنك البلاد أو أي استفسار آخر على الرقم +966920001002.
• إذا قمت بالضغط على استرجاع بيانات الدخول لحسابك لدى بنك البلاد، سيظهر لك تغيير كلمة المرور، لذا تابع واضغط على كلمة متابعة، وبعد إدخال جميع بياناتك، سيظهر اسم المستخدم الذي تبحث عنه.

استرجع بياناتك لدى بنك البلاد

• حرصاً من البنك السعودي بنك البلاد على توفير عدة طرق لاسترجاع اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك في حال نسيتها ولا تعرف كيفية الدخول إلى حسابك الشخصي لدى بنك البلاد.
• يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي لبنك البلاد واختيار كلمة “لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي”، وسيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بإرسال اسم المستخدم الخاص بحسابك إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
• افتح الرسائل الواردة في بريدك الإلكتروني والتي قمت بتضمينها في بياناتك عند تفعيل حسابك لدى بنك البلاد، وستجد رسالة باسم المستخدم الخاص بك.

ننصحك بزيارة المقال: رقم هاتف خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى

أرقام الاتصال بخدمة عملاء بنك البلاد

• إذا كنت مقيماً في المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء داخل المملكة 920001002.
• أما إذا كنت مسافرًا وافدًا خارج المملكة العربية السعودية، فيمكنك الاتصال بهذا الرقم المخصص للعملاء خارج المملكة +966-920001002.

قم بزيارة أحد فروع بنك البلاد

• الحل التقليدي عندما تواجه أي مشكلة في حسابك في أحد البنوك هو الذهاب إلى فرع البنك لحل المشكلة في حسابه.
• قم بزيارة أحد فروع بنك البلاد القريبة منك وسيقوم أحد الموظفين بمساعدتك ببياناتك الشخصية للوصول إلى اسم المستخدم الخاص بك.
• إذا كنت لا تعرف موقع فرع بنك البلاد في منطقتك عليك بالبحث عن الصفحة الرسمية لبنك البلاد وسوف تظهر في بداية نتائج البحث.
• الخرائط الموجودة على الموقع الرسمي لبنك البلاد ستظهر لك أقرب الفروع إليك ومواعيد عملها.

دردشة خدمة العملاء عبر التطبيقات

• في ظل مواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة، خصصت العديد من البنوك بعض الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر للرد على استفسارات العملاء، لتتمكن من طلب المساعدة منهم لحل مشكلتك.
• حرص بنك البلاد للتجارة المالية والتجارية على إصدار تطبيق باسم بنك البلاد للرد على استفسارات العملاء والوصول إلى حساباتهم الشخصية وإجراء معاملاتهم المالية.
• يمكنك الآن التواصل مع خدمة العملاء على الواتساب 24 ساعة يومياً على الرقم +966920001002.
• أو قم بتحميل تطبيق بنك البلاد وتحدث مع ممثل خدمة العملاء، وهو سيرشدك إلى كيفية التصرف في حالة نسيان اسم المستخدم الخاص بك في بنك البلاد.

من هنا يمكنك معرفة: كم يمنح بنك البلاد القرض العقاري؟

استعادة اسم المستخدم الخاص بحسابك

• انتقل إلى الصفحة الرسمية لموقع بنك البلاد وافتح صفحة تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في بنك البلاد.
• اختر إعادة تعيين اسم المستخدم الخاص بك وسيتم توجيهك إلى صفحة أخرى. سيُطلب منك إدخال الكثير من المعلومات لاستعادة اسم المستخدم الخاص بحسابك.
• أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بحسابك ورقم حسابك الشخصي للتداول لدى بنك البلاد. سيُطلب منك أيضًا رقم الهوية الخاص بك. أدخل البيانات ثم اضغط على كلمة “متابع”.
• إذا كانت البيانات التي أدخلتها صحيحة لحسابك، فسوف ترى اسم المستخدم الخاص بحسابك. اطبعها أو سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني.

استخدم خدمة الرد الآلي لمعرفة اسم المستخدم

• من الخدمات سهلة الاستخدام التي يقدمها بنك البلاد للتجارة والأعمال خدمة الرد الآلي، والتي من خلالها يمكنك التعرف على خطوات استرجاع اسم المستخدم الخاص بك في بنك البلاد.
• بعد الانتهاء من إدخال كافة البيانات التي سيتم طلبها منك من خدمة الرد الآلي، ستصلك رسالة نصية على هاتفك تتضمن اسم المستخدم الخاص بحسابك لدى بنك تداول.

إقرأ أيضاً: كيفية فتح حساب في بنك البلاد الخطوات + الشروط والرسوم

طرق مختلفة لاسترداد حسابك

• يمكنك إرسال فاكس إلى الرقم المخصص لاستقبال فاكسات بنك البلاد بخصوص مساعدتك في استرجاع اسم المستخدم على رقم الفاكس 11277950900966.
• أو من خلال الاستفسار على الرقم 800123000 وهو الرقم المجاني المخصص لتلقي استفسارات وشكاوى العملاء.
• أو قم بزيارة الصفحة الإلكترونية لموقع بنك البلادbankalbilad.com/en/personal/pages/home.aspx

أدخل إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بحسابك لدى بنك البلاد.

• اختر الدخول باستخدام رقم البطاقة بدلاً من اسم المستخدم، واكتب كلمة المرور الخاصة بحسابك، وسيتم عرض الصفحة الشخصية لحساب تداول أمل والأعمال الخاص بك بكل سهولة.
• أو من الصفحة الرسمية، اختر ألا تتذكر اسم المستخدم الخاص بحسابك الشخصي لدى بنك البلاد لإلغاء الحظر عنه، وسيطلب منك بعض البيانات مثل بطاقة الهوية الخاصة بك.
• سيُطلب منك أيضًا كلمة المرور الخاصة بحسابك. قم بتدوينها واكتب رقم بطاقة الصراف الآلي التي تستخدمها لسحب وإيداع أموالك. في حال استكمال كافة البيانات المطلوبة منك ومراجعتها والتحقق منها، سيتم طباعة اسم المستخدم أو رقم التعريف الشخصي الخاص بحسابك لدى بنك تداول.

اقرأ هنا: التسجيل في بنك البلاد نت

وفي الختام، في نهاية رحلتنا مع نسيت اسم المستخدم بنك البلاد، لا تقلق على الإطلاق، فأنت في أيدٍ أمينة مع بنك البلاد. لدى البنك السعودي للاستثمارات والخدمات المالية فريق كامل في انتظار استفساراتكم بخصوص أي مشكلة قد تحدث بخصوص حسابك مثل نسيان اسم المستخدم. لقد شرحنا لك العديد من الطرق لحل المشكلة.