ما هو وول مارت؟ ما هي منتجاتها؟ وهي من أكبر وأشهر الشركات في الولايات المتحدة الأمريكية والتي لها فروع عديدة. وهي ليست مؤسسة حديثة، ولكن لها قصة طويلة تمتد لسنوات منذ تأسيسها. لذلك نتعرف على التفاصيل وكل ما يتعلق بـ Walmart من خلال موقعنا.
محتويات المقالة
ما هو وول مارت؟
وول مارت، أو باللغة الإنجليزية، وول مارت، هي شركة أمريكية متعددة الجنسيات. إنها سلسلة من المتاجر ومحلات السوبر ماركت والبقالة ومحلات الخصم ومتاجر البيع بالتجزئة. تأسست عام 1962م وهي حالياً واحدة من أكبر شركات البيع بالتجزئة في العالم. وتعود بدايتها إلى عام 1962 عندما أسسها سام الأمريكي. والتون، وكانت فكرته تقديم المنتجات للتجار بأسعار أقل من السوق، ومن هنا جاءت الفكرة.
يقع الموقع الرئيسي للشركة في بنتونفيل، أركنساس. تأسست الشركة رسميًا في 31 أكتوبر 1969. تمتلك وول مارت وتدير العديد من المستودعات والمحلات التجارية بأسماء أخرى، مثل مستودعات البيع بالتجزئة Sam’s Club. تعمل تحت أكثر من 56 اسمًا مختلفًا، وفروعها منتشرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية.
وفي جميع أنحاء العالم أيضًا، فهي تتواجد في 27 دولة حول العالم، بما في ذلك كندا والمكسيك وأمريكا الوسطى والهند، بالإضافة إلى العديد من دول أمريكا الجنوبية مثل البرازيل وتشيلي، وكذلك في جنوب أفريقيا.
كما أن لديها 11,510 فرع ومتجر في العالم، وتمتلك الشركة قوة اقتصادية عملاقة، فهي أكبر شركة في العالم من حيث الإيرادات، حيث حققت إيرادات تقدر بـ 514.405 مليار دولار أمريكي في عام 2019. كما أنها شركة تجارية عائلية، ويمتلك ورثة سام ويلتون 50% من الشركة.
البدايات وول مارت
اشترى رجل الأعمال الأمريكي سام والتون فرعاً من متاجر بن فرانكلين، وقرر منذ اليوم الأول أن يكون نشاطه هو مبيعات التجزئة، وأنه سيبيع المنتجات بأسعار أقل من المعتاد، فتزيد المبيعات، ولكن بهامش ربح بسيط.
في البداية، تعرض والتون لخسائر كبيرة بسبب ارتفاع الإيجار، لكنه تمكن من العثور على موردين بأسعار أقل، وبالتالي تمكن من وضع أسعار تنافسية كانت أقل من جميع منافسيه، فارتفعت المبيعات إلى 45% في السنة الأولى، واستمرت النجاحات وزادت المبيعات في السنوات الخمس التالية.
حتى انتهاء عقد الإيجار، لم يتمكن والتون من التجديد، لذلك بحث عن موقع آخر. افتتح متجره في بنتونفيل، والذي أصبح الآن متحف وول مارت، وفي عام 1962، افتتح والتون متجر وول مارت ديسكونت سيتي في روجرز، أركنساس.
ثم زادت الإيرادات والمبيعات بشكل مستمر في أول 5 سنوات حتى قدرت بنحو 5 ملايين دولار، وانتشرت فروع المتجر في أركنساس حتى وصل العدد إلى 18 متجرا، وفي عام 1968 تم افتتاح أول فرع لوول مارت خارج أركنساس.
تأسيس شركة وول مارت
ولكي نتعرف أكثر على إجابة سؤال: ما هو وول مارت، يجب أن نعود قليلاً إلى الماضي لنتعرف كيف بدأت الفكرة وكيف تطورت. تم تسجيل الشركة في عام 1969 تحت اسم وول مارت، وفي عام 1970 افتتحت الشركة مكتبًا منزليًا ومركز توزيع في بنتونفيل.
وسرعان ما أصبح لديها 38 متجراً في أركنساس، وبلغت مبيعات الشركة في نفس العام 44.2 مليون دولار. وزاد عدد العاملين في الشركة ليشمل 1500 موظف، وفي 1 أكتوبر 1970 تم إدراجها في بورصة نيويورك كشركة عامة وتم تداول أسهمها.
واستمرت النجاحات والتقدم المتواصل لشركة وول مارت، حتى مرور 25 عاما على تأسيسها عام 1987، وبلغ عدد المتاجر 1198 متجرا، ووصلت المبيعات إلى 15.9 مليار دولار، ووصل عدد الموظفين إلى 200 ألف موظف.
