مشكلة إضافة مستفيد محلي في مصرف الراجحي يعاني منها الكثير من العملاء عند تحويل أموالهم، ولكي يتمكن العميل من حل هذه المشكلة يجب أن يكون على علم بالشروط التي وضعها مصرف الراجحي أولاً للإضافة مستفيد، وهذا واضح في موقعنا.
محتويات المقالة
مشكلة في إضافة مستفيد محلي في الراجحي
يواجه العديد من العملاء مشكلة في إضافة مستفيد محلي في مصرف الراجحي، حيث قدم البنك خدمة إضافة أكثر من مستفيد محلي لتحويل الأموال إليهم دون غير المفعلين أو المسجلين. ولذلك يجب اتباع الطريقة الصحيحة لإضافته لتجنب الأخطاء.
أولاً: إضافة مستفيد محلي من خلال التطبيق
واستطاع الراجحي أن يواكب التطور الذي تمر به المملكة. لذلك توفر التطبيق الذي يستطيع العميل من خلاله أداء الخدمات دون إضاعة المزيد من الوقت والجهد، حيث يتم من خلاله إضافة مستفيد محلي بخطوات قليلة.
- تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد من هنا، ولهواتف iOS من هنا.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسمك وكلمة المرور.
- انقر على تسجيل الدخول.
- انقر على تحويل.
- بما في ذلك اختيار إضافة مستفيد.
- تحديد نوع المستفيد.
- اختر اسم البنك المحلي واكتب اسم المستفيد ورقم IBAN الخاص به.
- انقر فوق حفظ.
- يتم إرسال الرمز إلى الهاتف المحمول. يرجى كتابتها في الحقل الخاص بها؛ سيؤدي هذا إلى إضافة عميل إلى قائمة المستفيدين الخاصة بك.
- ومن ثم الدخول على قائمة المستفيدين، وتبين حالة المستفيد أنه غير نشط.
- يرجى تغيير حالته إلى مفعل.
- يتم استدعاء الهاتف المحمول الخاص بالعميل للحصول على الرمز الذي يجب إدخاله للتفعيل.
ثانياً: إضافة وتفعيل مستفيد محلي عبر الهاتف
كما وفرت إدارة البنك طريقة أخرى لإضافة مستفيد محلي إلى القائمة، وخاصة العميل، ولكن من خلال اتباع الخطوات الموضحة. ولكن تجدر الإشارة إلى أن ذلك يكون بعد إدراج اسم العميل حسب الخطوات الموضحة سابقاً.
- اتصل على رقم مصرف الراجحي “920003344”.
- أدخل رقم حساب العميل وكلمة المرور.
- اضغط على “2”.
- اختر الرقم “1”.
- اضغط على الرقم “4”.
- قم باختيار المستفيد الذي ترغب في تفعيله.
مميزات إضافة مستفيد محلي في الراجحي
يعمل مصرف الراجحي على تقديم العديد من الخدمات إلكترونيا ليتمكن العميل من الوصول إلى ما يرغب فيه دون بذل المزيد من الجهد. ومن هذه الخدمات حل مشكلة إضافة مستفيد محلي مما يوفر للعميل بعض المزايا.
- الأمان والثقة في عمليات تحويل الأموال المختلفة بين العميل والمستفيد.
- رسوم رمزية على كل تحويل بين العميل والمستفيد المحلي.
- طرق بسيطة وسهلة لإضافة مستفيد محلي إلى حساب الراجحي وذلك من خلال بعض الخطوات من خلال الموقع الرسمي للبنك أو من خلال التطبيق الرسمي الخاص به.
- طريقة سهلة وسريعة لتحويل الأموال دون الذهاب إلى فروع البنوك.
- القدرة والقدرة على تحويل الأموال داخل وخارج حدود المملكة.
- لا يحتاج العميل إلى تحويل الأموال من حساب إلى آخر عبر بطاقة الحساب الجاري.
كيفية إضافة مستفيد دولي في الراجحي
ومن الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي إضافة مستفيد دولي خارج المملكة أيضاً، ليتمكن رجال الأعمال من تحويل أموالهم بسهولة إلى أقاربهم المقيمين في الخارج.
- افتح تطبيق “الراجحي”.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اختر كلمة تحويل من القائمة الجانبية.
- اضغط على إضافة مستفيد.
- خيار “المستفيد من البنك الدولي”.
- اختر التحويل الدولي.
- اختر تصنيف الأفراد أو الشركات حسب اختيارك للتحويل.
- أدخل (الدولة – اسم البنك – رمز البنك – فرع البنك – العملة المراد تحويلها – اختر نوع التحويل سواء بنكي أو نقدي أو إلى حساب بنكي).
- انقر على التالي.
- أدخل كافة تفاصيل المستفيد في الحقول الخاصة به.
- انقر فوق {التالي.
- ثم أكد.
ستصل رسالة مكونة من 4 أرقام على الهاتف، والتي يجب إدخالها بالضغط على تأكيد، وتجدر الإشارة إلى أن التنشيط يتم باستخدام الطرق الموضحة أعلاه.
ويحاول مصرف الراجحي تقديم الحلول لأية مشاكل تواجه العملاء أثناء تقديم الخدمات المصرفية، وذلك حفاظاً على الريادة التي حققها.