ما هي بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي؟ وما هي استخداماته ومميزاته؟ تعتبر بطاقة الكاش باك من أهم الخدمات الحديثة التي يقدمها البنك في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. ليتمكن العملاء من الاستفادة منها والاستمتاع بجميع مميزاتها، ومن خلال موقعنا سنشرح أهم التفاصيل المتعلقة ببطاقة الراجحي كاش باك.
محتويات المقالة
ما هي بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي؟
يقدم مصرف الراجحي بطاقة الاسترداد النقدي الرقمية والتي توفر إمكانية الدفع وإتمام كافة المشتريات إلكترونيا، كما يمكن استرداد الأموال المستحقة على المشتريات. أن تحصل على نسبة محددة من كل معاملة.
ما هي بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي؟ وهي عبارة عن استرداد بنسبة 1% من جزء من الأموال التي قام العميل بدفعها أثناء عملية الشراء. للمشتريات بقيمة 1000 ريال يتم استرداد 10 ريال.
لا يمكن للعميل سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي باستخدام بطاقة الراجحي كاش باك؛ ولأنها بطاقة إلكترونية، يتم إعداد البطاقة من خلال موقع البنك من خلال إنشاء حساب وتسجيل الدخول ومن ثم إنشاء البطاقة.
رسوم بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي
وهي بطاقة رقمية مجانية ليس عليها أي رسوم إصدار أو تجديد إلا في حالة واحدة وهي الحصول على بطاقة ثانية وفي هذه الحالة يتم فرض رسوم سنوية على الثانية وهي 57.5 ريال.
في حالات الشراء بعملة غير الريال السعودي يتم فرض رسوم قدرها 2.75% على المشتريات الدولية.
كيفية استخدام بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي
بطاقة الراجحي كاش باك هي بطاقة رقمية يقدمها البنك لجميع عملائه، ويمكن الحصول عليها واستخدامها باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للبنك من هنا.
- ثم اضغط على “البطاقات”.
- الضغط على “بطاقات الاسترداد النقدي”، ثم “الاسترداد النقدي الرقمي”.
- انقر على “قدم الآن”.
- ثم قم بقراءة الشروط والأحكام بعناية ووافق عليها.
- سيتلقى العميل رمز التحقق على هاتفه المحمول، والذي سيتم تسجيله.
- كتابة الرمز السري للبطاقة، ثم الضغط على أيقونة التفعيل.
كما يمكن للعميل تفعيل البطاقة من خلال الاتصال بخدمة عملاء البنك على الرقم: 920003344.
شروط وأحكام بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي
هناك شروط وأحكام وضعها البنك للعملاء للسماح باستخدام بطاقة الاسترداد النقدي الرقمية، ويجب على جميع العملاء الالتزام بتطبيقها ومتابعتها:
- إجراء جميع عمليات الشراء عبر أجهزة نقاط البيع بالتجزئة أو عمليات الشراء الإلكترونية.
- يحدد البنك رمز التاجر وتقسيم فئات التجار من خلال رمز التاجر MCC المحدد بواسطة Visa، ولا يتحمل البنك مسؤولية أي منشأة غير مسجلة لدى MCC.
- يحق للبنك تغيير رسوم البطاقة أو مميزاتها أو إلغاء خدمة الاسترداد النقدي في أي وقت في حال مخالفة العميل لشروطها وأحكامها.
- يتيح البنك للعميل الحصول على بطاقة بدون رسوم.
- عند طلب بطاقة إضافية يتم دفع رسوم الإصدار ورسم سنوي قدره 5 ريال.
- يجب على العميل الالتزام بكافة التغييرات التي قد تطرأ على البطاقة، كما يمكن للبنك إضافة أو حذف بعض الشروط.
- البطاقة للاستخدام الشخصي فقط. سيتم إخطار العميل بأي اعتراض خلال فترة 30 يومًا، ويتحمل العميل تكلفة رسوم الإبلاغ في حالة عدم صحة الاعتراض.