استراتيجية شركة وول مارت
بالطبع كان هناك العديد من الاستراتيجيات التي استخدمتها وول مارت وساهمت في نجاحها غير المسبوق، ولا تزال تستخدمها، ومنها:
- وكانت من أولى الشركات التي استخدمت العميل للتنبؤ بسلوكه وتفضيلاته.
- البيع بأقل الأسعار، مما ساعدها على الانتشار بشكل مستمر، وما فاجأ الكثير من العملاء والمنافسين، أن والتون كانت تكتفي في البداية بربح بسيط، لكن المبيعات كانت في تزايد مستمر.
- ترويج المنتجات بطريقة ممتعة، وكان مهتمًا بأشكال التسويق المختلفة، بما في ذلك طريقة عرض المنتجات.
- التعامل مع العميل وكأنه صاحب العمل، مما يجعل العميل يشعر بالثقة والطمأنينة، وبالتالي تكتسب الشركة عميلاً دائمًا، وذلك لضمان ولاء العميل.
- الاعتماد على الباركود المطبوع على كافة المنتجات في عملية الدفع والشراء.
- استخدام أجهزة كمبيوتر مبرمجة بأنظمة تمكنهم من التعرف على المنتج من خلال الباركود الموجود عليه.
- ساعدت الأسعار المنخفضة وثقافة الادخار والتون على تحقيق نجاح كبير، على الرغم من تعرضه لانتقادات في البداية بسبب انخفاض الأجور، ونقص الرعاية الصحية للموظفين، وساعات العمل الطويلة.
- تبنت الشركة التوفير في كل التفاصيل، الصغيرة والكبيرة، وكانت هذه هي الفكرة نفسها في مقرها الرئيسي في أركنساس، حيث تم تبسيط الموظفين والمديرين إلى حد كبير من خلال الأجور المنخفضة.
وصول والتون العالمي
أدت استراتيجيات والتون إلى استمرار نجاح الشركة حتى أصبحت عالمية في عام 1991. تم افتتاح أول فرع لها في المكسيك وتحديداً في مدينة نيو مكسيكو. توفي مؤسس الشركة سام والتون، فتولى ديفيد جاك منصب الإدارة التنفيذية. واستطاع تطوير الشركة بشكل أكبر ووصلت مبيعاتها إلى 100. مليار دولار.
ثم تم افتتاح فرع للشركة في الصين عام 1996 في مدينة شنتشن الصينية. زاد الطلب بشكل كبير وارتفعت مبيعات الفرع، وفي عام 1999 تمكنت الشركة من دخول سوق المملكة المتحدة من خلال الاستحواذ على ASDA.
توسعات وول مارت
وفي بداية الألفية الجديدة شهدت الشركة العديد من التوسعات والنجاحات. وفي عام 2000 قدمت خدمة الشراء لعملائها عبر الإنترنت عبر موقعها الإلكتروني الخاص، وكانت من أوائل الشركات التي تحركت في هذا الاتجاه.
وسرعان ما أصبحت من أعلى الشركات من حيث الإيرادات في الولايات المتحدة، وكان ذلك في عام 2002، فكانت ضمن أفضل 500 شركة من حيث الإيرادات، وفي عام 2004 وصل عدد متاجر الشركة إلى 1500 متجر في جميع أنحاء العالم. العالم، وبدأ ينتشر في جميع أنحاء أوروبا. .
إنجازات وول مارت الاجتماعية
وفي ضوء الإجابة على سؤال: ما هي شركة وول مارت، وهنا نتعرف على أهم إنجازاتها غير الملموسة. وبطبيعة الحال، كان لكيان كبير بحجم وول مارت تأثير على المجتمع، وخاصة في الولايات المتحدة. وفي عام 2009 أطلقت الشركة حملة توعوية ضد مخاطر الإدمان على الشباب، وكان لها الأثر والفعالية. كبير.
كما قدمت الدعم والمساعدة المالية للضحايا والمتضررين من إعصاري كاترينا وريتا، حيث قدمت 18 مليون دولار في هذا الصدد و2450 شاحنة مساعدات لهم. كما أعلنت عزمها الحفاظ على البيئة من خلال بيع المنتجات التي لا تلوث البيئة، ومحاولة التوجه نحو استهلاك الطاقة النظيفة والمتجددة.
كما أنفقت 2 مليار دولار للقضاء على الفقر والجوع في الولايات المتحدة الأمريكية عام 2015، وشجعت المزارعين المحليين بمبادرة للحفاظ على الزراعة المستدامة، كما قدمت أغذية عالية الجودة لموظفيها.
بعد أن تعلمنا ما هي Walmart، يمكننا أن ندرك كيف تبدأ المشاريع الصغيرة ومتجهة إلى النمو والتطور المستمر حتى تصبح شركة بحجم Walmart الآن. وهناك الكثير والكثير من الأمثلة التي تؤكد أن ذلك نتيجة عمل ومسعى متواصلين.