مفهوم الادارة الالكترونية وتعريفها

مفهوم الإدارة الإلكترونية وتعريفها تُعرف الإدارة الإلكترونية بأنها أسلوب إداري تعتمده الدول والحكومات والمؤسسات بهدف تحويل العمل اليدوي إلى عمل إلكتروني بالكامل لا يعتمد على العنصر البشري، بل يعتمد على الكمبيوتر. اليوم ومن خلال موقعنا Money Makers سنقدم لكم معنى ومفهوم مصطلح الإدارة الإلكترونية وتعريفه ومزايا وعيوب هذا النظام الإداري. أهدافه وأكثر.

نحن نقدم لك أيضا: الفرق بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال

:: مفهوم الإدارة الإلكترونية وتعريفها ::

يعتبر أسلوب الإدارة الإلكترونية من أفضل أساليب الإدارة المتقدمة، حيث تكمن فكرته الأساسية في تحويل نظام العمل الإداري بأكمله من نظام يدوي يعتمد على العامل البشري، إلى نظام إلكتروني يعتمد على استخدام الحاسب الآلي في كافة الأمور أقسامها وعناصرها.

لقد استقطب نظام الإدارة الإلكترونية العديد من الحكومات والمؤسسات حول العالم، وذلك بسبب سرعته في اتخاذ القرارات الإدارية المناسبة بأقل تكلفة ممكنة، وذلك نظراً لتوفر أنظمة معلومات قوية جداً على أعلى مستوى في جميع أقسام النظام بغض النظر من تخصصاتهم.

:: تعريف الإدارة الإلكترونية ::

يشمل نظام الإدارة الإلكترونية جميع الاتصالات المتعلقة بأي مؤسسة سواء كانت داخلية أو خارجية بهدف الوصول إلى أعلى مستوى ممكن من الشفافية في المؤسسة، وضمان مساءلة جميع الأطراف بغض النظر عن وضعهم أو منصبهم في المؤسسة أو الحكومة التي تضمن للمؤسسة تطورها وازدهارها ونموها وإنجازها. العدل فيه.

بدأت العديد من الدول المتقدمة في العالم بتطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية لتحقيق الشفافية أمام الشعب ولضمان تقديم أي عضو فاسد في النظام إلى المساءلة القانونية. كما يوفر هذا النظام الوقت والجهد ويقلل التكاليف التي تنفق على العمل الإداري، حيث أن جميع القرارات تكون إلكترونية ومدروسة بعناية. .

يمكنك أيضًا الاطلاع على التفاصيل: مشروع لتجارة أجهزة الكمبيوتر المحمولة المستعملة وتحقيق عائد مربح

:: أهداف الإدارة الإلكترونية ::

وفي إطار البحث عن مفهوم الإدارة الإلكترونية وتعريفه لا بد من الإشارة إلى الأهداف الأساسية التي يهدف نظام الإدارة الإلكترونية إلى تنفيذها، وهي كما يلي:

1. تقليل المصاريف الإدارية: يتم تقليل المصاريف الإدارية بسبب وجود نظام متكامل ومترابط يدعم كافة القرارات الصادرة عن الإدارات الداخلية والخارجية.
2. تطوير النظام الإداري بالكامل: سيتم تقليل العمل اليدوي الذي يعتمد على العنصر البشري واستبداله بالعمل الإلكتروني.
3. تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين: من خلال تقليل الحاجة إلى وسائل النقل، وسهولة التوصيل إلى أي مكان وفي أي وقت، وسهولة وصول كل طرف في النظام إلى المعلومات من خلال شبكة معلوماتية ضخمة.
4. رفع مستوى المنافسة الاقتصادية: وذلك من خلال استغلال شبكة الإنترنت في عمليات التبادل التجاري بين دول العالم. وبالتالي فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها فرصة كبيرة للنمو والتطور والمنافسة مع الشركات الكبيرة والمؤسسات العملاقة.
5. المساواة بين جميع المواطنين سواء كانوا موظفين في الجهاز الإداري أو غيرهم، وتسهيل الإجراءات اللازمة للحصول على الخدمات الإدارية.

واقرأ أيضاً: العمل من المنزل عبر الإنترنت للرجال والنساء (13 نصيحة قبل البدء)

:: كيفية التحول من الإدارة اليدوية إلى الإدارة الإلكترونية ::

تتم عملية التحول من النظام الإداري التقليدي اليدوي إلى النظام الإداري الإلكتروني للدول والحكومات من خلال المرور بثلاث مراحل متتالية وهي كما يلي:

1. نقل كافة المعلومات والبيانات الورقية الخاصة بالحكومة ووزاراتها المختلفة إلى أجهزة الحاسب الآلي.
2. جمع كافة البيانات من أجهزة الكمبيوتر المختلفة على مستوى جميع الإدارات والمؤسسات، في شبكة معلوماتية ضخمة تربط جميع الدوائر الحكومية ببعضها البعض، مما يسمح بتبادل المعلومات بحرية بين تلك الإدارات.
3. تحويل جميع المعاملات الورقية بين المواطنين ودوائر ومؤسسات الدولة المختلفة إلى معاملات إلكترونية لتسهيل العمل وسرعة التنفيذ وتوفير التكاليف.

