من المهم معرفة كيفية التواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ تعتبر منصة مدرستي من أهم المنصات التعليمية التي تم تنفيذها في المملكة العربية السعودية، وتعمل هذه المنصة على تقديم العديد من الخدمات للطالب والمعلم في كافة المراحل التعليمية. يعد رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي من أهم هذه الخدمات لذلك سنتعرف من خلال رقم الدعم الفني. لمنصة مدرستي.
| كيف أقوم بتقديم بلاغ للدعم الفني على منصة مدرستي؟ | عن طريق الاتصال بمركز رعاية المستفيدين على الرقم 19996 |
| من المسؤول عن منصة مدرستي؟ | وزارة التعليم السعودية |
| ما هي طبيعة العمل في الدعم الفني؟ | تقديم الدعم والمساعدة الفنية للعملاء والموظفين الذين يواجهون مشاكل في تكنولوجيا المعلومات |
عند الحديث عن التعليم الجامعي في المملكة العربية السعودية، لا يمكن إغفال الدور الهام الذي تلعبه الجامعة السعودية الإلكترونية، ولكنها كما هو الحال في أي نظام تعليمي تعاني من عيوب تحتاج إلى توضيح ومعالجة. وفي هذا المقال سنتعرف على عيوب الجامعة السعودية الإلكترونية بناءً على بيانات وحقائق موثوقة. تعرف عليهم. التحديات التي تواجه الجامعة وكيفية التعامل معها لتحقيق نجاحك الشخصي والأكاديمي.
محتويات المقالة
كيف أتواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟
تعتبر منصة مدرستي كغيرها من المنصات التعليمية التي توفر وسيلة للتواصل بينها وبين الطلاب والمعلمين، للاستفسار عن المعلومات والبيانات، أو الاستفسار عن حل أي مشكلة قد تواجه الطالب أو المعلم، كما ويقدم الدعم الفني لمنصة مدرستي طرق التواصل لحل هذه المشاكل، وهذه الطرق هي كما يلي:
[ref]10/6/2024 [/ref]
- الاتصال على رقم الدعم الفني الموحد لمنصة مدرستي وهو 920033988.
- التواصل مع الدعم الفني بوزارة التربية والتعليم من خلال رقم الاتصال الموحد 19996.
كيفية التواصل مع الدعم الفني عبر منصة مدرستي
في سياق تعلم كيفية الاتصال بالدعم الفني في مدرستي؟ ونجد أنه يمكن للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور التواصل مع الدعم الفني عبر منصة مدرستي من خلال اتباع الخطوات التالية:
منصة مدرستي التعليمية
منصة مدرستي التعليمية هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية عام 2020م، وذلك لتقديم الدعم للطلبة في كافة المراحل التعليمية خلال فترة تعليق الدراسة، وكانت هذه المنصة هي الحل الأمثل خلال انتشار جائحة كورونا، كما ساعد في عملية التعليم عن بعد في تلك الفترة. فترة.
نجحت منصة مدرستي في محاكاة يوم دراسي عادي، بدءاً من تسجيل الدخول إلى المنصة، وعزف النشيد الوطني، وأداء التمارين الرياضية، ثم المراجعة اليومية للبلد الأكاديمي، وبعدها الدخول إلى الفصل الدراسي مع المعلم.
كما تتيح المنصة التواصل بين الطلاب والمعلمين وزملائهم في المدرسة، وإجراء مناقشات مثل تلك التي تعقد في المدرسة. كما يوفر للطلاب حل الواجبات وإجراء الاختبارات والتعرف على نتائج تلك الاختبارات، ويتم ذلك لجميع المراحل التعليمية.
الخدمات التي تقدمها منصة مدرستي التعليمية
من خلال تعلم كيفية التواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ ونجد أن هذه المنصة تتميز بتقديم العديد من الخدمات للطلبة والمعلمين وأولياء الأمور، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:
- توفير بنك أسئلة لمختلف المواد الدراسية حيث يضم هذا البنك أكثر من 100.000 سؤال. كما يستطيع المعلم إضافة الأسئلة الإلكترونية بأشكالها المختلفة مثل أسئلة الصواب والخطأ والأسئلة الاختيارية والأسئلة المقالية.
- توفر المنصة دورات للطلاب في كافة المراحل الدراسية، بالإضافة إلى توفير مسارات تعليمية متنوعة، وخاصة المسارات التفاعلية. يستطيع الطالب تصفح مقرراته وتحميلها بصيغة PDF.
- وتتنوع المصادر التعليمية التي توفرها المنصة، فمنها المصادر المرئية مثل النماذج الإلكترونية ثلاثية الأبعاد، ومقاطع الفيديو، والمصادر المكتوبة مثل الكتب والقصص التعليمية.
- تهتم منصة مدرستي بقياس أداء الطالب وتحليل نتائجه الدراسية ويتم ذلك من خلال مجموعة من الاستبيانات الإلكترونية.
- يتم تقديم الفصول الافتراضية عبر منصة Microsoft Teams ليتمكن الطلاب من حضور الدرس والتفاعل مع المعلم. كما توجد سبورة ذكية يستطيع المعلم من خلالها شرح الدرس بمزيد من التفصيل والوضوح.
- توفير وسائل التواصل بين كافة الأطراف: الطلاب، المعلمين، أولياء الأمور، والمشرفين التربويين.
خدمات منصة مدرستي للمعلمين
في إطار التعرف على كيفية التواصل مع الدعم الفني على منصة مدرستي؟ ونجد أن منصة مدرستي تعمل على تقديم مجموعة من الخدمات التعليمية للمعلمين، سيتم التعرف على أبرزها من خلال ما يلي:
- إنشاء دروس فيديو وإعداد دروس افتراضية.
- الاطلاع على الجداول الدراسية والاستعلام عنها.
- توفير مجموعة من الأدوات التفاعلية بين المعلم والطالب.
- إجراء الاختبارات أمر بسيط.
- إثراء الدروس التعليمية الافتراضية.
- عرض قائمة المعلم للفصول الأسبوعية.
- التعرف على المستوى التعليمي للطلبة وتقييمهم.
شاهد أيضا
عندما يواجه مستخدمو منصة مدرستي مشكلة ما، يتساءلون: كيف أتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي؟ وذلك لكي يعرضوا مشكلتهم ويستفسروا عن كيفية حلها.