- تتم عملية الشراء من التاجر ما بين يومين إلى سبعة أيام.
- في حالة مخالفة العميل لأي استخدامات للبطاقة في المعاملات التجارية، سيتم إلغاء استخدام العميل للبطاقة.
مميزات بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي
توفر بطاقة الكاش باك الرقمية عدة مزايا لجميع عملائها: يتم استخدامها في العديد من المتاجر الإلكترونية، وهناك مزايا سيستمتع بها العملاء:
- البطاقة مجانية مدى الحياة، ولا يوجد عليها أي رسوم إصدار، وهي مفتوحة لجميع العملاء الجدد والحاليين.
- يمكن للعميل متابعة إجمالي الاسترداد النقدي على التطبيق، حيث يتم إضافة الاسترداد النقدي بشكل تلقائي ومتجدد.
- يستطيع العميل إنشاء بطاقته من خلال الموقع الإلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى البنك أو البنك.
- يحصل العميل على الأمان والتأمين الكامل على كافة بياناته أثناء استخدام البطاقة في عمليات التسوق الإلكتروني.
- يتيح استخدام البطاقة للعميل الحصول على استرداد نقدي جزئي بنسبة 6% على المشتريات المحلية والدولية، ويمكن للعميل الحصول على استرداد نقدي بنسبة 1%.
- يتمتع العميل بحرية استخدام البطاقة في مختلف المتاجر العالمية، وذلك من خلال إضافتها إلى متجر أبل.
- يتم إصدار البطاقة الفورية عندما يطلب العميل البطاقة على موقع البنك.
- تتيح البطاقة للعملاء تلقي الإشعارات الخاصة بالتطبيق بعد إتمام عملية الدفع.
إلغاء بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي
لا يشعر بعض العملاء بالارتياح عند استخدام بطاقة الاسترداد النقدي بعد استخدامها لفترة من الوقت، ويرغبون في إلغاءها. وفي هذه الحالة يجب على العميل الالتزام بالشروط واتباع بعض الخطوات:
- يمكن إلغاء البطاقة بعد عشرة أيام من إصدارها، ولا يجوز دفع أي رسوم مستحقة خلال تلك الفترة.
- يحق للعميل إلغاء البطاقة خلال 45 يوم من تاريخ خصم الرسوم.
- يحق للبنك إلغاء البطاقة تلقائياً في حالة سوء الاستخدام أو مخالفة الشروط من قبل العميل.
للتأكد من إلغاء البطاقة نهائيا يجب على العميل الاتصال على الرقم: 920003344، ثم يقوم العميل باختيار الرقم 3 للوصول إلى البطاقات الائتمانية، ثم الضغط على الرقم 4 ليختار العميل إيقاف البطاقة أو استبدالها، ثم الضغط على الرقم 1 للتوقف البطاقة بشكل دائم.
فقدان وسرقة بطاقة الراجحي للاسترداد النقدي
يشعر العميل بالقلق والخوف عند سرقة أو فقدان بطاقته الكاش باك، ولكن البنك يوفر للعميل خطوات يجب اتباعها في حالة فقدان البطاقة.
- قم بإبلاغ مركز البطاقات في المملكة العربية السعودية فوراً عبر الهاتف في حالة فقدان بطاقتك.
- أما إذا كان خارج السعودية فيمكنه الإبلاغ عن طريق الاتصال على الرقم: 00966920003344، أو إرسال رسالة على رقم فاكس البنك.
- يجب على العميل إبلاغ أي مركز تابع لشركة فيزا، وتحمل كافة المبالغ والأضرار الناتجة عن فقدان البطاقة، سواء خارج المملكة العربية السعودية أو داخلها.
وقد طرح البنك مؤخراً بطاقة الراجحي كاش باك ولاقت رواجاً وإقبالاً كبيراً مما زاد من رغبة العملاء في المملكة بمعرفة كافة المعلومات المتعلقة بها.