يمكنك أيضًا الاستفادة من المشاهدة: أفضل المواقع العربية للعمل الحر عبر الإنترنت وتحقيق دخل شهري

:: متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية ::

يتطلب نظام الإدارة الإلكتروني مجموعة من المتطلبات والمتطلبات التي يجب تطبيقها عند اختيار التحول من نظام الإدارة اليدوي التقليدي إلى نظام الإدارة الإلكتروني. ويمكننا تحديد متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية في النقاط التالية:

• شبكة إنترنت قوية وسريعة وآمنة، ويمكن تحقيق ذلك من خلال إنشاء بنية تحتية قوية.
• بناء شبكة معلوماتية ضخمة متوافقة ومتصلة ببعضها البعض بطريقة سهلة ومريحة.
• تدريب الكوادر البشرية على استخدام التقنيات الإلكترونية الحديثة في الأنظمة الإدارية.
• تدريب الكوادر البشرية المسؤولة عن تقديم خدمات الدعم الفني بشكل مستمر لعناصر نظام الإدارة الإلكتروني. وكذلك العمل على تحديث شبكة المعلومات والبيانات بشكل مستمر.

و إقرأ بالتفصيل : دراسة جدوى مشروع تجفيف الطماطم بالتفصيل

:: أهمية تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية ::

بعد أن أوضحنا لكم مفهوم وتعريف الإدارة الإلكترونية، ننتقل الآن للحديث عن أهمية تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية للحكومات والمؤسسات الإدارية، حيث يعمل على توفير ما يلي:

1. خطط التواصل المستقبلي مع الجهات المرتبطة بالنظام من خلال دراسة احتياجات والتزامات الأفراد والجهات المرتبطة بالنظام، بالإضافة إلى تطوير القدرات الفنية للأشخاص المسؤولين عن تقديم الخدمات الإدارية للمواطنين.
2. دراسات متكاملة وشاملة للإجراءات التفصيلية للحكومات والأداء الإداري للمؤسسات المختلفة.
3. رؤية إلكترونية مستقبلية لوضع رؤية منطقية للمكانة التي سيصل إليها نظام الإدارة الإلكترونية.
4. الدعم اللازم من الإدارة العليا أو المؤسسات الحكومية العليا للفريق المكلف بتنفيذ العمل الإداري.

نحن نقدم لك أيضا: تفعيل الخدمات المصرفية الإلكترونية ببطاقة BitGold

:: معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في الدول العربية ::

• لا تزال العديد من الدول في الوطن العربي تعتمد على النظام اليدوي التقليدي، حتى بعد الاعتماد على أجهزة الكمبيوتر في بعض المؤسسات.
• الإجراءات البيروقراطية المعقدة التي تعيب النظام الإداري في دول الوطن العربي والتي تقف حجر عثرة أمام فكرة إنشاء موقع إلكتروني يقدم خدمة حقيقية للمواطنين دون الذهاب شخصياً إلى المكاتب الإدارية وإجراء المعاملات الورقية اليدوية.
• الفصل التام بين السلطات والإدارات المالية في بعض دول الوطن العربي والسلطات الإدارية.
• الجهات الإدارية لا تراعي فكرة الحفاظ على مصالح الناس وتوفير الوقت والجهد في الدوائر الحكومية.
• عدم اهتمام الحكومات العربية بتطوير البنية التحتية للإنترنت والوعي بأهمية الحماية الإلكترونية وتوفير سبل الحفاظ على أمن المعلومات.

:: فوائد ومعوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية ::

إن تطبيق النظام الإداري الإلكتروني له العديد من الفوائد التي تعود بالنفع على النظام بأكمله. ومن ناحية أخرى، هناك العديد من العوائق التي تقف أمام قيام الحكومات بتطبيق هذا النظام والاستفادة منه. وإليك الآن فوائد ومعوقات الإدارة الإلكترونية:

:: أولا: فوائد تطبيق الإدارة الإلكترونية::

1. توفير الوقت وتقليل تكاليف العمل الإداري من خلال إجراء جميع الأعمال عبر الأجهزة الإلكترونية دون الحاجة إلى الأعمال الورقية اليدوية مما يرفع مستوى الأداء في الدوائر الحكومية.
2. السرعة في إنجاز الأعمال الإدارية وإنجازها في أقل وقت ممكن وبأعلى مستوى من الاحترافية.
3. -القضاء على مشكلة المسافة الجغرافية والزمنية بين الأقسام والمكاتب الإدارية وبين القرى والمحافظات البعيدة.
4. رفع كفاءة العنصر البشري المكلفين بالقيام بالأعمال الإدارية.
5. القضاء على ظاهرة الرشوة والبيروقراطية والروتين المسيطر على كافة الدوائر الحكومية مهما كانت تخصصاتها ومواقعها.
6. مساعدة متخذي القرار على اتخاذ القرار المناسب من خلال دراسة كافة البيانات والمعلومات التي يقدمها النظام بشكل محدث.
7. تطوير آليات العمل الإداري في كافة أقسام المنظومة ومواكبة التطورات التي تحدث في هذا المجال حول العالم.

ننصحك أيضًا بالاطلاع على: مميزات بطاقة Easy Card المقدمة من بنك القاهرة للبنوك الإلكترونية

:: ثانيا: معوقات تطبيق نظام الإدارة الإلكترونية ::

1. عدم وجود تشريعات قانونية تنظم العمل الإداري.
2. خوف الأنظمة والحكومات والمؤسسات من تغيير النظام الإداري.
3. قلة الوعي لدى الأفراد..