ما هو رقم خدمة عملاء We للإنترنت المنزلي؟ شركة وي والمعروفة بالشركة المصرية للاتصالات هي شركة اتصالات وتكنولوجيا معلومات تأسست عام 1854م تحت اسم شركة التلغراف الشرقية. وتعتبر أول مشغل اتصالات مجهز بالكامل في جمهورية مصر العربية. وتعتبر أكبر شركة تقدم الخدمات. الإنترنت في الدولة، وتوفر الشركة العديد من خدمات الإنترنت والهاتف الثابت والمحمول، بالإضافة إلى استضافة العديد من الشبكات بمختلف أنواعها.
محتويات المقالة
خدمات الشركة المصرية للاتصالات
تقدم الشركة المصرية للاتصالات لعملائها العديد من الخدمات، وفيما يلي سنستعرض أهم الخدمات التي قدمتها الشركة منذ تأسيسها:
- خدمة الإنترنت: تعتبر الشركة المصرية للاتصالات هي الشركة الأكثر تقديماً لهذه الخدمة في جمهورية مصر العربية، حيث تبلغ حصة الشركة من سوق خدمات الإنترنت حوالي 58%.
- خدمة الهاتف المحمول: في اليوم الثامن من شهر سبتمبر 2017، أطلقنا خدمات الهاتف المحمول في جميع أنحاء مصر، وقدمنا الخدمة بسعر أقل من سعر الدقيقة في الأسواق.
- خدمات الهاتف الأرضي: تعتبر هذه الخدمة من أقدم الخدمات التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات.
- Xceed: هو مركز خدمة العملاء.
- MERC: هي شركة متخصصة في إدارة خدمات الإنترنت اللاسلكي.
- سنترا: شركة تقدم خدمات الكمبيوتر.
شروط خدمة الهاتف الثابت
وضعت الشركة المصرية للاتصالات مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب توافرها حتى يحصل العميل على خدمة الهاتف الأرضي. هذه الشروط هي كما يلي:
- إحضار وثيقة الهوية وعقد الملكية أو عقد إيجار المنزل وإيصال خدمات الغاز والمياه والكهرباء باسم صاحب الخط.
- سوف تتلقى الشركة حزمة أساسية تحتوي على 120 دقيقة شهريًا.
- ويمكن للعميل اختيار نظام السداد الذي يناسبه سواء شهرياً أو سنوياً.
- يحصل العميل على اشتراك شامل ويتم إضافة خدمة إظهار رقم المتصل مجانا ويمكن للعميل إلغاءها.
طرق طلب العقد على الخط المنزلي
يمكن للمقيمين في جمهورية مصر العربية طلب عقد خط أرضي من خلال الشركة المصرية للاتصالات من خلال الطرق التالية:
- موقع الكتروني: www.te.eg
- خدمة العملاء 111.
- فروع الشركة المصرية للاتصالات WE.
نحن رقم خدمة العملاء للإنترنت المنزلي
في كثير من الأحيان تحدث أعطال ومشاكل داخل شبكة الإنترنت المنزلية ولا يستطيع صاحب المنزل حلها، ويضطر إلى الاتصال بخدمة عملاء الشركة، حيث تعمل هذه الخدمة على حل كافة المشاكل التي تواجه شبكة الإنترنت الخاصة بالعميل عن طريق إرسال فريق متخصص لصيانة الأعطال .
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة الوطنية للاتصالات عن طريق الاتصال على الرقم 111. ومن الجدير بالذكر أن المكالمة مجانية، وسوف تقوم الشركة بالرد على كافة استفسارات العملاء.